Connecter WhatsApp à Claude avec un connecteur personnalisé

Comment l’ajouter à Claude ?

Dans Claude, ouvrez les paramètres et ajoutez un connecteur personnalisé pointant vers l’endpoint MCP d’EasyCoexistence. Claude ouvre une page de connexion, vous l’autorisez, puis les outils apparaissent. Il n’y a aucune clé à générer ni à coller dans un fichier de configuration, car le connecteur utilise OAuth.

Claude Desktop utilise le même connecteur, ajouté depuis les paramètres, sous Connecteurs. Son fichier de configuration décrit uniquement les serveurs locaux qu’il lance lui-même : un endpoint distant comme celui-ci n’y est donc pas inscrit.

Dans les deux cas, le serveur lui-même est distant. Rien n’est installé, rien ne s’exécute en arrière-plan sur votre ordinateur portable et fermer l’application ne casse rien. Un numéro reste connecté, que Claude soit ouvert ou non.

{
  "mcpServers": {
    "easycoexistence": {
      "url": "https://easycoexistence.com/api/mcp"
    }
  }
}

Que peut faire Claude une fois connecté ?

Posez votre demande en langage courant et Claude choisit l’outil. Lequel de mes numéros est en mauvais état ? Envoyer la confirmation de réservation à ce client. Créer un template pour les mises à jour de commande et me dire quand Meta l’approuve. Rediriger le webhook de ce numéro vers mon serveur.

Les outils de lecture sont ceux que l’on utilise chaque jour sans y penser : lister les numéros, vérifier la note de qualité, le niveau de messagerie et l’état de connexion d’un numéro, puis récupérer les identifiants lorsqu’un autre service en a besoin. Les outils d’envoi couvrent le texte libre pendant la fenêtre de session et les templates approuvés en dehors de celle-ci.

Pour les personnes qui servent des clients, les deux fonctions les plus importantes sont le démarrage d’une connexion et la configuration d’une destination de webhook. Ensemble, elles permettent à Claude d’intégrer le numéro d’un client et de le relier à votre système sans ouvrir de dashboard.

Le numéro risque-t-il d’être banni ?

Oui, car tout dépend de ce qui se trouve sous-jacent, pas de Claude.

Les serveurs WhatsApp MCP que l’on trouve généralement pilotent WhatsApp Web comme un appareil lié. Cela enfreint les conditions d’utilisation de WhatsApp, et Meta le détecte à partir du comportement du trafic : le numéro est donc banni, quel que soit l’assistant qui donne les instructions. Utiliser un assistant prudent ne change rien, car c’est le mécanisme qui est interdit.

Ce connecteur appelle la Cloud API officielle de Meta sur un numéro intégré via la fonctionnalité Coexistence de Meta. Il n’y a aucun appareil lié, aucune session conservée et rien qui enfreigne les conditions. Les limites habituelles s’appliquent à la place : texte libre uniquement dans les 24 heures suivant le dernier message du client, templates approuvés au-delà, et aucun chat de groupe.

Questions fréquemment posées

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