EasyCoexistence vs Dualhook

Ce que sont les deux produits

C'est la comparaison la plus proche du site, car leur positionnement est presque identique.

Dualhook: Un fournisseur Coexistence avec la même promesse principale : maintenir l'application WhatsApp Business, acheminer directement les webhooks de messages de Meta vers votre serveur au lieu de les stocker. Leur documentation appelle cela Webhook Override.

EasyCoexistence: Le même mécanisme, sous le même nom que celui utilisé par Meta. Nous définissons override_callback_uri sur l'abonnement de notre application au WhatsApp Business Account, ce qui déplace les champs du chemin des messages vers votre endpoint tout en conservant les champs opérationnels.

Où vont les messages

Les deux les acheminent directement. La différence concerne les événements qui ne sont pas acheminés.

Dualhook: Un acheminement direct depuis Meta sans stockage des messages, ce que leur site indique clairement et qui correspond à notre architecture.

EasyCoexistence: Le même acheminement. Ce que nous ajoutons concerne le chemin de secours : un compte sans remplacement défini transmet les événements à notre callback par défaut, où le gestionnaire les abandonne sans les conserver. Cette promesse est appliquée dans le code plutôt qu'énoncée dans une politique.

La règle des quatorze jours d'inactivité

Meta déconnecte une connexion Coexistence après environ quatorze jours sans activité sur l'appareil principal. Les deux produits traitent cette règle différemment.

Dualhook: Leur documentation décrit un avertissement au treizième jour, avec compte à rebours et e-mails de rappel. Cela rappelle que le délai s'écoule, ce qui est différent du fait de savoir pourquoi une connexion a réellement été interrompue.

EasyCoexistence: Nous surveillons la déconnexion elle-même et lisons le champ de motif de Meta, qui distingue PRIMARY_INACTIVITY de BUSINESS_DOWNGRADE, CHANGE_NUMBER et des autres. Le motif permet de distinguer deux semaines de silence d'un client qui est réellement parti.

Ce qu'une reconnexion casse

C'est la conséquence de la règle d'inactivité qui coûte le plus cher, et la question à poser à tout fournisseur.

Dualhook: Leur documentation n'indique pas ce qui arrive à un remplacement de webhook après une reconnexion. Cela ne prouve pas qu'ils ne le gèrent pas, mais c'est une question à leur poser directement.

EasyCoexistence: Une suppression désinstalle l'application du compte et le remplacement disparaît avec elle. La reconnexion rétablit donc l'envoi et la surveillance, mais plus la livraison vers votre serveur, sans avertissement. Nous le réappliquons à chaque reconnexion, car cela est arrivé à un vrai numéro qui est revenu intact avant de cesser de livrer.

Combien cela coûte par numéro

Les deux facturent un forfait mensuel fixe par numéro connecté, plutôt que par utilisateur ou par message, et aucun ne majore ce que Meta facture pour les conversations.

Dualhook: Leurs propres pages comparatives indiquent un forfait mensuel fixe à partir de US$ 12 par mois, selon les informations publiées en septembre 2026.

EasyCoexistence: À partir de US$ 9 par numéro connecté et par mois, jusqu'à US$ 2 avec le volume, sans limite d'utilisateurs ni de contacts. Pour une agence, l'écart se cumule avec chaque numéro client ajouté.

Le connecteur MCP

Là où nous sommes en avance, pour un public précis.

Dualhook: Leur documentation ne décrit pas de serveur MCP. Leur produit s'utilise via son API et son dashboard.

EasyCoexistence: Onze outils via un serveur MCP distant avec OAuth, afin que Claude, ChatGPT, Cursor et Claude Code puissent lister les numéros, vérifier leur état, envoyer des messages et des templates, et définir les destinations des webhooks. Pour une agence qui intègre ses clients depuis un assistant, c'est ce qui fait la différence.

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• What WhatsApp Coexistence costs, provider by providerWhat each provider charges to hold WhatsApp numbers, at one, ten and fifty numbers. Figures from their own pricing pages, September 2026.
• EasyCoexistence vs TwilioTwilio adds a published per-message fee on top of Meta's. EasyCoexistence charges a flat monthly fee per number and never touches the message bill.