EasyCoexistence contre 360dialog
360dialog et EasyCoexistence partagent un modèle tarifaire : un forfait fixe par numéro connecté, les frais de messagerie de Meta vous étant facturés directement, sans majoration de part et d’autre. Ce qui change, c’est le montant, le nombre de paliers et ce que le forfait couvre réellement.
Ce que vous payez par numéro
Les deux facturent chaque numéro et aucun ne majore les frais de messagerie de Meta. Tout se joue donc sur le montant et ce qu’il couvre.
360dialog: Trois paliers WhatsApp API à €49, €99 et €500 par numéro et par mois en septembre 2026. Il faut choisir une formule à l’inscription, puis franchir un seuil.
EasyCoexistence: Une seule grille tarifaire publiée, de US$ 9 par numéro connecté et par mois, jusqu’à US$ 2 selon le volume. Aucun verrouillage de fonctionnalité : le vingtième numéro d’une agence fait tout ce que faisait le premier et coûte moins cher. Il n’y a aucune discussion de changement de formule, puisqu’il n’y a rien à changer.
Ce qui se passe quand vous ajoutez des clients
C’est là que le montant par numéro cesse d’être une simple erreur d’arrondi.
360dialog: Avec leur premier palier, vingt numéros coûtent €980 par mois avant les frais de Meta. Le modèle tient la route ; c’est le multiplicateur qui s’applique.
EasyCoexistence: Vingt numéros coûtent US$ 180 par mois, chacun connecté dans le Business Portfolio de son propre client et facturé sur sa propre ligne, sans aucun palier à atteindre, quel que soit le nombre.
Où vont les contenus des conversations
À établir avant toute chose, car cela ne peut plus être modifié ensuite.
360dialog: Leur page tarifaire ne décrit pas le chemin des messages. Cela ne prouve rien dans un sens ou dans l’autre, et c’est la première question à leur poser.
EasyCoexistence: Meta envoie les événements de message à une URL que vous désignez, grâce à une surcharge de l’abonnement de notre application à votre compte. Les événements d’un compte sans destination définie reviennent à notre callback, où le gestionnaire les supprime sans les conserver.
La Coexistence elle-même
L’application WhatsApp Business continue-t-elle de fonctionner sur le numéro après la connexion ?
360dialog: Leur page tarifaire n’en parle pas. Demandez-leur directement au lieu de vous fier à une page comparative, y compris celle-ci : une fonctionnalité non documentée n’est pas une fonctionnalité absente.
EasyCoexistence: C’est tout le produit. Le numéro se connecte via le flux Coexistence de Meta, l’application continue exactement comme avant et chaque interface voit ce que l’autre envoie.
Quand vous recherchez une relation BSP complète
Il existe un cas, et il est bien réel.
360dialog: Quand vous achetez une relation avec un fournisseur plutôt qu’une connexion. C’est un BSP établi, avec une longue expérience opérationnelle, une présence régionale et des structures de support qu’un petit produit ne peut pas égaler. Son palier le plus élevé existe parce que les grands émetteurs ont des besoins différents.
EasyCoexistence: Un produit ciblé : un support par e-mail et une chronologie de connexion indiquant ce qui s’est passé et quand. C’est ce dont a besoin quelqu’un qui construit sa propre interface, et ce n’est pas une relation de gestion de compte.
Lequel choisir
Si vous avez besoin d’un responsable de compte attitré et d’un circuit d’escalade assuré par une équipe, il s’agit d’une relation BSP, et c’est ce qu’ils proposent.
Si vous détenez les numéros de vos clients et construisez le logiciel autour, les calculs tranchent. Le même modèle de facturation à un cinquième du prix, avec la connexion surveillée et les messages envoyés à vos propres systèmes, est la version de ce produit qui accompagne la croissance d’une agence au lieu de la freiner.
Poursuivre la lecture
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- EasyCoexistence vs DualhookBoth route WhatsApp webhooks directly from Meta and neither stores messages. Where they differ on price, tooling and what survives a reconnection.
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- WhatsApp Coexistence: the app and the API on one numberCoexistence runs the WhatsApp Business app and the Cloud API on the same number at once. What it changes, what it does not, and how a number gets connected.
- EasyCoexistence vs TwilioTwilio adds a published per-message fee on top of Meta's. EasyCoexistence charges a flat monthly fee per number and never touches the message bill.
- The cheapest way to get the WhatsApp Business APIWhat the WhatsApp Business API actually costs: Meta's conversation fees versus provider fees, and how to pay the least.
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