Erreur WhatsApp 132005 : le texte traduit est trop long
L'erreur 132005 signifie que le texte du template envoyé est trop long dans la traduction utilisée. Meta la décrit ainsi : « Translated text is too long ». Elle recommande de vérifier dans WhatsApp Manager que le template a bien été traduit, puis d'examiner son statut. Le corps d'un template est limité à 1 024 caractères et le pied de page à 60.
Le code de Meta pour « Translated text is too long ».
Nombre maximal de caractères du corps d'un template.
Nombre maximal de caractères du pied de page d'un template.
Que signifie l'erreur WhatsApp 132005 ?
Elle signifie que l'envoi d'un template a échoué, car le texte, dans la version linguistique envoyée, dépasse ce que la plateforme autorise.
Meta classe 132005 parmi les erreurs de template, avec le détail « Translated text is too long ». Sa recommandation : vérifier dans WhatsApp Manager que le template a été traduit, puis consulter sa documentation sur la qualité des templates pour savoir comment contrôler le statut du template.
Le mot « translated » est l'indice. Un template existe pour chaque langue, et la version qui échoue est celle qui correspond au code de langue de votre requête d'envoi, pas forcément celle que vous avez écrite et vérifiée en premier.
Comment corriger l'erreur 132005 ?
Ouvrez le template dans WhatsApp Manager et regardez la langue que vous envoyez.
Vérifiez qu'une traduction existe pour le code de langue de la requête et que son statut autorise l'envoi. Contrôlez ensuite sa longueur par rapport aux limites de Meta : le corps est limité à 1 024 caractères et le pied de page à 60. Les traductions sont souvent plus longues que l'original : un template qui tient dans une langue peut dépasser la limite dans une autre.
Si une traduction est trop longue, raccourcissez cette version linguistique dans WhatsApp Manager. Renvoyer le même template dans la même langue sans le modifier échouera de la même façon.
Comment éviter l'erreur 132005 dans des templates multilingues ?
Vérifiez chaque version linguistique par rapport aux limites avant de la soumettre, et pas seulement la première.
Un simple contrôle de longueur dans l'outil qui sert à rédiger vos templates suffit dans la plupart des cas : comptez les caractères du corps et du pied de page de chaque traduction, puis comparez à 1 024 et à 60. Gardez une marge lorsque le corps contient des variables, car les valeurs insérées à l'envoi font partie du message que reçoit le client.
Rattachez le code de langue de votre logique d'envoi à des traductions qui existent réellement. Demander une langue que le template n'a pas déclenche une autre erreur, 132001, et bien distinguer les deux rend les logs plus lisibles.
Erreurs courantes
- Ne vérifier que la langue d'origine. La version qui échoue est la traduction correspondant au code de langue de la requête.
- Renvoyer sans modifier. La longueur du texte ne change pas d'une tentative à l'autre.
- La confondre avec 132001. Ce code signifie que le template n'existe pas dans cette langue ou n'est pas approuvé.
EasyCoexistence liste les templates d'un numéro et en soumet de nouveaux depuis le dashboard ou via le connecteur MCP, afin que chaque version linguistique puisse être relue avant l'envoi.
Questions fréquemment posées
L'erreur 132005 vient-elle de mes variables ?
La description de Meta indique que le texte traduit est trop long. Vérifiez d'abord la longueur de la traduction, en prévoyant de la place pour les valeurs des variables.
Quelle est la limite du corps d'un template ?
La référence de Meta sur les composants de template fixe un maximum de 1 024 caractères pour le corps du texte.
Où vérifier la traduction ?
Dans WhatsApp Manager, sur le template, dans la version linguistique qui correspond à votre requête.
L'erreur 132005 est-elle la même que 132001 ?
Non. Meta décrit 132001 comme un template qui n'existe pas dans la langue indiquée ou qui n'a pas été approuvé.
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