Erreur WhatsApp 131051 : type de message non pris en charge
L’erreur 131051 signifie que le type de message envoyé n’est pas pris en charge. Il peut s’agir d’une valeur de type mal formée, mais sur un numéro Coexistence, cela signifie le plus souvent que la plateforme n’autorise pas ce type pour cette connexion.
Le code de Meta pour un type de message non pris en charge.
Les conversations de groupe accessibles via l’API sur un numéro Coexistence.
Les fonctionnalités WhatsApp désactivées sur un numéro une fois Coexistence activé.
Deux causes distinctes
La première est classique : une valeur de type mal orthographiée ou absente des types définis par l’API. Consultez la référence de l’endpoint pour résoudre le problème en une minute.
La seconde est structurelle et peut surprendre, car le code est identique. Un numéro Coexistence ne peut pas faire tout ce qu’un numéro Cloud API classique peut faire, et toute tentative renvoie cette erreur au lieu d’un message plus précis. Les messages éphémères, les médias à vue unique, la localisation en direct et les listes de diffusion sont désactivés sur un numéro connecté, tandis que les conversations de groupe sont entièrement exclues de l’API.
Comment déterminer laquelle vous concerne
Cela dépend de ce que vous essayiez d’envoyer.
- Un type défini par l’API et déjà envoyé auparavant : une erreur de formatage, comparez donc le payload.
- Tout contenu adressé à un groupe : c’est structurel, et aucun fournisseur ne peut l’activer.
- Une localisation en direct, un média à vue unique ou un message éphémère : c’est structurel sur un numéro Coexistence.
- Un type entièrement nouveau que vous n’avez jamais envoyé : vérifiez qu’il est disponible sur votre compte et dans votre région.
Erreurs courantes
- Construire votre solution autour des conversations de groupe. Elles sont exclues de l’API chez tous les fournisseurs.
- Supposer qu’un fournisseur peut activer un type désactivé. Ces limites viennent de la plateforme.
- Réessayer. Aucune des deux causes n’est temporaire.
EasyCoexistence connecte un numéro via le parcours Coexistence de Meta lui-même. Les fonctionnalités disponibles sont donc exactement celles que Meta autorise, sans ajout ni retrait de notre part.
Questions fréquemment posées
Puis-je envoyer un message à un groupe ?
Non. Les conversations de groupe sont exclues de l’API sur un numéro Coexistence, quel que soit le fournisseur.
Pourquoi la localisation en direct n’est-elle pas prise en charge ?
C’est l’une des fonctionnalités désactivées sur un numéro une fois Coexistence activé.
Est-il possible de résoudre ce problème ?
Si la cause est une valeur de type mal formée, oui. S’il s’agit d’une limite de la plateforme, non.
Cela affecte-t-il la réception ?
Non. Cette erreur concerne l’envoi d’un type qui n’est pas autorisé.
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