EasyCoexistence vs Bird
Bird facture WhatsApp par message livré, avec les frais de Meta inclus dans le tarif annoncé. EasyCoexistence facture un montant fixe par numéro connecté et n’apparaît jamais sur la facture des messages : les frais de Meta restent visibles et séparés.
Ce que masque un tarif unique
Ce n’est pas malhonnête, et c’est indiqué clairement sur leur propre page. Cela change néanmoins ce que vous pouvez vérifier.
Bird: Un tarif par message livré, avec la part de Meta déjà incluse. Leur page explique que Bird facture ses frais d’envoi pendant le traitement et enregistre la part de Meta depuis le reçu de livraison.
EasyCoexistence: Deux factures séparées qui ne se mélangent jamais. Meta facture au client les conversations de son propre WhatsApp Business Account, et nous facturons la connexion. Vous pouvez vérifier chacune contre sa source, car elles n’ont jamais été combinées.
Que se passe-t-il quand Meta modifie ses tarifs ?
Meta révise périodiquement le prix des conversations, et les deux modèles répercutent ces changements différemment.
Bird: Un tarif unique doit être révisé lorsque le tarif sous-jacent évolue, ce qui modifie le montant qui vous est annoncé.
EasyCoexistence: Rien ne change de notre côté. La modification de Meta apparaît sur la facture Meta du client, au tarif fixé par Meta, à la date d’application de Meta. Nos frais concernent la connexion et n’ont aucun rapport avec le coût d’un message.
Sur quoi chaque produit est-il organisé ?
Les deux envoient des messages WhatsApp. Ils ne répondent pas au même besoin.
Bird: Une plateforme de marketing et d’engagement client sur email, SMS et WhatsApp, conçue pour les équipes qui gèrent des campagnes à grande échelle sur plusieurs canaux.
EasyCoexistence: Une infrastructure de Coexistence pour un numéro qui utilise déjà l’application WhatsApp Business. L’application continue de fonctionner, la Cloud API fonctionne à ses côtés et les événements atteignent votre propre système. Un numéro, un objectif, correctement exécuté.
À qui appartient la conversation ?
C’est la question structurelle qui se trouve sous les deux modèles tarifaires.
Bird: Les messages sont traités et facturés lorsqu’ils passent par la plateforme, ce qui rend possibles les outils de campagne et d’analyse.
EasyCoexistence: Les événements de message vont directement de Meta à votre endpoint via la surcharge propre à Meta. Ils ne passent pas par nous et nous ne les stockons pas : c’est pourquoi nous n’avons rien à facturer par message.
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