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EasyCoexistence vs Gallabox

Gallabox et EasyCoexistence répondent à des problèmes différents. Gallabox est une boîte de réception d'équipe et une suite d'automatisation sur l'API officielle WhatsApp Business, vendue en forfaits avec un nombre fixe d'utilisateurs. EasyCoexistence est la connexion elle-même : la Cloud API de Meta sur le même numéro que l'application WhatsApp Business, facturée par numéro, sans boîte de réception ni licences utilisateur.

Ce que paie la facture mensuelle

Les deux offres reposent sur des unités différentes, et c'est l'unité qui détermine comment la facture grossit.

Gallabox: Des forfaits mensuels avec une taille d'équipe fixe. Basic est affiché à ₹ 2,999 par mois facturés au trimestre pour 3 utilisateurs, décrits sur leur page comme un plafond strict, et les équipes plus grandes passent à Essential ou Advanced.

EasyCoexistence: À partir de US$ 9 par numéro connecté et par mois, jusqu'à US$ 1 à mesure que vous ajoutez des numéros. Il n'y a ni nombre d'utilisateurs ni nombre de contacts : embaucher quelqu'un ou répondre à plus de clients ne change rien à la facture.

Comment Coexistence est activé

Les deux s'appuient sur la fonctionnalité Coexistence de Meta, donc l'application WhatsApp Business continue de fonctionner sur le téléphone. Le chemin pour y arriver diffère.

Gallabox: Leur documentation indique que Coexistence n'est pas activé par défaut et qu'il faut contacter le support de Gallabox avant de commencer, afin que l'espace de travail soit activé en premier.

EasyCoexistence: Coexistence est le produit. Le dirigeant termine l'Embedded Signup de Meta en deux minutes environ, en libre-service, avec l'application en version 2.24.17 ou ultérieure et un numéro non rattaché à un autre fournisseur.

Où sont conservées les conversations

C'est la différence qui compte le plus pour qui construit sa propre interface ou gère les numéros de ses clients.

Gallabox: Au sein de leur plateforme. Une boîte de réception partagée, un créateur de chatbot et un outil de diffusion exigent que les messages soient stockés chez eux pour être affichés aux agents.

EasyCoexistence: Pas chez nous. Meta envoie les webhooks directement à l'endpoint que vous désignez, et les conversations ne sont jamais stockées de notre côté. Vos données arrivent dans votre CRM, votre application ou votre agent IA.

Lequel choisir

Si vous achetez une boîte de réception d'équipe avec chatbots et campagnes, Gallabox est ce type de produit, et c'est un achat différent d'une connexion.

Si vous achetez le numéro lui-même, connecté officiellement et maintenu en vie, EasyCoexistence est l'achat le plus ciblé et le moins cher. Il convient à une agence qui branche les numéros de ses clients dans sa propre pile, à un développeur qui a déjà une interface, ou à un dirigeant qui veut de l'automatisation sans sortir l'équipe du téléphone. La connexion est surveillée, y compris la règle des 14 jours de Meta, et Meta facture les messages sur votre propre compte, sans majoration de notre part.

Questions fréquemment posées

EasyCoexistence est-il moins cher que Gallabox ?

Pour la connexion, oui. Gallabox Basic coûte ₹ 2,999 par mois facturés au trimestre pour 3 utilisateurs. EasyCoexistence coûte US$ 9 par numéro connecté et par mois, sans limite d'utilisateurs : un numéro avec une équipe de n'importe quelle taille coûte donc US$ 9.

Gallabox prend-il en charge Coexistence ?

Oui. Leur documentation le décrit et précise que le support doit l'activer sur votre espace de travail avant la configuration.

EasyCoexistence a-t-il une boîte de réception comme Gallabox ?

Non. Votre équipe garde l'application WhatsApp Business, et vos logiciels reçoivent les mêmes messages par des webhooks envoyés par Meta à votre propre système.

Qui paie les frais de messages de Meta ?

Avec EasyCoexistence, c'est vous, directement auprès de Meta sur votre propre compte WhatsApp Business, sans rien ajouter de notre part.

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