அரட்டைகள் இழக்காமல் WhatsApp-ஐ API-யுடன் இணைப்பது எப்படி
உங்கள் அரட்டைகள் போனிலேயே இருக்கும், API-யுடன் இணைப்பதால் அவை இடம்பெயராது. Coexistence, WhatsApp Business ஆப்பை மாற்றுவதற்குப் பதிலாக அதனுடன் Cloud API-யைச் சேர்க்கிறது. அதனால் உரையாடல்கள் இருந்த இடத்திலேயே இருக்கும், ஆப்பும் தொடர்ந்து செயல்படும்.
- அரட்டைகள் போனிலேயே மாறாமல் இருக்கும்
- ஆப் முழுவதும் தொடர்ந்து செயல்படும்
- மீளக்கூடியது: இணைப்பைத் துண்டித்தாலும் எதுவும் இழக்கப்படாது
7 நாட்களுக்கு எந்தக் கட்டணமும் இல்லை. எப்போது வேண்டுமானாலும் ரத்து செய்யுங்கள்.
Coexistence வழியாக எண் இணைக்கப்பட்டபோது உரையாடல்கள் போனிலிருந்து அகற்றப்பட்டன.
இணைத்த பிறகு சமீபத்திய வரலாறு API பக்கத்துடன் ஒத்திசைக்கப்படும் காலச் சாளரம்.
இணைக்கப்பட்ட ஒவ்வொரு எண்ணுக்கும் மாதத்திற்கு EasyCoexistence கட்டணம், 7 நாட்கள் இலவசம்.
முன்பு API-யுடன் இணைத்தால் அரட்டைகள் ஏன் இழந்தன?
பழைய முறை, சேர்ப்பதற்குப் பதிலாக இடம்பெயர்ப்பாக இருந்ததே காரணம். Cloud API-யில் எண்ணைப் பதிவு செய்ததும் அது WhatsApp Business ஆப்பிலிருந்து அகற்றப்பட்டது. ஒவ்வொரு உரையாடலும் அந்த ஆப்பில்தான் இருந்தது. வரலாறும் ஆப்பும் இல்லாத API எண்ட்பாயிண்ட்டாக அந்த எண் திரும்பியது. அதனால்தான் பல வணிகங்கள் API-யைப் பார்த்துவிட்டு அதைப் பயன்படுத்த வேண்டாம் என்று முடிவு செய்தன.
அந்தச் சமரசம் உண்மையானது. சிறு வணிகங்கள் அதிகாரப்பூர்வ API-யைப் பயன்படுத்தாமல் இருந்ததற்கான மிகப்பெரிய காரணமும் அதுவே. ஆப்பை இணைக்கப்பட்ட சாதனம் போலக் காட்டி தொடர்ந்து செயல்படச் செய்த அதிகாரப்பூர்வமற்ற கேட்வேகளை நோக்கியும் இது மக்களைத் தள்ளியது. ஆனால் அவை எண்ணுக்கு தடை விதிக்கப்படும் அபாயத்தை ஏற்படுத்தின.
Coexistence என்ன வித்தியாசமாகச் செய்கிறது?
ஆப்பை அகற்றாமல் API-யைச் சேர்க்கிறது. Meta-விடம் அந்த எண் API எண்ணாகப் பதிவு செய்யப்படுகிறது. அதே நேரத்தில் WhatsApp Business ஆப் அதனுடன் இணைந்தே இருக்கும். எனவே ஒரே எண்ணில் இரண்டும் ஒரே நேரத்தில் செயல்படும்.
உரையாடல்கள் ஒருபோதும் இடம்பெயராது. அவை போனில், ஆப்பில், முன்பு இருந்த அதே இடத்திலேயே இருக்கும். பின்னர் API இணைப்புக்கு என்ன நடந்தாலும் அவை அங்கேயே இருக்கும். எண் முதன்முதலில் இணைக்கப்படும்போது, தானியக்கம் எதுவும் இல்லாத நிலையிலிருந்து தொடங்காமல் இருக்க, Meta சமீபத்திய உரையாடல் வரலாற்றை API பக்கத்துடன் ஒத்திசைக்கிறது. ஆனால் அது மாற்றம் அல்ல, ஒரு பிரதியாக்கம். சாதனத்திலிருந்து எதுவும் அகற்றப்படாது.
அதன் பிறகு வரும் வாடிக்கையாளர் மெசேஜ் இரு இடங்களிலும் வரும்: போனில் உள்ள ஆப்பிலும் உங்கள் வெப்ஹூக்கிலும். ஊழியர்கள் விரும்பினால் ஆப்பில் பதிலளிக்கலாம். தேவையானபோது உங்கள் சிஸ்டம் பதிலளிக்கலாம். இரண்டும் ஒரே உரையாடலில் தோன்றும்.
எது ஒத்திசைக்கப்படுகிறது, எது ஒத்திசைக்கப்படாது?
இணைப்பு உருவான பிறகு ஒரு காலச் சாளரத்துக்குள் சமீபத்திய மெசேஜ் வரலாறு ஒத்திசைக்கப்படும். இதனால் தானியக்கத்திற்கோ ஊழியருக்கோ நடந்து கொண்டிருக்கும் உரையாடலின் பின்னணி கிடைக்கும். இதுவரை சந்திக்காத ஒருவருக்கு பின்னணி இல்லாமல் பதிலளிக்க வேண்டியதில்லை.
இதற்கு முன்பிருந்த அனைத்தும், இணைப்புக்கு முந்தைய மீடியாவும், குழு உரையாடல்களும் ஒத்திசைக்கப்படாது. அவற்றில் எதுவும் இழக்கப்படாது. அவை போனில், ஆப்பில், முன்புபோலவே உங்கள் ஊழியர்கள் படிக்கக்கூடிய வகையில் இருக்கும். அவை API பக்கத்துக்கு மட்டும் நகலெடுக்கப்படாது. ஏனெனில் இந்த ஒத்திசைவு காப்பகத்திற்காக அல்ல, தானியக்கத்திற்கான தொடக்கப் பின்னணிக்காக.
முழு வரலாறும் வேறு இடத்தில் தேவைப்பட்டால், அதை ஆப்பிலிருந்து ஏற்றுமதி செய்யுங்கள். அது எண்ணை இணைப்பதிலிருந்து தனியான வேலை. இரண்டையும் குழப்பாமல் இருப்பது நல்லது.
பின்னர் இணைப்பைத் துண்டித்தால் என்ன நடக்கும்?
அரட்டைகள் இன்னும் அங்கேயே இருப்பதால் ஆப் தொடர்ந்து செயல்படும்.
இணைப்பைத் துண்டிப்பது அந்த எண்ணின் API பகுதியை அகற்றும். WhatsApp Business ஆப், எல்லா உரையாடல்களுடனும் பாதிப்பின்றி தொடர்ந்து செயல்படும். மீட்டெடுக்க எதுவும் இல்லாமல் வணிகம் தொடங்கிய அதே நிலைக்குத் திரும்பும். தொடங்குவதற்கு முன் புரிந்துகொள்ள வேண்டிய பாதுகாப்பு இதுதான்: பழைய இடம்பெயர்ப்பைப் போல அல்லாமல், இந்த முடிவை மீண்டும் மாற்றலாம்.
எண் முழு நேரமும் உங்கள் சொந்த Meta Business Portfolio-விலேயே இருக்கும். ஒரு வழங்குநர் Tech Provider ஆக அதை இணைக்கிறார். இது நீங்கள் வழங்கும், பின்னர் திரும்பப் பெறக்கூடிய அனுமதி. எனவே வழங்குநரை விட்டு வெளியேறுவது, அவரிடமிருந்து எண்ணை மீட்டெடுப்பதாகாது.
பொதுவான தவறுகள்
- பயத்தால் முதலில் அனைத்தையும் ஏற்றுமதி செய்வது. அரட்டைகள் எங்கும் போகவில்லை.
- API பக்கத்தில் முழு வரலாறும் வரும் என்று எதிர்பார்ப்பது. ஒத்திசைவு சமீபத்திய பின்னணி மட்டுமே, காப்பகம் அல்ல.
- ஆப் தொடர்ந்து செயல்பட அதிகாரப்பூர்வமற்ற கேட்வே பயன்படுத்துவது. Coexistence தடை அபாயமின்றி இதைச் செய்கிறது.
EasyCoexistence, Meta-வின் சொந்த Coexistence முறையில் எண்ணை இணைக்கிறது. அதனால் WhatsApp Business ஆப்பும் அதிலுள்ள ஒவ்வொரு உரையாடலும் பாதிப்பின்றி தொடரும். மாதத்திற்கு ஒரு எண்ணுக்கு US$ 9 முதல், அதிக எண்ணிக்கையில் US$ 2 ஆகக் குறையும். முதல் 7 நாட்கள் இலவசம்.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
எனது அரட்டை வரலாறு இழக்கப்படுமா?
இல்லை. அது போனிலேயே உள்ளது, அங்கேயே இருக்கும். ஆப்பை மாற்றுவதற்குப் பதிலாக அதனுடன் API-யைச் சேர்க்கிறது.
பழைய வரலாறு என் சிஸ்டத்தில் தோன்றுமா?
இணைத்த பிறகு சமீபத்திய வரலாறு ஒத்திசைக்கப்படும். பழைய மெசேஜ்களும் மீடியாவும் போனிலேயே இருக்கும்.
ஊழியர்கள் தொடர்ந்து ஆப்பைப் பயன்படுத்த முடியுமா?
ஆம், முன்புபோலவே பயன்படுத்தலாம். அதுதான் Coexistence-ன் நோக்கம்.
நான் இணைப்பைத் துண்டித்தால் என்ன ஆகும்?
எதுவும் இடம்பெயராததால், எல்லா உரையாடல்களுடனும் ஆப் தொடர்ந்து செயல்படும்.
தொடர்ந்து படிக்கவும்
தொடங்கத் தயாரா?
மாதங்கள் ஆகாமல், சில நிமிடங்களில் WhatsApp Coexistence-ஐ அமைக்குங்கள். ஆப்ஸ் போனில் தொடர்ந்து இயங்கும்.
இலவச ட்ரையலைத் தொடங்குங்கள்7 நாட்களுக்கு எந்தக் கட்டணமும் இல்லை. எப்போது வேண்டுமானாலும் ரத்து செய்யுங்கள்.இதில் சரிபார்க்கப்பட்டது: