WhatsApp Coexistence の料金をプロバイダー別に比較
各社の料金単位は、番号、ユーザー、メッセージの 3 種類です。そのため表示価格だけでは比較できず、実際の料金は番号数ごとに確認する必要があります。このページでは 1、10、50 件で計算します。
- 料金単位は 3 種類
- 1、10、50 件で計算
- すべての数値に日付と出典を付記
7 日間は料金なし。いつでもキャンセルできます。
このページで番号単価が最も安くなるのは、100 件以上の場合です。
360dialog が 2026 年 9 月に公開している、番号 1 件あたり月額の最安プランです。
各社が同じサービスに設定する単位は、番号、ユーザー、メッセージです。
表示価格を比較できないのはなぜですか？
各社が異なるものに料金を設定しており、単位によって適したビジネスの形が変わるためです。
番号単位の料金は、保有する WhatsApp 回線の数に応じて決まります。これは代理店が実際に管理する単位で、EasyCoexistence、360dialog、Dualhook が採用しています。
ユーザー単位や顧客単位の料金は、応対する人数や連絡する顧客数に応じて決まります。WATI と respond.io が採用しており、エージェントチームそのものに料金を支払う場合に適した単位です。
メッセージ単位の料金は、数量だけに応じて決まります。Twilio の方式では、プラットフォーム料金と番号料金はありませんが、Meta の請求に加えて送信メッセージごとに料金がかかります。
そのため、正直に比較するには接続数を明示する必要があります。下の表もその方法で比較しています。
| EasyCoexistence | The per number alternatives | |
|---|---|---|
| 1 number | US$ 9 per month | 360dialog from €49 · Dualhook from $12 |
| 10 numbers | US$ 70 per month | 360dialog from €490 · Dualhook from $120 |
| 50 numbers | US$ 200 per month | 360dialog from €2,450 · Dualhook from $600 |
| Price falls with volume | Yes, to US$ 2 each | No published volume discount |
| Seat limits | None | None on either |
| Markup on Meta's message costs | None | None on either |
同じ件数で比較した場合、プラットフォーム料金型はいくらですか？
番号数に応じて料金が変わらないため、同じ列で正確に比較することはできません。変動するのはユーザー数と顧客数です。
WATI の公開プランは、ユーザー 3 人から 10 人、月間アクティブ顧客 500 件から 2,500 件までです。respond.io はユーザー 5 人、顧客 1,000 件で US$ 79、最大 US$ 279 を公開しています。YCloud は無料プランの後に US$ 39、US$ 89、US$ 399 のプランがあり、ユーザーとチャネルは追加料金で、それぞれ月額 US$ 10 と US$ 5 です。
番号 1 件でサポートチームを運用するなら、受信トレイが含まれるため競争力があります。顧客の番号を 50 件管理する代理店では、追加チャネルの料金が発生し、会話数ではなくチャネル数に応じて増えます。
決め手になるのは、料金を支払う受信トレイに誰かがログインするかどうかです。
Twilio はどちらの料金もかからないのですか？
Twilio は、Meta が設定するメッセージテンプレート料金に加えて、送受信それぞれ US$ 0.005 のメッセージ料金を公開しています。Meta の料金は上乗せせず、そのまま請求します。公開料金では月額プラットフォーム料金も番号料金もありません。
そのため、ほとんど送信しない番号を保有する方法としては最も安く、活発な番号を運用する方法としては最も高くなります。休止中の番号 50 件には料金がかかりませんが、実際に会話する番号 50 件には、メッセージごとの料金が継続的にかかります。
また、Twilio の料金ページは Coexistence を扱っていません。番号で WhatsApp Business アプリを使い続けることが重要なら、他社との比較前に Twilio へ確認してください。
代理店は実際にどれを選ぶべきですか？
自社のビジネスで増えるものと、料金単位が一致するサービスを選んでください。
増えるのが顧客の番号なら、数量割引のある番号単位料金だけが、成功するほど不利にならない仕組みです。EasyCoexistence は最初の 3 件が US$ 9、100 件では 1 件あたり US$ 2 まで下がります。そのため、50 件目の顧客の料金は 1 件目より安くなります。
1 つの受信トレイで応対するエージェントが増えるなら、ユーザー単位のプラットフォームが適しています。このページで異論を唱えるつもりはありません。WATI と respond.io はその用途向けに作られており、機能します。
少数の番号でメッセージ量が増えるなら、実際の送信量を使って Twilio のメッセージ単位方式と他社を比較してください。
この製品が想定する、代理店や所有していない番号を管理する開発者には、数量に応じた番号単位料金が最も安く、ビジネスの成長と同じ方向に拡大できる唯一の選択肢です。
よくある間違い
- 表示価格をそのまま比較すること。料金単位が 3 種類あり、最も小さい数字が適切とは限りません。
- 各社が Meta のメッセージ料金に上乗せしていると思うこと。このページの各社は上乗せせず、Meta が請求します。
- 記載のない機能を非対応だと判断すること。料金ページで Coexistence に触れていない場合は、この表を信じず各社に確認してください。
EasyCoexistence は接続済みの番号単位で、1 件あたり US$ 9 から、利用量に応じて US$ 2 まで下がります。ユーザー料金、顧客数別料金、Meta への上乗せはありません。最初の 7 日間は無料です。
よくある質問
料金は現在のものですか？
2026 年 9 月に各社の料金ページで公開されていた内容で、上記の数値からリンクしています。料金は変わるため、決定前に出典を確認してください。
EasyCoexistence の番号単価が安くなるのはなぜですか？
接続を監視するコストは、接続数に比例して増えないためです。50 件の番号を管理する代理店の作業量は 50 倍ではないため、料金も 50 倍にはなりません。
Meta の料金に上乗せする会社はありますか？
このページに掲載した各社は上乗せしていません。Meta はお客様自身の WhatsApp Business アカウントの支払い方法に会話料金を請求するため、間に入る会社が割引することもできません。
Coexistence に対応している会社はどこですか？
YCloud と 8x8 は対応を文書化しており、Dualhook と EasyCoexistence は Coexistence を中心に構築されています。他の料金ページで扱われていない場合も、対応の証拠にも非対応の証拠にもならないため、各社に直接確認してください。
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始める準備はできましたか？
WhatsApp Coexistence の設定は数分で完了し、数か月もかかりません。スマートフォン上のアプリも引き続き使えます。
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