EasyCoexistence と 360dialog の比較

番号ごとの料金

どちらも番号単位で課金し、Meta のメッセージ料金に上乗せしません。違いは金額と、その料金で得られるものです。

360dialog: 2026年9月時点で、WhatsApp API は番号あたり月額 €49、€99、€500 の 3 段階です。登録時にプランを選び、その後は利用数のしきい値を超える必要があります。

EasyCoexistence: 公開されている料金表は 1 つだけで、接続済みの番号 1 件あたり月額 US$ 9 から、利用量に応じて US$ 2 まで下がります。機能による制限はありません。代理店の 20 番目の番号も 1 番目と同じことができ、料金は安くなります。アップグレード先もないため、アップグレードの相談も不要です。

顧客を追加するとどうなるか

番号ごとの料金が、単なる端数では済まなくなるケースです。

360dialog: 先方の最低料金では、20 個の番号で Meta の料金を含める前から月額 €980 です。モデルは合理的ですが、掛け算の結果は変わりません。

EasyCoexistence: 20 個の番号なら月額 US$ 180 です。各番号は顧客ごとの Business Portfolio に個別接続され、請求も明細ごとに分かれます。何個追加しても段階料金には達しません。

会話の内容はどこへ送られるか

後から変更できないため、最初に確認しておくべき点です。

360dialog: 先方の料金ページには、メッセージの経路が記載されていません。どちらとも判断できないため、先方に最初に確認すべき事項です。

EasyCoexistence: Meta は、アプリからアカウントへのサブスクリプションに設定した上書きを通じて、指定した URL にメッセージイベントを配信します。宛先を設定していないアカウントのイベントは当社のコールバックに送られ、ハンドラーが保存せずに破棄します。

Coexistence そのもの

接続後も、その番号で WhatsApp Business アプリを使い続けられるかという点です。

360dialog: 先方の料金ページには記載がありません。比較ページも含め、記載がない機能を未対応と決めつけず、先方に直接確認してください。

EasyCoexistence: これが製品の中心です。番号は Meta 独自の Coexistence フローで接続され、アプリはこれまでどおり動作し、どちらの画面でも相手側が送った内容を確認できます。

完全な BSP 関係が必要な場合

該当するケースは 1 つあります。実際に意味のある選択肢です。

360dialog: 接続ではなく、ベンダーとの関係を購入したい場合です。先方は長い運用実績、地域拠点、サポート体制を持つ実績ある BSP であり、小規模な製品では同じ体制を提供できません。大量送信者に必要な機能があるため、最高料金の段階が用意されています。

EasyCoexistence: 機能を絞った製品です。メールサポートと、何がいつ起きたかを示す接続タイムラインを提供します。独自の画面を構築する人に必要なのはこれであり、アカウント管理の関係ではありません。

どちらを選ぶか

担当アカウントマネージャーと、人が対応するエスカレーション経路が必要なら、それは BSP との関係であり、先方が該当します。

顧客の番号を預かり、その周りにソフトウェアを構築するなら、判断は料金で決まります。同じ料金モデルで価格は 5 分の 1、接続状態を監視し、メッセージを自社システムへ送れるため、代理店には EasyCoexistence のほうが規模に合わせて拡大できます。

続きを読む

• What WhatsApp Coexistence costs, provider by providerWhat each provider charges to hold WhatsApp numbers, at one, ten and fifty numbers. Figures from their own pricing pages, September 2026.
• EasyCoexistence vs DualhookBoth route WhatsApp webhooks directly from Meta and neither stores messages. Where they differ on price, tooling and what survives a reconnection.
• EasyCoexistence vs a BSP inboxA BSP gives you a shared inbox and sits in the message path. Coexistence keeps the phone and routes messages to your own systems. When each one is right.
• WhatsApp Coexistence: the app and the API on one numberCoexistence runs the WhatsApp Business app and the Cloud API on the same number at once. What it changes, what it does not, and how a number gets connected.
• EasyCoexistence vs TwilioTwilio adds a published per-message fee on top of Meta's. EasyCoexistence charges a flat monthly fee per number and never touches the message bill.
• The cheapest way to get the WhatsApp Business APIWhat the WhatsApp Business API actually costs: Meta's conversation fees versus provider fees, and how to pay the least.