Meta Tech Provider

WhatsApp Business アプリと API を同じ番号で使えますか？

はい。Meta はこれを Coexistence と呼んでおり、回避策ではなく公式機能です。スタッフはスマートフォンの WhatsApp Business アプリで対応を続け、Cloud API も同じ番号で同時に動作します。どちらからも同じ会話を確認できます。

回避策ではなく Meta 公式機能
スマートフォンのアプリはそのまま利用可能
1つの番号で両方のチャネルと同じ会話を利用

無料トライアルを始める

7 日間は料金なし。いつでもキャンセルできます。

メッセージを保存しませんBusiness アプリ + Cloud APIClaude と ChatGPT 用 MCP2 分で利用開始

必要な番号数。Coexistence ではアプリと API を同じ番号に設定します。

Coexistence を有効にすると Meta が無効にする WhatsApp の機能。

From US$ 9

EasyCoexistence は接続済みの番号 1 件あたり月額制で、7 日間無料です。

1つの番号を同時に両方で使えるのはなぜですか？

Meta がそのためのモードを用意したからです。以前は、番号を API に移行すると WhatsApp Business アプリが使えなくなりました。そのため、スマートフォンで対応するスタッフがいる企業は、顧客を知る担当者と新たに追加したい自動化のどちらかを選ぶ必要がありました。

Coexistence により、この選択は不要になります。番号は Meta に API 番号として登録される一方、WhatsApp Business アプリとのリンクは維持されます。顧客からのメッセージはスマートフォンのアプリと API の Webhook の両方に届き、どちらから送った返信も会話に表示されます。何かを偽装したり回避したりするのではなく、アプリと API が同じ番号への正式な 2 つの入口になります。

スマートフォンでは実際に何が変わりますか？

予想より変化は少ないものの、接続前に知っておくべき違いがあります。

スタッフはこれまでどおり、同じアプリ、同じチャット、同じ連絡先、同じ番号を使えます。使えなくなるのは、Coexistence の番号で Meta が無効にする 4 つの機能です。消えるメッセージ、1 回表示メディア、ライブ位置情報、ブロードキャストリストが対象です。グループチャットはアプリで引き続き利用できますが、API の対象外なので自動化からは確認できません。

また、番号を初めて接続するときに同期の手順があり、最近の会話履歴がコピーされます。そのため API 側が何もない状態から始まることはありません。対象は最近のメッセージで、番号の全履歴ではありません。それより古い内容は、これまでどおりスマートフォンに残ります。

考えが変わった場合、何か壊れますか？

いいえ。これは、試すことをためらう理由になりやすい不安なので、はっきりお伝えします。

会話はスマートフォンに保存され、ずっとそこにあります。番号と API の接続を解除しても、WhatsApp Business アプリはチャットを保持したまま、以前とまったく同じように動作します。そもそも何かを移動したわけではないからです。API はアプリを置き換えるのではなく、アプリと並行して追加されます。

番号は全期間を通じて企業自身の Meta Business Portfolio に残ります。プロバイダーは Tech Provider として接続しますが、これは所有権ではなく権限です。そのためプロバイダーを削除しても、番号がプロバイダーと一緒に移ることはありません。

動作させるには何が必要ですか？

必要なのは 3 つで、そのうち 2 つはすでにお持ちのはずです。

番号は一般向け WhatsApp アプリではなく WhatsApp Business アプリに登録されている必要があります。また、別の場所ですでに Cloud API に登録されていてはいけません。さらに、オンボーディングを実行する Meta Tech Provider が必要です。Coexistence は Meta のダッシュボードから自分で設定できず、承認済みプロバイダーのアプリを通じて接続するためです。

そこで EasyCoexistence の出番です。Meta 公式の Embedded Signup でポートフォリオ、アカウント、番号を選び、WhatsApp Business アプリでコードをスキャンして確認します。数分で番号を接続でき、接続中もアプリはそのまま利用できます。

よくある間違い

番号を選ぶ必要があると思い込む。Coexistence は、まさに選ばなくて済むように存在します。
API でグループチャットを扱えると期待する。グループチャットはアプリに残り、どこでも API の対象外です。
Meta のダッシュボードに設定項目が出るまで待つ。Coexistence のオンボーディングは Tech Provider を通じて実行します。

EasyCoexistence で実現する

EasyCoexistence は Meta 公式の Coexistence フローで番号を接続し、WhatsApp Business アプリを維持しながらメッセージをシステムに届け、接続状態を監視します。番号 1 件あたり月額 US$ 9 から、利用量に応じて US$ 2 まで。最初の 7 日間は無料です。

よくある質問

公式機能ですか？

はい。Coexistence は Meta 独自の機能であり、Meta が使う正式名称です。ブリッジ、リンク済みデバイス、回避策ではありません。

スタッフは違いに気づきますか？

なくなるのは 4 つの機能だけです。消えるメッセージ、1 回表示、ライブ位置情報、ブロードキャストリストです。それ以外は以前と同じです。

チャット履歴は失われますか？

いいえ。履歴はスマートフォンに残ります。番号の接続時には最近の履歴も API 側にコピーされます。

元に戻せますか？

はい。番号の接続を解除すると、会話を保持したままアプリは以前とまったく同じように動作します。

続きを読む

WhatsApp Coexistence: the app and the API on one numberCoexistence runs the WhatsApp Business app and the Cloud API on the same number at once. What it changes, what it does not, and how a number gets connected.What changes in the WhatsApp Business app after connectingEverything that stays the same on the phone after a number is connected through Coexistence, and the three things that genuinely change.What syncs to the API, and what does notContacts and one-to-one history cross over. Groups, catalog, labels, quick replies and away messages do not. The complete list, in one place.How to connect WhatsApp to an API without losing your chatsConnecting a WhatsApp Business number to the Cloud API without losing conversations. Why chats stay on the phone and what actually syncs.Which WhatsApp features stop working after CoexistenceDisappearing messages, view once, live location and broadcast lists are switched off on a connected number. What each one means in practice.Connecting a number, step by stepWhat happens when you connect a number through Coexistence, what the business owner has to do, and what is decided once and cannot be changed.

始める準備はできましたか？

WhatsApp Coexistence の設定は数分で完了し、数か月もかかりません。スマートフォン上のアプリも引き続き使えます。

無料トライアルを始める7 日間は料金なし。いつでもキャンセルできます。

確認日 2026-09-25