WhatsApp を ChatGPT にカスタムコネクタで接続する
ChatGPT の設定で開発者モードをオンにし、EasyCoexistence をコネクタとして追加すると、Meta 公式 Cloud API 上で番号の一覧表示、接続状態の確認、メッセージとテンプレートの送信、独自システムへの Webhook 設定ができます。
1 つのコネクタで、読み取り、送信、テンプレート、接続設定、ドキュメントのツールを利用できます。
サーバーはリモートにあるため、マシン上では何も実行されません。
ChatGPT がテンプレートではなく自由文を送信できる時間帯です。
ChatGPT に追加するにはどうすればよいですか？
設定を開き、「コネクタ」に移動して「詳細設定」を開き、開発者モードをオンにしてください。これにより、組み込みリストから選ぶのではなく、URL でコネクタを追加するオプションが表示されます。
EasyCoexistence MCP エンドポイントを指定するコネクタを追加してください。ChatGPT が初めてツールを呼び出すとサインイン画面が開くため、そこで認証します。コネクタは API キーではなく OAuth を使用するため、生成、コピー、貼り付けは必要ありません。
サーバー自体はリモートにあります。インストールもバックグラウンド処理もマシン上では行われず、ChatGPT を閉じても接続済みの番号には影響しません。
接続すると ChatGPT で何ができますか？
自然な言葉で依頼すると、適切なツールが選ばれます。「自分の番号で接続状態が悪いものはどれ？」「この顧客に予約確認を送って」「注文更新用のテンプレートを作成して、Meta の承認時に知らせて」「この番号の Webhook を自分のサーバーに設定して」といった依頼ができます。
読み取りツールでは、番号の一覧表示、品質評価、メッセージング階層、接続状態の確認、別の処理で必要になった際の認証情報の取得ができます。送信ツールでは、セッション時間内の自由文と、それ以外の承認済みテンプレートを送信できます。
11 個のツールの 1 つが、ドキュメントをマークダウンとして ChatGPT に渡します。そのため、ChatGPT は推測ではなく、当社のドキュメントをもとに仕組みについて回答できます。
できないことは何ですか？
受信メッセージへの自動応答です。多くの人がアシスタントならできると思う機能なので、ここは明確にしておく必要があります。
MCP はリクエストとレスポンスの仕組みです。ChatGPT は依頼されたときにツールを呼び出します。顧客の WhatsApp メッセージをきっかけに ChatGPT が起動し、午前 3 時に自動返信する仕組みはありません。当社のコネクタもその点は変えず、どの製品の MCP サーバーにもその機能はありません。
自動返信には Webhook を使います。Meta が受信メッセージを指定したシステムに届け、そのシステムが処理を決めます。この 2 つは連携でき、コネクタから Webhook の送信先を設定することもできます。
よくある間違い
- 自動で顧客に返信できると思う。MCP は依頼時に動作し、受信メッセージには Webhook が必要です。
- 組み込みコネクタリストで EasyCoexistence を探す。開発者モードをオンにし、URL で追加します。
- キーが必要だと思う。コネクタは OAuth で認証するため、貼り付けるものはありません。
1 つのコネクタでアカウント内の全番号に対応します。easycoexistence.com で番号を接続し、ChatGPT に MCP エンドポイントを追加してサインインしてください。接続済みの番号 1 件あたり月額 US$ 9 から、利用量に応じて US$ 2 まで。最初の 7 日間は無料です。
よくある質問
有料の ChatGPT プランは必要ですか？
カスタムコネクタは設定の開発者モードから利用します。利用可否は当社が管理するものではなく、OpenAI 独自のプラン規則に従います。
ChatGPT は顧客との会話を見ますか？
依頼した内容だけです。受信メッセージは Meta から指定した Webhook 送信先に送られ、当社が会話内容を保存することはありません。
新しい番号を接続できますか？
手続きを開始できます。コネクタがリンクを返すため、企業の所有者が開いて Meta のフローで自分の番号を認証します。
Claude と同じアカウントで利用できますか？
はい。1 つの EasyCoexistence アカウントと 1 つのエンドポイントで、接続したすべてのアシスタントが同じ番号を参照できます。
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始める準備はできましたか？
WhatsApp Coexistence の設定は数分で完了し、数か月もかかりません。スマートフォン上のアプリも引き続き使えます。
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