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ドイツでの WhatsApp Coexistence：提供状況、Meta の料金、設定方法

ドイツの電話番号でも Coexistence を利用できます。WhatsApp Business アプリのユーザー向け Meta のオンボーディング資料には、国や EU に関する制限の記載がありません。2026 年 10 月 1 日から、+49 の番号に配信されるマーケティング用メッセージテンプレートは 1 通あたり US$ 0.1365（€0.1131）、ユーティリティまたは認証用メッセージテンプレートは 1 通あたり US$ 0.055（€0.0456）が Meta から請求されます。カスタマーサービスウィンドウ内のフリーテキストでの返信は無料です。

US$ 0.1365

ドイツの番号に配信されるマーケティング用メッセージテンプレートの Meta 料金です（2026 年 10 月 1 日適用）。

€0.0456

ドイツの番号に配信されるユーティリティまたは認証用メッセージテンプレートの、Meta の EUR 料金です。

US$ 0.0592

Meta の「その他の西ヨーロッパ」のマーケティング料金です。ドイツ独自の料金区分には適用されません。

Coexistence のオンボーディング後に WhatsApp Business アプリから送信したメッセージへの課金です。

ドイツでは WhatsApp Coexistence を利用できますか？

はい、利用できます。WhatsApp Business アプリのユーザーを Cloud API へオンボーディングするための Meta の資料では、アプリのバージョン（2.24.17 以降）と Embedded Signup を実行するパートナーに条件が定められていますが、国、地域、国番号による制限は記載されていません。欧州連合に固有の条件もありません。WhatsApp Business アプリに登録済みで有効な +49 の番号は、対象となります。

Embedded Signup でドイツの番号が受け付けられない場合、原因は一般的なもののいずれかです。番号がまだ個人向けの WhatsApp アプリで使われている、アプリが 2.24.17 より古い、または別のプロバイダーがその番号をまだ保持している、というケースです。それぞれの対処は対象要件のページで説明しています。

ドイツでは Meta はメッセージごとにいくら請求しますか？

Meta は、配信されたメッセージテンプレートごとに、受信者の国番号に応じた料金を請求します。+49 の番号に配信されたメッセージテンプレートには、送信する企業がベルリン、ウィーン、その他どこにあっても、ドイツの料金が適用されます。

ドイツは Meta の料金表に独自の区分があり、その他の西ヨーロッパの区分を大きく上回ります。マーケティングは US$ 0.1365 に対して US$ 0.0592、ユーティリティは US$ 0.055 に対して US$ 0.0171 です。Meta はドイツ向けの国際認証料金を掲載していません。24 時間のカスタマーサービスウィンドウが開いている間のフリーテキストでの返信は無料で、その間に送るユーティリティ用メッセージテンプレートも無料です。Coexistence の番号で WhatsApp Business アプリから入力して送ったメッセージも無料のままです。

MarketingUS$ 0.1365 · €0.1131 per delivered template

UtilityUS$ 0.055 · €0.0456, free inside an open service window

AuthenticationUS$ 0.055 · €0.0456 per delivered template

Authentication-internationalNot applicable to Germany on Meta's card

ドイツの料金は、API の使い方にどう影響しますか？

+49 の番号へのマーケティング用メッセージテンプレートは 1 ドルの 13 セント超、ユーティリティ用は 5.5 セントかかります。そのため、ドイツで最も安いメッセージは、Meta が一切課金しないメッセージです。

つまり、カスタマーサービスウィンドウが最大のコスト調整手段になります。連絡をくれた相手に 24 時間以内に返信するワークフローは、メッセージごとの料金が発生しません。このウィンドウが開いている間に送るユーティリティ用メッセージテンプレートも無料です。料金が積み上がるのは、メッセージテンプレートでやり取りを始めるアウトリーチです。Coexistence の番号では、スタッフが WhatsApp Business アプリで端末から入力したメッセージも無料なので、API は自動送信用に取っておけます。

ドイツの番号を接続しつつ、アプリを使い続けるにはどうしますか？

Meta の Embedded Signup で、すでに WhatsApp Business アプリにある番号向けのオプションを使います。Tech Provider がフローを提供し、企業は Facebook でログインして Business Portfolio を選択し、+49 の番号を入力して、アプリに表示される QR コードで確認します。同期は完了から 24 時間以内に開始する必要があり、そうでない場合はフローをやり直します。

その後も端末はそのまま使え、同じ番号が Cloud API 経由で毎秒 20 メッセージの固定速度で送受信します。各画面の内容は、番号の接続のページで説明しています。

よくある間違い

ドイツの受信者をその他の西ヨーロッパの料金で見積もってしまう。ドイツには独自の区分があり、マーケティングは 2 倍以上です。
24 時間ウィンドウ内の返信で足りる場面で、メッセージテンプレートからやり取りを始めてしまう。ドイツでは無料と有料の差が大きくなります。
料金を抑えるためにプロモーションをユーティリティに分類してしまう。Meta はメッセージテンプレートのカテゴリーを審査し、マーケティングにはマーケティング料金を請求します。

EasyCoexistence で実現する

EasyCoexistence は、Meta 公式の Embedded Signup を使って +49 の番号を約 2 分で接続します。料金は接続済みの番号 1 件あたりの定額月額で、US$ 9 からです。Meta のメッセージ料金は、お客様ご自身の WhatsApp Business アカウントに Meta から直接請求され、当社が上乗せすることはありません。

よくある質問

Meta はドイツの企業にユーロで請求できますか？

はい。EUR は Meta が料金表を公開している請求通貨の一つで、2026 年 10 月 1 日の料金表では、ドイツのマーケティングは €0.1131 です。

EU では Coexistence に追加の条件がありますか？

WhatsApp Business アプリのユーザー向けの Meta の現行のオンボーディング資料には、記載がありません。要件はどこでも同じで、アプリ 2.24.17 以降と、Embedded Signup のパートナーです。

ドイツのお客様への返信には課金されますか？

24 時間のカスタマーサービスウィンドウ内のフリーテキストでの返信には、課金されません。ウィンドウ外のメッセージテンプレートは、配信ごとに課金されます。

端末からのメッセージは引き続き無料ですか？

はい。Meta は、オンボーディング後も WhatsApp Business アプリから送信したメッセージは無料のままだと明記しています。Cloud API からの送信だけが Cloud API の料金に従います。

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WhatsApp Coexistence の設定は数分で完了し、数か月もかかりません。スマートフォン上のアプリも引き続き使えます。

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確認日 2026-10-11