EasyCoexistence と Digisac の比較
Digisac はブラジル発のマルチチャネル型の顧客対応プラットフォームで、料金は個別見積もりにより月額 R$ 197 から。公式の WhatsApp API を Gupshup と 360dialog 経由で提供し、Coexistence もそれらを通じて対応します。EasyCoexistence は番号そのものを接続する Meta Tech Provider で、番号ごとの料金を公開しており、間にプラットフォームは入りません。
料金の決まり方
一方は見積もり、もう一方は料金表です。この違いが、その後のすべてに影響します。
Digisac: 固定プランはありません。同社のページによると、開始価格は R$ 197 で、担当者数、チャネル数、AI モジュールなどの機能、連携の内容に応じて変わり、営業チームが見積もりにまとめます。
EasyCoexistence: 接続済みの番号 1 件あたり月額 US$ 9(1 件から 5 件)で、6 段階の料金帯を経て、番号を追加するほど 1 件あたり US$ 1 まで下がります。担当者数を数える必要も、モジュールを追加する必要もありません。最初の 3 日間は無料トライアルです。
Meta との間にいるのは誰か
番号の背後にある企業の連なりが、不具合のときに誰が直せるかを決めます。
Digisac: このプラットフォームは、Meta のパートナーである Gupshup と 360dialog を通じて API を運用しています。同社の Coexistence に関する記事によると、有効化は 360dialog などの公式プロバイダーを通じて行われ、Digisac はその手続きで顧客を支援します。
EasyCoexistence: 誰もいません。当社は独立した Meta Tech Provider です。企業は Meta 自身の Embedded Signup を通じて、自社の WhatsApp Business アカウントで登録し、Meta の Webhook は企業のシステムに直接届きます。
チームが作業する場所
顧客対応プラットフォームと接続とでは、日々の業務で変わる部分が異なります。
Digisac: WhatsApp、Instagram、Telegram、Messenger、メール、Web チャットを一元化する共有型の顧客対応プラットフォームで、会話の振り分け、社内チャット、営業ファネルを備えています。チームはその中で作業します。
EasyCoexistence: 新たにログインするものはありません。チームは WhatsApp Business アプリをそのまま使い、自動化、CRM、AI エージェントは API を通じて同じ番号で動作します。
番号が使えるようになるまでの時間
小規模な企業では、この点だけで決めることもよくあります。
Digisac: まず商談と見積もりがあり、その後にプロバイダーとの有効化が行われます。同社のページでは、CNPJ、Meta Business Manager、ポリシーの遵守が前提条件に挙げられています。
EasyCoexistence: 通常は Embedded Signup で 2 分もかかりません。Facebook でログインし、番号を入力して、アプリで QR コードを読み取るだけです。番号が接続された時点から監視が始まります。
よくある質問
Digisac は Coexistence に対応していますか?
はい。同社の記事によると、360dialog などの公式プロバイダーを通じて有効化され、Digisac がその手続きを支援します。
どちらが安いですか?
番号が 1 件なら、当社の方が安価です。月額 US$ 9 に対し、Digisac の開始価格は R$ 197 で、担当者数、チャネル数、モジュールに応じて上がります。当社の料金は、番号が増えるほど下がります。
御社では共有受信トレイを使えなくなりますか?
当社は共有受信トレイを販売していません。チームは WhatsApp Business アプリをそのまま使い、そのほかの用途はお客様が選んだツールで運用します。
Meta への支払いは誰が行いますか?
企業が、自社の WhatsApp Business アカウントで Meta に直接支払います。当社が Meta の料金に上乗せすることはありません。
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- EasyCoexistence vs ZenviaZenvia sells monthly software plans plus channel packages. EasyCoexistence charges one published fee per connected number, in reais or dollars.
始める準備はできましたか?
WhatsApp Coexistence の設定は数分で完了し、数か月もかかりません。スマートフォン上のアプリも引き続き使えます。
無料トライアルを始める3 日間は料金なし。いつでもキャンセルできます。確認日
製品名および商標は各所有者に帰属します。EasyCoexistence はここで比較している企業とは提携しておらず、各社の価格は上記の日付時点で各社のサイトに掲載されていたものです。