EasyCoexistence と Periskope の比較
Periskope は、スマートフォンの「デバイスをリンク」画面で QR コードを読み取って WhatsApp の番号を接続します。同社のドキュメントには、WhatsApp API の番号はリンクできないと記載されています。EasyCoexistence は逆のルートです。Coexistence を通じて番号を Meta の Cloud API に登録するため、WhatsApp Business アプリはそのまま使え、接続も公式のものになります。
それぞれ WhatsApp にどう接続するか
このページの違いはすべて、接続方法から生じます。
Periskope: スマートフォンで WhatsApp の設定を開き、「デバイスをリンク」を選んで、Periskope が表示する QR コードを読み取ります。番号はリンク済みデバイスとして接続されます。同社のトップページでは、Business API が不要であることが特長として紹介されています。
EasyCoexistence: Meta の Embedded Signup が、お客様自身の WhatsApp Business アカウントに Meta が発行する認証情報を使って、番号を Cloud API に登録します。Coexistence により、同じ番号のままスマートフォンのアプリも使い続けられます。
毎月の料金
どちらも料金を公開していますが、課金の単位が異なります。
Periskope: Starter は 1 ユーザーあたり月額 US$ 25、Pro は月額 US$ 35 です。最初の 1 台は含まれ、2 台目以降はそれぞれ別のライセンスとして同じプラン料金が課金されます。Enterprise はユーザーまたは電話が 50 件以上必要です。
EasyCoexistence: 接続済みの番号 1 件あたり月額 US$ 9(1 件から 5 件)から始まり、6 段階の料金帯を経て番号を追加するほど US$ 1 まで下がります。ユーザーライセンスはなく、メッセージ料金は Meta から上乗せなしで直接お客様に請求されます。
接続が置かれるリスク
リンク済みデバイスのセッションと API 登録は、WhatsApp では異なる扱いを受けます。
Periskope: リンク済みデバイス経由のアクセスは、Meta のビジネスプラットフォームの外で動作します。自動化や第三者による利用は WhatsApp の商用規約で定められており、この方法で接続した番号は Meta から API レベルの扱いを受けません。
EasyCoexistence: すべての呼び出しは Meta の Cloud API に送られます。接続が切れた場合は、Meta 自身が示す切断理由を確認してアラートでお知らせします。Coexistence の番号に適用される 14 日間のアプリ利用ルールも対象です。
どちらを選ぶべきか
判断の軸は、その番号にどれだけの価値があり、どこで運用する必要があるかです。Periskope のモデルは、グループを含め、既存の番号をデバイスとしてリンクすることを前提にしており、API の番号はまったく受け付けません。
お客様が頼りにしている番号や、代理店が責任を負うクライアントの番号であれば、Meta の規則の内側にとどまれるのは公式ルートです。EasyCoexistence は、番号ごとの定額料金でそのルートを提供し、WhatsApp Business アプリも引き続き使え、メッセージはお客様自身のシステムに届きます。
よくある質問
EasyCoexistence は Periskope より安いですか?
はい、EasyCoexistence の方が安価です。Periskope Starter は 1 ユーザーあたり月額 US$ 25 で、電話を追加するごとにさらに月額 US$ 25 かかります。EasyCoexistence は接続済みの番号 1 件あたり月額 US$ 9 で、ユーザー課金はありません。
Periskope は公式の WhatsApp API を使っていますか?
いいえ。ドキュメントによると、番号は「デバイスをリンク」から QR コードで接続され、WhatsApp API の番号はリンクできないと明記されています。
EasyCoexistence でグループは使えますか?
いいえ。グループチャットは Meta の Cloud API の対象外です。このルールは、公式プロバイダーすべてに共通です。
アプリはそのまま使えますか?
はい。Coexistence により、同じ番号で Cloud API が動作しながら、スマートフォンの WhatsApp Business アプリも引き続き使えます。
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- EasyCoexistence vs a BSP inboxA BSP gives you a shared inbox and sits in the message path. Coexistence keeps the phone and routes messages to your own systems. When each one is right.
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WhatsApp Coexistence の設定は数分で完了し、数か月もかかりません。スマートフォン上のアプリも引き続き使えます。
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