EasyCoexistence と Superchat の比較

月額料金は何に対する支払いか

Superchat はプランの中でアカウントと番号を数えます。EasyCoexistence が数えるのは番号だけです。

Superchat: Basic は月額 US$ 19、Professional は US$ 29、Advanced は US$ 69（いずれも税抜）で、アカウントは 3、6、12 件、WhatsApp の番号は 1、2、4 件です。番号の追加は 1 件あたり月額 US$ 49、ログインの追加は 1 件あたり US$ 19 で、最低契約期間は 12 か月です。

EasyCoexistence: 接続済みの番号 1 件あたり月額 US$ 9 から、番号を追加するにつれて US$ 1 まで下がります。数えるアカウントやログインはありません。Meta のメッセージ料金は Meta から直接請求されます。

Coexistence の提供のされ方

どちらも公式 API で接続し、どちらも Coexistence を提供しているため、WhatsApp Business アプリは携帯電話で使い続けられます。

Superchat: 接続方法は 4 種類あるうちの一つです。ほかに、新しい番号、完全な移行、他社プロバイダーからの切り替えがあります。ヘルプセンターには、Coexistence の方法は現在ベータ版で、機能に制限がある場合があると記載されています。

EasyCoexistence: 唯一の方法です。Meta の Embedded Signup を使い、セルフサービスで約 2 分で完了します。その後は常時監視され、接続が切れてもお客様が気づく前に検知されます。

会話の届き先

受信箱は担当者のために会話を保管します。接続は会話を先へ渡します。

Superchat: Superchat の統合受信箱の中です。テンプレート、ラベル、AI エージェント、レビュー管理が、プラットフォーム内のメッセージに対して動作します。

EasyCoexistence: 指定したエンドポイントです。Meta が Webhook をそこへ直接送るためです。会話が EasyCoexistence 側に保存されることはなく、チームは WhatsApp Business アプリをそのまま使えます。

どちらを選ぶべきか

複数のチャネルへの返信を一つの受信箱で行いたい企業が購入するのは、複数チャネル対応の受信箱です。WhatsApp の接続とは別の製品になります。

WhatsApp の番号を公式 API に載せたまま維持し、メッセージを自社の CRM、アプリ、AI アシスタントへ送りたい企業には、EasyCoexistence が適しています。番号ごとの定額料金で、Coexistence はベータ版のオプションではなく製品の中核です。

よくある質問

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• EasyCoexistence vs SinchSinch adds its own per-message fee on top of Meta's, set by agreement. EasyCoexistence charges a flat fee per number and Meta bills messaging directly.
• EasyCoexistence vs VonageVonage adds a platform fee to every WhatsApp message on top of Meta's. EasyCoexistence charges a flat fee per number and connects through Coexistence.
• The best WhatsApp Coexistence providersEvery provider that supports WhatsApp Coexistence, what each charges and who each suits. Prices from their own published pages, September 2026.
• EasyCoexistence vs a BSP inboxA BSP gives you a shared inbox and sits in the message path. Coexistence keeps the phone and routes messages to your own systems. When each one is right.
• What WhatsApp Coexistence costs, provider by providerWhat each provider charges to hold WhatsApp numbers, at one, ten and fifty numbers. Figures from their own pricing pages, September 2026.