WhatsApp Coexistence のコロンビア対応状況と Meta の料金
Coexistence はコロンビアで利用できます。WhatsApp Business アプリ利用者向けの Meta のオンボーディング資料に、国による制限は記載されていません。+57 の番号宛てのメッセージには Meta のコロンビア向け料金表が適用されます。2026 年 10 月 1 日以降は、マーケティングテンプレートが US$ 0.0125、ユーティリティまたは認証テンプレートが US$ 0.0008 です。ペソ建ての料金表では、それぞれ COP 46.0227 と COP 2.9455 です。
2026 年 10 月 1 日から適用される、コロンビア宛てマーケティングテンプレートの Meta 料金です。
2026 年 10 月 1 日から適用される、コロンビア宛てユーティリティおよび認証の Meta 料金です。
Meta が WhatsApp Business Platform の請求通貨として COP の提供を開始した時期です。
WhatsApp Business アプリと Cloud API で共有する番号の、API 側スループットの固定値です。
WhatsApp Coexistence はコロンビアの番号で使えますか？
はい、使えます。Meta の WhatsApp Business アプリ利用者向けオンボーディング資料には、番号が満たすべき条件が示されていますが、地域に関する条件はありません。+57 の番号は、すでに WhatsApp Business アプリで使われていること、アプリがバージョン 2.24.17 以降であること、Tech Provider または Solution Partner が実行する Embedded Signup でオンボーディングすることを満たせば対象になります。
オンボーディング後も、スマートフォンではチャットを含めてこれまでどおり利用でき、同じ番号が Cloud API 経由でも応答します。共有番号の API 側スループットは 1 秒あたり 20 メッセージで固定されています。
コロンビア宛ての Meta のメッセージ単位の料金はいくらですか？
Meta は、配信されたメッセージ 1 件ごとに、カテゴリと受信者の国番号に応じて料金を設定しています。コロンビア（+57）は個別に設定された市場で、2026 年 10 月 1 日の料金表では、Meta が掲載する「その他の中南米」地域を含め、中南米の市場の中でマーケティングとユーティリティの料金が最も低くなっています。以下の数値は定価で、月間の送信量が多い場合はボリューム階層によってユーティリティと認証がさらに下がることがあります。
| USD rate card | COP rate card | |
|---|---|---|
| Marketing template | USD 0.0125 | COP 46.0227 |
| Utility template | USD 0.0008 | COP 2.9455 |
| Authentication template | USD 0.0008 | COP 2.9455 |
| Service, after 1,000 free per month | USD 0.0008 | COP 2.9455 |
コロンビアで無料になるメッセージはどれですか？
他の国と同じです。Meta の無料の対象は市場ごとではなく、全世界共通だからです。
番号を接続した後も、スマートフォンの WhatsApp Business アプリから送るメッセージは無料のままです。Cloud API の料金が発生するのは API から送信した分だけです。各企業の電話番号には、24 時間のカスタマーサービスウィンドウ内でテンプレートを使わずに返信するサービスメッセージが、月 1,000 件まで無料で付与されます。Click to WhatsApp 広告から始まった会話では、最大 7 日間の無料エントリーポイントウィンドウが開き、Meta Business Agent のメッセージを除くすべてのカテゴリで料金は発生しません。
2026 年 10 月 1 日からは、開いているカスタマーサービスウィンドウ内で送信したユーティリティテンプレートは課金対象です。
コロンビアの企業は Meta にペソで支払えますか？
COP は Meta が 2026 年に追加した通貨の一つで、2026 年 4 月 1 日から利用でき、専用の料金表が公開されています。Meta の COP 料金表ではすべての市場がペソで表示されます。そのため、コロンビアの企業がメキシコやスペインのお客様にメッセージを送った場合も、その料金は COP で確認できます。
通貨はメッセージングアカウントの作成時に設定され、以後は固定されます。後から変更するには Meta の Currency Migration API を使います。Meta の料金ページで現地通貨への請求移行が必須とされているのはブラジルとインドだけです。コロンビアでは COP は必須ではなく、選択肢の一つです。
設定方法
- Check the numberThe +57 number must be on the WhatsApp Business app, version 2.24.17 or newer, and free of any other provider.
- Choose COP or USDPick the currency at account creation and add a payment method in Billing Hub.
- Run Embedded SignupLog in with Facebook, select the portfolio and the number, and confirm in the app.
よくある間違い
- コロンビアの料金をすべてのお客様に当てはめてしまうことです。ペルーやチリの番号宛てのメッセージには、その市場の料金が適用され、2026 年 10 月の料金表では数倍高くなります。
- 請求通貨を軽い気持ちで決めてしまうことです。アカウントを作成した後に変更するには、Meta の Currency Migration API が必要です。
- アカウントに支払い方法を登録しないままにすることです。その月の無料の 1,000 件を使い切ると、サービスメッセージが配信されなくなります。
EasyCoexistence は、Meta の Embedded Signup を通じてコロンビアの番号を接続し、開通後は接続状態を監視します。メッセージの料金は Meta がお客様ご自身のアカウントに直接請求し、当社が上乗せすることはありません。
よくある質問
コロンビアの料金は近隣の国よりなぜ大幅に低いのですか？
Meta は市場ごとに料金を設定しており、個々の数値の理由は説明していません。2026 年 10 月 1 日の料金表では、コロンビアが他の中南米の市場より低く掲載されているだけです。
認証はユーティリティと料金が異なりますか？
コロンビアでは異なりません。2026 年 10 月 1 日の料金表ではどちらも US$ 0.0008 で、authentication-international の料金は適用されません。
お客様から届くメッセージにも料金はかかりますか？
いいえ。Meta が課金するのは企業が配信したメッセージだけで、ユーザーから企業へのメッセージは無料です。
アプリのチャット履歴は残りますか？
はい。番号を API に接続した後も、WhatsApp Business アプリはスマートフォンでチャットを保ったまま使えます。
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始める準備はできましたか？
WhatsApp Coexistence の設定は数分で完了し、数か月もかかりません。スマートフォン上のアプリも引き続き使えます。
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