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EasyCoexistence と Rasayel の比較

Rasayel は CRM 連携に対応した WhatsApp 中心の営業受信トレイで、料金はユーザー単位です。EasyCoexistence はインフラであり、Meta 独自の Coexistence 機能を通じて番号を接続し、メッセージを既存のシステムに届けます。料金は接続済みの番号単位です。どちらが安いかは、既存システム内で動く製品を求めるかどうかで変わります。

それぞれの製品とは

同じ購入目的の製品ではありません。違いを明確にすると、比較しやすくなります。

Rasayel: HubSpot や Pipedrive などの CRM と双方向連携できる、営業チーム向けの WhatsApp 中心の共有受信トレイです。料金はユーザー枠単位です。

EasyCoexistence: Coexistence のインフラです。電話の WhatsApp Business アプリはそのまま使え、同じ番号で Cloud API が動作し、メッセージイベントは Meta から CRM、ヘルプデスク、自動化ツール、AI エージェントへ直接届きます。チームが移行して使う製品はありません。

WhatsApp を CRM に取り込む方法

2 つの製品が最も近い部分です。ここは正確に見ておく価値があります。

Rasayel: 受信トレイの会話を CRM に同期するため、営業担当者はどちらでも作業でき、記録も引き継がれます。実際の製品であり、その裏には実際の開発があります。

EasyCoexistence: メッセージは Meta から CRM に直接届くため、間に同期用の受信トレイはありません。会話は 2 つではなく 1 つだけになり、同期に失敗しても照合作業は不要です。

料金の対象

どちらも WhatsApp を CRM に届けますが、請求方法が異なります。

Rasayel: 受信トレイが製品であり、営業担当者はそこで作業するため、ユーザー枠に対して料金がかかります。

EasyCoexistence: 接続そのものが料金の対象です。営業チーム全員が、すでに料金を支払っている CRM 内で WhatsApp を読み取れ、人数に関係なく番号単位で請求します。

請求額を左右するもの

構造上の違いであり、規模拡大時の総額を決めるポイントです。

Rasayel: ユーザー数とプラン階層に応じたサブスクリプションです。チームの規模や利用できる機能に応じて請求され、ユーザー枠を使わなくても料金が発生します。

EasyCoexistence: 接続済みの番号です。ユーザー枠がないため、同僚を追加しても費用はかかりません。番号を追加するほど 1 件あたりの料金は下がり、US$ 9 から US$ 2 になります。代理店の 40 件目の番号も 1 件目と同じことができ、料金は安くなります。

解約するとどうなるか

会話を保持する製品なら、確認しておきたい点です。

Rasayel: 受信トレイ、連絡先履歴、自動化はプラットフォーム内に保存されます。それが機能する理由である一方、解約時には移行作業が必要になります。

EasyCoexistence: お客様のデータが当社内に保存されることはありません。メッセージは到着時にお客様のシステムへ届けられ、番号もお客様自身の Meta Business Portfolio にあるため、当社を削除しても元の場所に残ります。

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