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WhatsApp エラー 132005（翻訳後のテキストが長すぎる）

エラー 132005 は、送信しようとしたメッセージテンプレートのテキストが、使用した言語版で長すぎることを示します。Meta の説明は「Translated text is too long.」です。Meta の案内では、WhatsApp Manager でメッセージテンプレートが翻訳されているかを確認し、そのステータスを見直します。メッセージテンプレートの本文は最大 1,024 文字、フッターは最大 60 文字です。

132005

Meta が「Translated text is too long.」に割り当てているコードです。

1,024

メッセージテンプレートの本文の最大文字数です。

60

メッセージテンプレートのフッターの最大文字数です。

WhatsApp エラー 132005 は何を意味しますか？

送信しようとした言語版のテキストがプラットフォームの許容量を超えたため、メッセージテンプレートの送信に失敗したことを意味します。

Meta は 132005 をメッセージテンプレート関連のエラーに分類し、詳細テキストを「Translated text is too long.」としています。対処法は、WhatsApp Manager でメッセージテンプレートが翻訳されているかを確認し、ステータスの確認方法についてはメッセージテンプレートの品質に関するドキュメントを参照することです。

ヒントは「翻訳」という言葉です。メッセージテンプレートは言語ごとに存在し、失敗するのは送信リクエストの言語コードに対応する版です。最初に作成して確認した版とは限りません。

エラー 132005 はどう修正しますか？

WhatsApp Manager でメッセージテンプレートを開き、送信している言語版を確認してください。

まず、リクエストの言語コードに対応する翻訳が存在し、そのステータスが送信可能であることを確認します。次に、Meta のコンポーネント上限に照らして長さを確認します。本文は最大 1,024 文字、フッターは最大 60 文字です。翻訳は原文より長くなりやすいため、ある言語では収まるメッセージテンプレートが、別の言語では上限を超えることがあります。

翻訳が長すぎる場合は、WhatsApp Manager でその言語版を短く編集してください。同じ言語で同じメッセージテンプレートを編集せずに再送しても、同じように失敗します。

多言語のメッセージテンプレートで 132005 を防ぐには？

申請する前に、最初の言語だけでなく、すべての言語版を上限と照らして確認してください。

メッセージテンプレートを作成するツールで簡単な文字数チェックを行えば、ほとんどのケースを防げます。各翻訳の本文とフッターの文字数を数え、1,024 と 60 に照らして比較してください。本文に変数がある場合は余裕を持たせます。送信時に埋め込まれる値も、お客様が受け取るメッセージの一部だからです。

送信ロジックの言語コードは、実際に存在する翻訳とひも付けておきましょう。メッセージテンプレートにない言語を指定した場合は別のエラー 132001 になります。両者を区別しておくと、ログが読みやすくなります。

よくある間違い

  • 原文の言語だけを確認すること。失敗するのは、リクエストの言語コードに対応する翻訳版です。
  • 編集せずに再送すること。再送してもテキストの長さは変わりません。
  • 132001 と混同すること。このコードは、その言語にメッセージテンプレートが存在しないか、承認されていないことを示します。
EasyCoexistence で実現する

EasyCoexistence は、番号ごとのメッセージテンプレートを一覧で確認でき、ダッシュボードまたは MCP コネクタから新規申請もできます。送信前に各言語版を確認できます。

よくある質問

エラー 132005 は変数が原因ですか？

Meta の説明は、翻訳後のテキストが長すぎることを指しています。まず翻訳の長さを確認し、変数の値が入る余裕も見込んでください。

メッセージテンプレートの本文の上限は？

Meta のメッセージテンプレートのコンポーネントのリファレンスでは、本文は最大 1,024 文字と定められています。

翻訳はどこで確認できますか？

WhatsApp Manager で該当のメッセージテンプレートを開き、リクエストの言語コードに対応する言語版を確認してください。

エラー 132005 と 132001 は同じですか？

いいえ。Meta は 132001 を、指定した言語にメッセージテンプレートが存在しないか、承認されていない状態と説明しています。

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始める準備はできましたか？

WhatsApp Coexistence の設定は数分で完了し、数か月もかかりません。スマートフォン上のアプリも引き続き使えます。

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確認日

WhatsApp エラー 132005 の原因と対処法