EasyCoexistence と Eazybe の比較
Eazybe は営業チーム向けの CRM レイヤーで、WhatsApp Web に Chrome 拡張機能として導入します。Starter プランはユーザー単位の料金で、上位プランでは WhatsApp API の番号と Coexistence が加わります。EasyCoexistence は公式の接続だけを提供する別のプロダクトです。Meta の Cloud API と Coexistence を使い、番号単位の料金で、メッセージをお客様ご自身のシステムへ届けます。
それぞれの WhatsApp への接続方法
2 つのプロダクトは置かれる場所が異なります。一方は担当者のブラウザ、もう一方は Meta の API 上です。
Eazybe: 各担当者がすでに開いている WhatsApp Web のセッションの上に Chrome 拡張機能を追加し、ラベル、CRM 同期、スケジュール送信を加えます。上位プランでは WhatsApp API の番号と Coexistence も用意されています。
EasyCoexistence: Meta の Cloud API を、Meta の Embedded Signup と Coexistence で登録します。ブラウザのタブでは何も動かないため、WhatsApp Web を開いている人がいなくてもメッセージは流れます。
月額料金の内訳
Eazybe は訪問者の現地通貨で料金を表示し、プランごとに課金単位が変わります。
Eazybe: Starter はユーザー 1 人あたり月額です。Scaler、Basic AI、Pro AI は番号 1 件あたり月額で、3 人または 5 人分のユーザーが含まれ、追加ユーザーは別料金です。さらに AI 返信は 1 件ごとに課金されます。
EasyCoexistence: 接続済みの番号 1 件あたり月額 US$ 9 から、番号を追加するほど US$ 1 まで下がります。ユーザー数による課金も AI クレジットもなく、メッセージ料金は Meta からお客様ご自身のアカウントへ直接請求されます。
会話の届け先
CRM 拡張機能はチャットを CRM にコピーします。接続は、指定したシステムへそのまま転送します。
Eazybe: WhatsApp Web から、HubSpot、Zoho、Salesforce など連携している CRM へ、同社のプラットフォームを通じて同期されます。
EasyCoexistence: Meta が Webhook として、指定したエンドポイントへ配信します。当社側には保存されません。CRM、アプリ、自動化ツール、MCP サーバー経由の AI アシスタントが直接受け取ります。
どちらを選ぶべきか
ブラウザ上で各チャットの横に CRM の項目を表示したい営業チームが求めているのは CRM 拡張機能です。Eazybe の Starter プランがそれに当たります。
すべての番号を Meta の公式 API に載せ、ブラウザのセッションに依存したくない企業には、接続そのものが適しています。EasyCoexistence は番号ごとの定額料金で提供し、接続状態を常時監視します。14 日間のアプリ利用ルールが切れる前に警告し、チームは使い慣れた WhatsApp Business アプリをそのまま使えます。
よくある質問
EasyCoexistence は Eazybe より安いですか?
チームで 1 つの番号を共有する場合は、安くなります。Eazybe Starter はユーザー単位、API プランは番号単位に加えて追加ユーザーの料金がかかります。EasyCoexistence はチームの人数に関係なく、接続済みの番号 1 件あたり月額 US$ 9 です。
Eazybe は Coexistence に対応していますか?
Eazybe は、同じ番号で WhatsApp Business アプリと公式 API を併用する Coexistence のページを公開しています。
EasyCoexistence を使うとき、WhatsApp Web を開いておく必要はありますか?
いいえ。Cloud API は Meta のサーバー上で動き、チームはスマートフォンの WhatsApp Business アプリをそのまま使い続けられます。
メッセージを CRM に同期できますか?
はい。Meta の Webhook の送信先を、CRM、n8n や Make などの自動化ツール、またはご自身のコードに設定します。
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