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WhatsApp エラー 130497：受信者の国が許可されていません
エラー 130497 は、アカウントで受信者の国へのメッセージ送信が許可されていないことを示します。これは受信者ではなく地域に関する制限であり、通常はリクエストの間違いではなく、アカウント側の制限を意味します。
130497
制限対象の受信者の国を示す Meta のコードです。
131026
受信者がメッセージをまったく受信できない場合の関連コードです。
131009
制限ではなく、番号自体の形式が不正な場合に返されるコードです。
国の制限が発生する原因
複数の原因があり、すべてが永続的とは限りません。
- 新しい、または未認証のアカウントで、企業認証後に制限が解除される場合
- Meta がプラットフォーム全体に適用している制限対象の国
- 審査や措置の際に設定されたアカウントレベルの制御
- 国番号が間違った形式の番号。意図していない国への送信としてエラーが発生します。
まず番号の形式を確認する
自分で修正できる唯一の原因であり、ほかの原因よりもよくあるためです。
先頭の 0 を残した電話番号や、国番号を省略してデフォルト値が適用された番号は、意図とは異なる国の番号として解釈されます。その結果、関係のない国への制限によって送信に失敗します。番号が正しい国番号を含む国際形式で、数字のみになっているかを確認すれば、最も可能性の高い原因をすぐに排除できます。
よくある間違い
- 受信者に原因があると思い込む。制限されているのはアカウントとその国です。
- 再試行する。試行の間で状況は変わりません。
- 番号の形式確認を省略する。これは自分で確認できる唯一の原因です。
EasyCoexistence で実現する
EasyCoexistence は Meta から接続の実際の状態を取得するため、アカウントレベルの制限を送信失敗から推測せず、アカウントの状態として確認できます。
よくある質問
受信者にブロックされていますか？
いいえ。アカウントに対する国レベルの制限です。
解除できますか？
一部は一時的なもので、企業認証により解除されます。プラットフォーム全体に適用される制限もあります。
番号の形式ミスの可能性はありますか？
はい。まず確認する価値があります。間違った国番号は、別の国の番号として解釈されます。
再試行すると解決しますか？
いいえ。試行しても制限は変わりません。
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