WhatsApp エラー 133010：電話番号が未登録
エラー 133010 は、電話番号が WhatsApp Business プラットフォームへの登録を完了していないことを示します。アカウントに追加され、ダッシュボードに表示されていても、登録が完了するまでは何も送信できません。
プラットフォームに登録されていない番号に対する Meta のコードです。
アカウントへの追加と送信用の登録が必要です。
先に番号の確認が必要な場合に返される関連コードです。
ここでいう登録とは、実際には何を意味しますか？
番号が WhatsApp Business アカウントに存在することとは別に、送信に使える状態にする最後の手順です。
オンボーディングでは番号をアカウントに追加し、識別子を取得します。登録によって、番号が送受信できる状態になったことをプラットフォームに伝えます。ダッシュボードに番号が表示された時点で、登録を完了していないことに気づきにくい場合があります。すべて接続済みに見えるのに、最初の送信だけが失敗します。
Coexistence の番号では、別の理由でも見落としやすくなります。電話の WhatsApp Business アプリは処理中も問題なく動作するため、企業の日常業務からは未完了に気づけません。
オンボーディングが未完了になるのはなぜですか？
通常は、途中でウィンドウを閉じてしまうためです。
Meta の Embedded Signup はポップアップで開き、電話でのコードスキャンなど複数の手順があります。番号が表示された後、処理が完了する前に閉じると、まさにこの状態になります。電話を途中で使えなくなった場合や、端末を探している間にセッションがタイムアウトした場合も同じです。
対処法は、送信を再試行するのではなく、処理を最初からもう一度実行することです。再接続すると最初からやり直して登録を完了できます。番号や WhatsApp Business アプリが、2 回実行したことで影響を受けることはありません。
よくある間違い
- 送信を再試行すること。メッセージを送ろうとしても登録は完了しません。
- 表示されている番号なら使えると思い込むこと。アカウントに追加済みでも、未登録のままの場合があります。
- 電話だけで判断すること。登録が完了していなくても、WhatsApp Business アプリは通常どおり動作します。
EasyCoexistence は接続タイムラインにオンボーディングの各手順を記録するため、途中で止まった処理も、送信できない謎の番号ではなく空白として確認できます。
よくある質問
番号は失われていますか？
いいえ。Meta のオンボーディングをもう一度実行すれば登録が完了し、その間も WhatsApp Business アプリには影響ありません。
API から登録できますか？
登録は Meta のオンボーディングに含まれるため、ブラウザと電話が必要です。スキャンを省略する API の方法はありません。
なぜメッセージを受信できるのですか？
受信と送信は同じ手順で制限されないため、オンボーディング途中の番号でも電話側では動作しているように見えます。
これは 133006 と同じですか？
いいえ。133006 は登録前に番号の確認が必要なことを示します。このエラーは、登録自体が完了していないことを示します。
続きを読む
始める準備はできましたか？
WhatsApp Coexistence の設定は数分で完了し、数か月もかかりません。スマートフォン上のアプリも引き続き使えます。
無料トライアルを始める確認日