EasyCoexistence と Bird

込みの料金で見えなくなるもの

不誠実ということではなく、相手のページにも明記されています。ただし、確認できる内容は変わります。

Bird: 配信メッセージごとの 1 つの料金に、Meta の取り分が含まれます。Bird のページでは、処理中に送信料金を請求し、配信レシートから Meta の取り分を記録すると説明しています。

EasyCoexistence: 混ざることのない 2 つの請求書です。Meta はお客様の WhatsApp Business Account での会話を顧客に請求し、当社は接続料金を請求します。統合されていないため、それぞれを元の請求元と照合できます。

Meta が料金を変更するとどうなりますか

Meta は会話料金を定期的に改定しており、2 つの料金モデルではその影響の現れ方が異なります。

Bird: 基になる料金が変わると、込みの料金も改定が必要になります。お客様に提示される金額自体が変わるということです。

EasyCoexistence: 当社側の料金は変わりません。Meta の変更は、Meta が適用する日に、Meta 独自の料金で顧客の Meta 請求書に反映されます。当社の料金は接続に対するもので、メッセージ料金とは関係ありません。

各製品が中心に据えるもの

どちらも WhatsApp メッセージを送信しますが、同じ用途を競う製品ではありません。

Bird: メール、SMS、WhatsApp にまたがるマーケティングおよび顧客エンゲージメントのプラットフォームです。複数チャネルで大規模なキャンペーンを運用するチーム向けに構築されています。

EasyCoexistence: すでに WhatsApp Business アプリを使っている番号のための Coexistence インフラです。アプリは動作し続け、Cloud API が並行して動作し、イベントはお客様のシステムに届きます。1 つの番号に 1 つの役割を、適切に実現します。

会話の管理主体は誰か

両方の料金モデルの根底にある構造上の問いです。

Bird: メッセージはプラットフォームを通過する際に処理および請求されます。これにより、キャンペーン機能や分析機能が可能になります。

EasyCoexistence: メッセージイベントは Meta から Meta 独自のオーバーライドを通じて、お客様のエンドポイントへ直接届きます。当社を経由せず、当社も保存しないため、当社がメッセージごとに請求する料金はありません。

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