EasyCoexistence と Octadesk の比較

月額料金は何に対する料金か

課金の単位が違います。その差は、お客様からのメッセージが増えるほど広がります。

Octadesk: 会話数でプランが決まります。One は 3,000 件で月額 R$ 2.499、Flow は 5,500 件で R$ 4.399、Nexus は 9,000 件で個別見積もりです。ヘルプデスクのユーザーは別途ユーザー数に応じて課金され、どのプランも導入コンサルティングが必須で、料金は個別見積もりです。

EasyCoexistence: 接続済みの番号ごとに一律の料金です。1 から 5 件までは月額 US$ 9 で、番号を追加するにつれて 1 件あたり US$ 1 まで下がります。会話が 1 万件ある月も、静かな月も料金は同じです。Meta のメッセージ料金は Meta から直接請求されます。

それぞれの製品の位置づけ

どちらも番号を公式 API に載せます。違うのは、その上に何が作られているかです。

Octadesk: サービス全体を担う基盤です。チャットボット、AI エージェント、SLA とチケット履歴を備えたヘルプデスク、WhatsApp の一斉送信を備え、各プランに公式 WhatsApp API の番号 1 件が含まれます。

EasyCoexistence: 接続とその監視に特化しています。番号は WhatsApp Business アプリに残り、API も同時に動きます。メッセージは、企業が既に使っているツールに届きます。MCP サーバー経由で AI エージェントにも届けられます。

2 件目や 10 件目の番号を追加するとき

代理店や複数拠点を持つ企業が、まず最初に確認する点です。

Octadesk: 各プランに含まれる公式 WhatsApp API の番号は 1 件です。追加の番号の料金は、料金ページには掲載されていません。

EasyCoexistence: 1 アカウントで番号数は無制限で、それぞれ段階ごとの料金です。番号が増えるほど 1 件あたりの料金は下がり、6 件目からは US$ 7、番号を追加するにつれて US$ 1 まで下がります。

スマートフォンでそのまま使い続けられるか

小規模なチームが仕事の進め方を変えなければならないかどうかを左右する点です。

Octadesk: 料金ページには Coexistence についての記載がありません。API に載せた後も番号を WhatsApp Business アプリに残せるかどうかは、Octadesk に直接ご確認ください。

EasyCoexistence: 残せます。当社が接続するのは Coexistence のみです。アプリのチャットはそのまま残り、約 6 か月分の履歴を同期でき、同じ番号で API も動きます。接続は常に監視されており、切断はすぐに通知されます。

よくある質問

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• EasyCoexistence vs HuggyHuggy is an omnichannel service inbox from R$ 579 a month plus per-user fees. EasyCoexistence is a WhatsApp connection at US$ 9 per connected number.
• EasyCoexistence vs Umbler TalkUmbler Talk is a WhatsApp inbox and CRM from R$ 99,90 per agent, minimum two. EasyCoexistence charges US$ 9 per connected number, no agent count.
• What WhatsApp Coexistence costs, provider by providerWhat each provider charges to hold WhatsApp numbers, at one, ten and fifty numbers. Figures from their own pricing pages, September 2026.
• EasyCoexistence vs a BSP inboxA BSP gives you a shared inbox and sits in the message path. Coexistence keeps the phone and routes messages to your own systems. When each one is right.
• EasyCoexistence vs ZenviaZenvia sells monthly software plans plus channel packages. EasyCoexistence charges one published fee per connected number, in reais or dollars.