EasyCoexistence සහ BSP inbox එක
BSP එකක් වේදිකාවක් විකුණයි, එනම් ඔබේ කණ්ඩායම වැඩ කරන හවුල් පණිවිඩ පෙට්ටියක්. පණිවිඩ ඔවුන්ගේ server වල ගබඩා වේ. Coexistence WhatsApp Business යෙදුම දුරකථනයේ තබා, ඔබ නම් කරන ඕනෑම තැනකට පණිවිඩ යවයි. තේරීම වන්නේ ඔබට වැඩ කිරීමට product එකක් අවශ්‍යද, නැතිනම් ගොඩනැගීමට connection එකක් අවශ්‍යද යන්නයි.
BSP එකක් ඇත්තටම ලබා දෙන්නේ කුමක්ද?
Product එකක්, එය විවේචනයක් නොවේ.
Business Solution Provider එකක් සාමාන්යයෙන් හවුල් පණිවිඩ පෙට්ටියක් විකුණයි. නියෝජිතයන් පුරනය වෙයි, සංවාද බෙදයි, සකස් කළ පිළිතුරු, tags, වාර්තා සහ mobile app එකක් ඇත. වැඩ බෙදාගෙන කවුරුන් කුමකට පිළිතුරු දුන්නේද දැනගත යුතු අට දෙනෙකුගේ සහාය කණ්ඩායමකට, මෙය සැබෑවටම නිවැරදි මිලදී ගැනීමකි. එය ඔබම ගොඩනැගීම අනුවණකමකි.
එහි වාස්තු විද්‍යාත්මක ප්‍රතිඵලය වන්නේ පණිවිඩ ඔවුන්ගේ platform එක හරහා ගොස් එහි ගබඩා වීමයි, මන්ද හවුල් පණිවිඩ පෙට්ටියකට එසේ නොමැතිව පැවතිය නොහැක. එය පෙන්වීමට ඉතිහාසය අවශ්‍යය. මෙය නිශ්චිත vendor කෙනෙකුගේ තේරීමක් නොව, product එකේම අංගයකි.
| Coexistence | A BSP inbox | |
|---|---|---|
| Where the team answers | The WhatsApp Business app they already use | The provider's inbox |
| Where messages are stored | Your systems, or nowhere | On the provider's platform |
| What you are buying | A connection | A place to work |
| Fit for a support team of eight | Poor without building something | Good, that is what it is for |
| Fit for an agency holding client numbers | Good | Depends on the client accepting a new tool |
| Leaving | Disconnect the number | Export, and the history lives there |
Coexistence වඩා සුදුසු වන්නේ කවදාද?
අංකය දැනටමත් තමන්ගේ වැඩ ක්‍රමයක් ඇති ව්‍යාපාරයකට අයත් විට, එය වෙනස් කිරීමට කිසිවෙකුට අවශ්‍ය නොවේ.
එක් දුරකථනයකින් පිළිතුරු දෙන කුඩා කණ්ඩායමකට සංවාද බෙදීම අවශ්‍ය නැත. ඔවුන්ට අවශ්‍ය සවස් කාලය නැවත ලබාගැනීමයි. ඒ සඳහා තහවුරු කිරීම් සහ පළමු පිළිතුරු ස්වයංක්‍රීයව හසුරුවන දෙයක් තිබිය යුතු අතර, දුරකථනය පෙර පරිදිම ක්රියා කළ යුතුය. ඔවුන්ට නැති ගැටලුවක් විසඳීමට inbox එකකට ගෙන යාමෙන්, ඔවුන් නොඉල්ලූ ගැටලුවක් ඇතිවේ.
වෙනත් හේතුවක් නිසා agency එකකටද තත්ත්වය එසේමය. සේවාදායකයන් තම අංකය මාරු කිරීමට හෝ කාර්ය මණ්ඩලය නැවත පුහුණු කිරීමට කැමති නැත. බොහෝවිට ඔවුන්ගේ සංවාද third-party platform එකක තැබීමටද කැමති නැත. ඔවුන්ගෙන් කිසිවක් ඉල්ලා නොසිටින එකම නිල මාර්ගය Coexistence ය.
ඔබ software එක ගොඩනඟන්නේ නම් සුදුසු එක කුමක්ද?
සෑමවිටම වගේ Coexistence, හේතුව features නොව ව්‍යුහයයි.
සංවාද හසුරුවන දෙය ඔබ ගොඩනඟන්නේ නම්, BSP inbox එක ඔබ ගොඩනඟන දෙයට තරඟකරුවෙකු වන අතර Meta සහ ඔබ අතර තවත් layer එකකි. ඔබ Cloud API වෙනුවට ඔවුන්ගේ abstraction එකට integrate වීමට සිදුවේ. එවිට Metaගේ සීමාවන්ට අමතරව ඔවුන්ගේ rate limits, webhook ආකාරය, release schedule සහ මිල ගණන් ඔබට බලපායි.
Coexistence සමඟ webhook එක ඔබේ endpoint එකට යන අතර API calls Metaගේම ඒවාය. ඒවා Meta විසින් ලේඛනගත කර ඇත. Integration එකේ කිසිවක් vendor කෙනෙකුට විශේෂිත නොවන නිසා, ඉවත්ව යාමද පහසුය.
තවදුරටත් කියවන්න
- EasyCoexistence vs WATIWati is a WhatsApp inbox priced per seat with contact limits. EasyCoexistence charges per connected number and routes messages to your own system.
- EasyCoexistence vs respond.ioRespond.io is a multichannel inbox priced per seat and contact. EasyCoexistence charges per connected number, with no seats and nothing per message.
- WhatsApp Coexistence: the app and the API on one numberCoexistence runs the WhatsApp Business app and the Cloud API on the same number at once. What it changes, what it does not, and how a number gets connected.
- WhatsApp Cloud API or Coexistence: which one a number needsBoth are Meta's. One takes the number onto the API alone, the other runs the API beside the WhatsApp Business app. Which to pick, and what each costs you.
- WhatsApp Coexistence glossaryPlain definitions for the vocabulary around WhatsApp Coexistence: WABA, Business Portfolio, phone number id, templates, quality rating, Tech Provider and MCP.
- Unofficial WhatsApp APIs: what actually gets numbers bannedUnofficial WhatsApp gateways sign in as a linked device, which breaks Meta's terms. What that costs, and what the official route looks like instead.
ආරම්භ කිරීමට සූදානම්ද?
WhatsApp Coexistence මිනිත්තු කිහිපයකින් සකසන්න, මාස ගණනකින් නොව. යෙදුම දුරකථනයේ දිගටම ක්රියා කරයි.
නොමිලේ trial කාලය ආරම්භ කරන්නදින 7ක් කිසිදු ගාස්තුවක් නැත. ඕනෑම වේලාවක අවලංගු කරන්න.