පැරණි Business Portfolio එකක් නිසා Coexistence signup අවහිර වීම
අංකය signup popup එකේ තෝරාගත් Meta Business Portfolio එකට වඩා වෙනත් එකකට සම්බන්ධ වී ඇත්නම්, Meta එය ප්‍රතික්ෂේප කර, අංකය ඔබ තෝරාගත් ව්‍යාපාරය හා සම්බන්ධ නැති බව දන්වයි. අංකය එම අනෙක් portfolio එක තුළම unlink කළ යුතුය. ඒ සඳහා එහි admin ප්‍රවේශය ඇති කෙනෙකු අවශ්‍ය වේ. නැතහොත් flow එක එම portfolio එක තුළ ක්‍රියාත්මක කළ යුතුය.
Flow එකේ තෝරාගත් Business Portfolio එක හා ඇතුළත් කළ අංකය සම්බන්ධ නොවන විට Meta ලබා දෙන කේතය.
තෝරාගත් WhatsApp Business ගිණුම නොපවතින විට හෝ ප්‍රවේශ විය නොහැකි විට Meta ලබා දෙන කේතය.
Business Portfolio එකක WhatsApp Business ගිණුම් සෑදීමට Meta අවශ්‍ය කරන ප්‍රවේශ මට්ටම.
Coexistence onboarding පසු WhatsApp ගිණුම් දෙකම පාරිභෝගිකයාගේම Business Portfolio එකට සම්බන්ධව පවතී.
මෙය සිදු වූ විට Meta පවසන්නේ කුමක්ද?
Meta හි Embedded Signup දෝෂ ලේඛනයේ 3441041 කේතය මෙසේ දැක්වේ: "ඔබ ඇතුළත් කළ දුරකථන අංකය ඔබ තෝරාගත් ව්‍යාපාරය හා සම්බන්ධ නැත. ඉදිරියට යාමට, මෙම අංකය එම ව්‍යාපාරයෙන් unlink කළ යුතුය, නැතහොත් වෙනත් අංකයක් ඇතුළත් කළ යුතුය."
ඔබ තෝරාගත් ව්‍යාපාරය යනු popup එකේ පළමු තිරයේ තෝරන Business Portfolio එකයි. මෙම පණිවිඩයෙන් අදහස් වන්නේ Meta දැනටමත් අංකය වෙනත් portfolio එකක් සමඟ සම්බන්ධ කර ඇති බවයි. එම සම්බන්ධය පැරණි සැකසුමකින් පැවතිය හැකිය: අංකය වරෙක සම්බන්ධ කළ agency එකක්, හිටපු සේවකයෙකුගේ Business Manager එකක්, නැතහොත් දැන්වීම් සඳහා සාදා තිබූ පැරණි WhatsApp ගිණුමක්. අද flow එක ක්‍රියාත්මක කරන පුද්ගලයා බොහෝ විට එය ගැන නොදනී.
අනෙක් portfolio එකෙන් අංකය unlink කරන්නේ කෙසේද?
Meta ලේඛනගත කර ඇති විසඳුම කොටස් දෙකකි. දෙකම දැනට අංකය තබාගෙන සිටින portfolio එක තුළ සිදු කරයි.
පළමුව, එම අංකයට සම්බන්ධ WhatsApp ගිණුම ඉවත් කරන්න: Meta Business Suite, සැකසුම්, ගිණුම්, WhatsApp ගිණුම්, ගිණුම ඉවත් කරන්න. දෙවනුව, WhatsApp Manager හි දුරකථන අංක පටිත්තෙන් අංකය මකා දමන්න.
පියවර දෙකම එම portfolio එක තුළ සිදු වන බැවින් එහි admin ප්‍රවේශය ඇති කෙනෙකු අවශ්‍ය වේ. Portfolio එකක WhatsApp Business ගිණුම් සෑදීමට පවා Meta admin මට්ටමේ අවසරය අවශ්‍ය කරයි. අංකය නිදහස් වූ පසු signup නැවත ක්‍රියාත්මක කර, ඔබ පාලනය කරන portfolio එක තෝරන්න.
පැරණි portfolio එකට කිසිවෙකුට ඇතුළු විය නොහැකි නම් කුමක් කරන්නද?
එවිට ප්‍රායෝගික විකල්ප දෙකකට පමණක් සීමා වේ.
පළමුව, ප්‍රවේශය නැවත ලබාගන්න. Portfolio එක සෑදූ පුද්ගලයාට හෝ ඉතිරි ඕනෑම admin කෙනෙකුට වත්මන් පුද්ගලයෙකු admin ලෙස එක් කළ හැකිය. Agency එකක් සතු portfolio එකක් නම්, ප්‍රවේශය ලබා දෙන ලෙස හෝ unlink කිරීම ඔවුන්ම සිදු කරන ලෙස agency එකෙන් ඉල්ලන්න.
නැතහොත්, ප්‍රවේශය ලැබුණු පසු අංකය එයින් ඉවත් කරනවා වෙනුවට flow එක එම පැරණි portfolio එක තුළම ක්‍රියාත්මක කරන්න. Coexistence මගින් පරිවර්තනය කළ ගිණුම් පාරිභෝගිකයාගේම portfolio එකේ තබන බැවින්, flow එක ක්‍රියාත්මක කරන portfolio එකම පසුව අංකය පවතින තැන වේ. වසරක් ගත වූ පසුත් ව්‍යාපාරයට පාලනය කළ හැකි එක තෝරන්න.
සාමාන්‍ය වැරදි
- අලුත් portfolio එකක් සාදා නැවත උත්සාහ කිරීම. අංකය තවමත් පැරණි එකට සම්බන්ධ බැවින් එම ප්‍රතික්ෂේප කිරීමම නැවත ලැබේ.
- සම්බන්ධය බිඳීමට WhatsApp Business යෙදුමේ ගිණුම මකා දැමීම. සම්බන්ධය පවතින්නේ Meta පැත්තේ, අනෙක් portfolio එක තුළය.
- ව්‍යාපාරයට පාලනය කළ නොහැකි portfolio එකක අංකය තබා ගැනීම. එය පරිපාලනය කරන්නා සම්බන්ධතාවය පාලනය කරයි.
EasyCoexistence සෑම අංකයක්ම සම්බන්ධ කරන්නේ එහි හිමිකරුගේම Business Portfolio එක තුළය. සෑම උත්සාහයකදීම Meta ආපසු දුන් portfolio එක සහ ගිණුම සම්බන්ධතා කාලරේඛාවේ සටහන් වේ.
නිතර අසන ප්‍රශ්න
Meta support එකට මා වෙනුවෙන් අංකය මාරු කළ හැකිද?
3441041 සඳහා Meta ලේඛනගත කර ඇති විසඳුම වන්නේ අනෙක් portfolio එකට ප්‍රවේශය ඇති කෙනෙකු එය තුළම unlink කිරීමයි. ඔබ වෙනුවෙන් අංකය මාරු කිරීම ගැන Meta සඳහන් කරන්නේ නැත.
අංකය තබාගෙන සිටින portfolio එක සොයාගන්නේ කෙසේද?
Meta හි පණිවිඩයේ එහි නම සඳහන් නොවේ. Agency එකක් සැකසූ ඒවා ඇතුළුව, ව්‍යාපාරයේ යමෙකු භාවිත කළ සෑම portfolio එකක්ම පරීක්ෂා කරන්න.
Unlink කිරීමෙන් WhatsApp Business යෙදුම නතර වේද?
එම පියවරවලින් Meta Business Suite සහ WhatsApp Manager හි ඇති portfolio එකෙන් WhatsApp ගිණුම සහ අංකය ඉවත් වේ. ඒවා සිදු වන්නේ දුරකථන යෙදුමේ නොවේ.
මෙය අංකය වෙනත් provider කෙනෙකු සමඟ තිබීම හා සමානද?
නැත. එය වෙනත් partner කෙනෙකුගේ යෙදුමකට සම්බන්ධ වීමකි. මෙය අංකය වෙනත් portfolio එකකට අයිති වීමයි.
තවදුරටත් කියවන්න
ආරම්භ කිරීමට සූදානම්ද?
WhatsApp Coexistence මිනිත්තු කිහිපයකින් සකසන්න, මාස ගණනකින් නොව. යෙදුම දුරකථනයේ දිගටම ක්‍රියා කරයි.
නොමිලේ trial කාලය ආරම්භ කරන්නසත්යාපනය කළේ