ලේඛන

ඔබගේ අංකය සම්බන්ධ කිරීම, සම්බන්ධතාවයේ health පවත්වා ගැනීම සහ ඔබගේ AI හෝ ඔබගේම පද්ධතියෙන් එය භාවිත කිරීම පිළිබඳ සියල්ල.

EasyCoexistence යනු කුමක්ද?

EasyCoexistence ඔබ දැනටමත් භාවිත කරන ව්‍යාපාරික අංකය Meta හි නිල Coexistence විශේෂාංගය හරහා WhatsApp Business Platform (Cloud API) වෙත එක් කරයි, පසුව සම්බන්ධතාවය නිහඬව අක්‍රිය නොවන පරිදි පැය විසිහතර පුරා නිරීක්ෂණය කරයි.

  • ඔබගේ දුරකථනයේ යෙදුම පෙර මෙන්ම හරියටම ක්‍රියා කරයි. Coexistence එයට API එක එක් කරයි, කිසිවක් වෙනුවට ප්‍රතිස්ථාපනය නොකරයි.
  • මාරු කිරීමක් නැත, පණිවිඩ නැති වීමක් නැත: ඔබගේ ඉතිහාසය දුරකථනයේම පවතී.
  • එක් ගිණුමක ඔබට අවශ්‍ය තරම් අංක සම්බන්ධ කරන්න.
  • ඔබගේ සංවාද කිසිවිටෙක අපගේ server හරහා නොයයි. ලැබෙන පණිවිඩ Meta විසින් සෘජුවම ඔබගේම පද්ධතියට යොමු කළ හැක.

අංකයක් සම්බන්ධ කිරීම

  1. ඔබගේ ගිණුම සාදා dashboard එක විවෘත කරන්න.
  2. “අංකයක් සම්බන්ධ කරන්න” ක්ලික් කරන්න. Meta හි කවුළුව විවෘත වේ; ඔබගේ ව්‍යාපාරය කළමනාකරණය කරන Facebook ගිණුමෙන් පුරනය වන්න.
  3. ඔබගේ ව්‍යාපාරික අංකය ඇතුළත් කර දුරකථනයේ WhatsApp Business යෙදුමෙන් QR කේතය ස්කෑන් කරන්න.
  4. අවසන්, සාමාන්‍යයෙන් මිනිත්තු 2කට අඩු කාලයකින්. සජීවී health සමඟ අංකය ඔබගේ dashboard එකේ පෙන්වයි.

ඔබගේ අංකය සුදුසුද? මෙය මුලින් කියවන්න

Coexistence ඉඩ දීමට පෙර Meta නීති කිහිපයක් ක්‍රියාත්මක කරයි. අසාර්ථක සම්බන්ධතා බොහොමයක් මේවායින් එකකට සම්බන්ධ වේ:

  • අංකය WhatsApp Business යෙදුමේ 2.24.17 හෝ ඊට නව අනුවාදයක තිබිය යුතුය. පුද්ගලික WhatsApp ගිණුම් සම්බන්ධ කළ නොහැක.
  • අංකයට සැබෑ, මෑතකාලීන දෙපාර්ශ්වීය සංවාද ක්‍රියාකාරකම් තිබිය යුතුය. අලුත්ම හෝ අක්‍රිය අංක ප්‍රතික්ෂේප කෙරේ.
  • අංකය වෙනත් API platform එකකට හෝ provider කෙනෙකුට (bulk senders, CRMs, automation tools) සම්බන්ධ වී තිබිය නොහැක. පළමුව එතැනින් විසන්ධි කර නැවත උත්සාහ කරන්න.
  • දෙපියවර සත්‍යාපනය හෝ යෙදුමේ පොරොත්තු උපාංග pairing එකක් ද onboarding අවහිර කළ හැක.

Meta කියන්නේ අංකය “දැනට පවතින WhatsApp ගිණුමකට ලියාපදිංචි කර ඇත” නම්, ඔබගේ දුරකථනයේ WhatsApp ගිණුම මකා නොදමන්න; අංකය යෙදුමේ සක්‍රියව තිබිය යුතුය. ඒ වෙනුවට එය අනෙක් platform එකෙන් නිදහස් කරන්න.

යෙදුමේ වෙනස් වන්නේ කුමක්ද (හුවමාරු තීරණ)

Coexistence සක්‍රිය කිරීමෙන් යෙදුමේ විශේෂාංග කිහිපයක් අක්‍රිය වේ, ඒ සියල්ල තනි පුද්ගල (1:1) chats තුළය. සම්බන්ධ කිරීමට පෙර ඒවා දැනගන්න:

  • 1:1 chats තුළ අතුරුදහන් වන පණිවිඩ අක්‍රිය වේ.
  • 1:1 chats තුළ එක් වරක් පමණක් බැලිය හැකි පණිවිඩ අක්‍රිය වේ.
  • 1:1 chats තුළ සජීවී ස්ථාන බෙදාගැනීම අක්‍රිය වේ.
  • Broadcast lists: ඔබට නව ඒවා සාදන්න බැහැ, පවතින ඒවා read-only බවට පත්වේ.
  • Onboarding අතරතුර සම්බන්ධ කර ඇති සියලු උපාංග විසන්ධි වන අතර නැවත සම්බන්ධ කළ යුතුය. Windows සඳහා WhatsApp සහ WearOS තවදුරටත් සහාය නොලබයි.
  • Groups, calls, catalog සහ status යෙදුමේ දිගටම ක්‍රියා කරයි, නමුත් API පැත්තේ නොපෙන්වයි.
  • අංකයට තත්පරයකට පණිවිඩ 20ක ඒකාබද්ධ API throughput සීමාවක් ලැබේ. දෛනික chatting බලපෑමට ලක් නොවේ.

ඔබගේ AI වෙතින් භාවිත කරන්න (ගිණුමකට එක් connector එකක්)

ඔබගේ සම්පූර්ණ ගිණුමට එක් connector URL එකක් ලැබේ. ඔබ සම්බන්ධ කරන දැනට පවතින සහ අනාගතයේ සම්බන්ධ කරන සෑම අංකයක් සඳහාම එය ක්‍රියා කරයි: ඔබගේ AI ඔබගේ සියලු අංක දකින අතර එක් එක් කාර්යය සඳහා නිවැරදි එක තෝරා ගනී.

https://easycoexistence.com/api/mcp
  • Claude (web හෝ desktop): Settings → Connectors → Add custom connector, පසුව URL එක paste කරන්න.
  • ChatGPT: Settings → Connectors → Advanced, Developer mode සක්‍රිය කර URL එක එක් කරන්න.
  • Claude Code (terminal): claude mcp add --transport http easycoexistence https://easycoexistence.com/api/mcp
  • විමසූ විට, ඔබගේ EasyCoexistence email සහ password සමඟ පුරනය වී ප්‍රවේශයට අවසර දෙන්න.

ඉන්පසු මෙසේ අසන්න: “මගේ අංකයෙන් පණිවිඩයක් යවන්න”, “promo template එකක් සාදන්න”, “මගේ අංකයේ health එක කොහොමද?”, “ලැබෙන පණිවිඩ මගේ පද්ධතියට යොමු කරන්න”.

ඔබගේ AI හට කළ හැකි දේ (tools)

  • list_numbers: status, quality සහ tier සමඟ ඔබගේ සියලු අංක.
  • get_number_health: Meta වෙතින් සජීවී snapshot එකක් සහ මෑතකාලීන event timeline එක.
  • send_message: පැය 24ක service window තුළ නිදහස් ආකාරයේ පිළිතුරක්.
  • create_template, get_template_status, list_templates: පණිවිඩ templates සාදා ඒවා track කරන්න.
  • send_template: අනුමත template එකක් සමඟ සංවාද ආරම්භ කරන්න.
  • get_api_credentials: ඔබගේම පද්ධතිය සම්බන්ධ කිරීමට IDs, endpoints සහ token.
  • set_webhook_destination: ලැබෙන පණිවිඩ Meta වෙතින් සෘජුවම ඔබගේ webhook වෙත යොමු කරන්න.
  • get_connect_link: තවත් අංකයක් onboard කරන ආකාරය.
  • get_docs: මෙම ලේඛන, එවිට ඔබගේ AI හට product එක පිළිබඳ ප්‍රශ්නවලට පිළිතුරු දිය හැක.

යැවීමේ නීති (අප විසින් නොව Meta විසින් සකසන ලද)

  • පිළිතුරු දීම නිදහස් ආකාරයේය: පසුගිය පැය 24 තුළ ඔබට පණිවිඩයක් එවූ ඕනෑම කෙනෙකුට සෘජුවම පිළිතුරු දිය හැක.
  • සංවාදයක් ආරම්භ කිරීමට පෙර අනුමත කළ template එකක් අවශ්‍ය වේ.
  • Coexistence තුළ templates යැවිය හැක්කේ API හරහා පමණි; දුරකථන යෙදුමට ඒවා යැවිය නොහැක.
  • Marketing පණිවිඩ සඳහා Meta විසින් ඔබගේම WhatsApp Business Account හි payment method එකට ගාස්තු අය කරයි. අපි messaging සඳහා කිසිදු අමතර ගාස්තුවක් අය නොකරමු.
  • Meta විසින් Coexistence අංක සඳහා API throughput සීමා කරයි; දුරකථනයේ දෛනික messaging බලපෑමට ලක් නොවේ.

ඔබගේම පද්ධතිය සම්බන්ධ කරන්න

dashboard එකේ සෑම අංකයකම පිටුව එහි API base URL, account සහ phone IDs, සහ access token පෙන්වයි: නිල Cloud API හරහා යැවීමට n8n, CRM එකකට හෝ custom code එකකට අවශ්‍ය සියල්ල. ලැබීමට, ලැබෙන පණිවිඩ ඔබගේ webhook වෙත යොමු කරන ලෙස ඔබගේ AI හට කියන්න (set_webhook_destination): Meta ඒවා සෘජුවම ඔබගේ endpoint එකට ලබා දෙයි, කිසිවිටෙක අපගේ server ස්පර්ශ නොකරයි.

නිරීක්ෂණය සහ දින 14ක නීතිය

Meta webhooks සහ කාලානුරූපී checks හරහා අපි සම්බන්ධ කර ඇති සෑම අංකයක්ම පැය විසිහතර පුරා නිරීක්ෂණය කරමු (connection state, quality rating සහ messaging tier). දුරකථනයේ business app එක දින 14ක් පමණ විවෘත නොකළහොත්, Meta හට Coexistence link එක නිහඬව ඉවත් කළ හැක. යම් දෙයක් අක්‍රිය වූ වහාම, ඔබගේ dashboard එක හේතුව සමඟ එය පෙන්වයි. සාමාන්‍ය නීතිය: යෙදුම සාමාන්‍ය පරිදි භාවිත කරන්න.

EasyCoexistence නොවන්නේ කුමක්ද

  • Inbox එකක් හෝ chatbot එකක් නොවේ. සංවාද ඔබගේ යෙදුමේ, ඔබගේ AI තුළ හෝ ඔබගේම පද්ධතියේ දිගටම සිදු වේ; ජීවත් වීමට තවත් panel එකක් අපි එක් නොකරමු.
  • Mass-messaging tool එකක් නොවේ. Meta හි නීති තවමත් අදාළ වේ: පැය 24ක window එක තුළ පිළිතුරු, සංවාද ආරම්භ කිරීමට templates.
  • Meta product එකක් නොවේ. අපි platform එකේ නිල විශේෂාංගය වන Coexistence භාවිත කරන ස්වාධීන Tech Provider කෙනෙකි.
  • ඔබගේ පණිවිඩ සඳහා අතරමැදියෙකු නොවේ. අපි ඔබගේ සංවාදවල අන්තර්ගතය කිසිවිටෙක කියවන්නේ හෝ ගබඩා කරන්නේ නැත.

EasyCoexistence හෙට අතුරුදහන් වුවහොත්? ඔබගේ අංකයට කිසිවක් සිදු නොවේ: යෙදුම දිගටම ක්‍රියා කරයි, ඔබගේ ඉතිහාසය දුරකථනයේම පවතී, සහ API සම්බන්ධතාවය ඕනෑම වේලාවක ඉවත් කළ හැක. කූඩුවක් නොව පාලමකි.

සාමාන්‍ය ප්‍රශ්න

එහි මිල කොපමණද?

ඔබ සම්බන්ධ කරන අංක ගණන අනුව එය වෙනස් වේ, මන්ද ගණන වැඩි වන විට එක් අංකයක මිල අඩු වන බැවිනි: අංක තුනක් දක්වා එකකට US$ 9, හතරේ සිට දහය දක්වා US$ 7, සහ අංක සියයක් හෝ ඊට වැඩි විට එකකට US$ 2 දක්වා අඩු වේ. අංක පහක් සඳහා මසකට US$ 35කි. ඔබගේ පළමු දින 7 නොමිලේ, අංකයක් ඉවත් කළ විට එහි ගාස්තුව චක්‍රය අවසානයේ නවතී, සහ Meta හි messaging ගාස්තු වෙනම වන අතර සෑම විටම Meta විසින් සෘජුවම ඔබගේම ගිණුමට අය කරයි.

මගේ අංකය විසන්ධි වී ඇති බව පෙන්වයි. දැන් කුමක් කරන්නද?

පළමුව ඔබගේ දුරකථනයේ යෙදුම විවෘත කරන්න (වඩාත් සාමාන්‍ය හේතුව දින 14ක නීතියයි). පසුව එම අංකය සමඟ connect flow එක නැවත ක්‍රියාත්මක කරන්න: Meta එය හඳුනාගෙන, පෙර products නැවත ස්ථාපනය කිරීමට pre-checked විකල්පයක් පෙන්වා මිනිත්තු කිහිපයක් ඇතුළත නැවත සම්බන්ධතාවය තනිවම සම්පූර්ණ කරයි.

මගේ අංකය විසන්ධි කරන්නේ කෙසේද?

dashboard එකේ අංකයේ පිටුවේ Remove this number යටතේ. අපි Meta හි අපගේම access එක අවලංගු කරමු, monitoring එක වහාම නවතින අතර එම අංකයේ ගාස්තුව වත්මන් චක්‍රය සමඟ අවසන් වේ. විසන්ධි කිරීම කිසිවිටෙක යෙදුමට බලපාන්නේ නැත: chats සහ ඉතිහාසය ඔබගේ දුරකථනයේ පවතින අතර, connect flow එක නැවත ක්‍රියාත්මක කිරීමෙන් පසුව නැවත සම්බන්ධ කළ හැක.

මගේ template එක යවන්නේ නැහැ. ඇයි?

වඩාත් සාමාන්‍ය හේතුව: ඔබගේ Meta ගිණුමේ තවම payment method එකක් නැත. Template sends (විශේෂයෙන් marketing) සඳහා Meta විසින් ඔබගේම ගිණුමට ගාස්තු අය කරයි; WhatsApp Manager හි billing යටතේ card එකක් එක් කර නැවත උත්සාහ කරන්න. Template එක අනුමත කර ඇති බවත් පරීක්ෂා කරන්න (එහි status එක ඔබගේ AI ගෙන් අසන්න).

මගේ පැරණි සංවාද මගේ පද්ධතියේ හෝ මගේ AI තුළ පෙන්වයිද?

ඔබට අවශ්‍ය නම් පමණි. Connect flow අතරතුර, chat history API පැත්ත සමඟ sync කළ යුතුදැයි Meta අසන අතර, ඔබට එය ප්‍රතික්ෂේප කළ හැක. කෙසේ වෙතත්, EasyCoexistence කිසිවිටෙක අන්තර්ගතය කියවන්නේ හෝ ගබඩා කරන්නේ නැත: ඉතිහාසය ඔබගේ දුරකථනයේ පවතින අතර, routing සකස් කළහොත් පමණක් නව පණිවිඩ ඔබගේම පද්ධතියට ලැබේ.

එය landline අංකයක් සමඟ ක්‍රියා කරයිද?

ඔව්. landline අංකය WhatsApp Business යෙදුමේ සක්‍රියව තිබේ නම්, එය සාමාන්‍ය පරිදි සම්බන්ධ වේ (landline අංක සම්බන්ධ කර ඇති පාරිභෝගිකයන් අපට සිටී).

ප්‍රවේශය අවලංගු කරන්නේ කෙසේද?

AI agent කෙනෙකුගේ access එක ඉවත් කිරීමට, agent ගේම settings තුළ connector එක මකා දමන්න. අපගේ access එක ඉවත් කිරීමට, අංකය විසන්ධි කරන්න (ඉහත ප්‍රශ්නය). Access tokens encrypted ලෙස ගබඩා කර ඇති අතර කිසිවිටෙක තෙවන පාර්ශ්වයන්ට හෙළි නොකරයි.

මාර්ගෝපදේශ

අනෙක් සියල්ල යොමු කරන දීර්ඝ පැහැදිලි කිරීම්.

Integrations

ඔබ දැනටමත් භාවිත කරන tool එකෙන් සම්බන්ධ කළ අංකයකට ළඟා වීම.

සංසන්දන

තෝරා ගැනීමට පෙර මිනිසුන් සලකා බලන තීරණ.

  • EasyCoexistence vs a BSP inboxA BSP gives you a shared inbox and sits in the message path. Coexistence keeps the phone and routes messages to your own systems. When each one is right.
  • EasyCoexistence vs building it yourselfEverything here is Meta's documented API, so you can build it. What that actually takes, and the part that is not the building.
  • EasyCoexistence vs 360dialogBoth charge per number and neither marks up Meta's fees. The difference is the price and what the fee is for. Prices as published in September 2026.
  • EasyCoexistence vs WATIWati is a WhatsApp inbox priced per seat with contact limits. EasyCoexistence charges per connected number and routes messages to your own system.
  • EasyCoexistence vs respond.ioRespond.io is a multichannel inbox priced per seat and contact. EasyCoexistence charges per connected number, with no seats and nothing per message.
  • EasyCoexistence vs DualhookBoth route WhatsApp webhooks directly from Meta and neither stores messages. Where they differ on price, tooling and what survives a reconnection.
  • EasyCoexistence vs AiSensyAiSensy is a WhatsApp campaign platform sold on monthly plans. EasyCoexistence charges per connected number and delivers messages to your own system.
  • EasyCoexistence vs InteraktInterakt is a WhatsApp commerce platform with per-agent plans. EasyCoexistence charges per connected number, with no seats and nothing per message.
  • EasyCoexistence vs DoubleTickDoubleTick is a WhatsApp sales inbox priced per user. EasyCoexistence charges per connected number and routes messages into the CRM you already use.
  • EasyCoexistence vs ZokoZoko is a WhatsApp commerce platform built for Shopify. EasyCoexistence is the layer underneath, charging per connected number with no seats.
  • EasyCoexistence vs TrengoTrengo is a multichannel team inbox priced per user. EasyCoexistence charges per connected number and delivers WhatsApp to your existing helpdesk.
  • EasyCoexistence vs RasayelRasayel is a WhatsApp sales inbox priced per user. EasyCoexistence delivers the conversation straight into your CRM, charging per connected number.
  • EasyCoexistence vs CallbellCallbell is a small-team WhatsApp inbox priced per user. EasyCoexistence charges per connected number, so headcount never enters the bill.
  • EasyCoexistence vs BaileysBaileys is an open-source linked-device library, which breaches WhatsApp's terms. EasyCoexistence connects the same number through Meta's own API.
  • EasyCoexistence vs WPPConnectWPPConnect automates WhatsApp Web in a browser session, against WhatsApp's terms. EasyCoexistence uses Meta's official Cloud API through Coexistence.
  • EasyCoexistence vs Evolution APIEvolution API wraps unofficial WhatsApp libraries behind a REST interface. EasyCoexistence uses Meta's official Cloud API, so the number cannot be banned.
  • EasyCoexistence vs WhapiWhapi is a hosted unofficial gateway, so the number is reached outside Meta's API. EasyCoexistence connects it officially through Coexistence.
  • The best WhatsApp Coexistence providersEvery provider that supports WhatsApp Coexistence, what each charges and who each suits. Prices from their own published pages, September 2026.
  • The best WhatsApp Cloud API providersWhatsApp Cloud API providers compared by how they charge: per message, per seat, or per number. Prices from their own published pages.
  • The best WhatsApp MCP serversWhatsApp MCP servers compared. Most open-source ones drive an unofficial bridge that risks a ban. EasyCoexistence runs on Meta's official Cloud API.
  • EasyCoexistence vs TwilioTwilio adds a published per-message fee on top of Meta's. EasyCoexistence charges a flat monthly fee per number and never touches the message bill.
  • EasyCoexistence vs GupshupGupshup publishes a per-message fee on top of Meta's. EasyCoexistence charges per number, so the cost stops moving once the number is connected.
  • EasyCoexistence vs InfobipInfobip is enterprise CPaaS priced per country through sales. EasyCoexistence publishes one price list and connects a number in minutes.
  • EasyCoexistence vs YCloudBoth support Coexistence with no per-message markup. YCloud sells a platform in seat-based tiers; EasyCoexistence sells infrastructure per number.
  • EasyCoexistence vs SleekFlowSleekFlow is a seat-priced messaging platform with a minimum seat count. EasyCoexistence charges per connected number with no seats at all.
  • EasyCoexistence vs BirdBird quotes one blended per-message rate with Meta's fee inside it. EasyCoexistence charges per number and leaves the Meta invoice untouched.
  • EasyCoexistence vs ZenviaZenvia sells monthly software plans plus channel packages. EasyCoexistence charges one published fee per connected number, in reais or dollars.
  • EasyCoexistence vs 8x88x8 is enterprise CPaaS with good Coexistence documentation. EasyCoexistence is the self-serve product that does what those docs describe.

ආරම්භ කිරීම

අංකයක් සම්බන්ධ කිරීම සහ ඉන්පසු සිදුවන දේ.

Meta platform එක

සෑම අංකයක් යටින්ම පවතින ගිණුම්, හඳුනාගැනීම් සහ සත්‍යාපන පියවර.

පණිවිඩ යැවීම

යැවිය හැක්කේ කුමක්ද, කවදාද සහ Meta පළමුව සමාලෝචනය කරන්නේ කුමක්ද.

Webhooks

සිදුවීම් ඔබගේ පද්ධති වෙත ළඟා වන ආකාරය සහ ඒවායේ අන්තර්ගතය.

MCP connector එක

AI assistant එකකින් අංකයකට ළඟා වීම.

  • MCP or a webhook: which one you actually needMCP acts when asked. A webhook reacts when something happens. Why an assistant cannot answer customers on its own, and why most systems need both.
  • MCP tools referenceAll eleven tools the EasyCoexistence MCP connector exposes, what each takes, and which are gated when billing lapses.

දෝෂ කේත

Meta හි ප්‍රකාශිත reference එකෙන් අපගේ පරිශීලකයන්ට සැබෑවටම හමුවන සෑම දෝෂයක්ම.

සහාය

මෙහි ආවරණය නොවූ ප්‍රශ්නයක් තිබේද? මෙයට ලියන්න matheus@tonelotto.com.

ලේඛන · EasyCoexistence