WhatsApp දෝෂය 131042: ව්‍යාපාර ගිණුමේ ගෙවීම් ගැටලුව
131042 දෝෂයෙන් අදහස් වන්නේ WhatsApp Business Account හි ක්‍රියාත්මක ගෙවීම් ක්‍රමයක් නොමැති නිසා Meta හට පණිවිඩ සඳහා ගාස්තු අය කළ නොහැකි බවයි. මෙම ගාස්තු ඔබගෙන් සෘජුවම Meta අය කරයි. එබැවින් විසඳුම ඔබේ API ප්‍රවේශය සපයන සේවා සපයන්නා වෙත නොව WhatsApp Manager හි ඇත.
WhatsApp Business Account හි ගෙවීම් ගැටලුවක් සඳහා Meta භාවිත කරන කේතයයි.
Meta සංවාද සඳහා ගාස්තු අය කරයි, සේවා සපයන්නා ප්‍රවේශය සඳහා ගාස්තු අය කරයි. ඒවා වෙනම ගාස්තු වේ.
සේවා සපයන්නා හරහා කිසිදා නොයන Meta සංවාද ගාස්තු මත ඔහුට ලාභ කොටසක් එක් කළ හැක.
ඇත්තටම අය කරන්නේ කවුද?
සමාගම් දෙකක් සිටින අතර, එම ගාස්තු දෙකෙන් එකක් පමණක් ඔබේ සේවා සපයන්නාට සම්බන්ධ වේ.
Meta WhatsApp Business Platform හි සංවාද සඳහා ගාස්තු අය කරන්නේ ඔබේම WhatsApp Business Account එකට සම්බන්ධ කර ඇති ගෙවීම් ක්‍රමයෙන්ය. එම සම්බන්ධතාවය ඔබ සහ Meta අතර පවතී. සේවා සපයන්නා ඊට අමතරව සිටිමින් ප්‍රවේශය සහ මෙවලම් සඳහා ගාස්තු අය කරයි, නමුත් එම සංවාද ගාස්තු කිසිදා නොදකී.
එබැවින් සේවා සපයන්නා සම්බන්ධ කර ගැනීමෙන් මෙම දෝෂය විසඳිය නොහැක. එම ස්ථානයේ සිටින කිසිවෙකුට ඔබ වෙනුවෙන් කාඩ්පතක් එක් කළ නොහැක. සේවා සපයන්නාට එය නොලැබෙන නිසා සංවාද ගාස්තුවට ඔහුට අමතර ගාස්තුවක් එක් කළ නොහැක.
ගෙවීම් ක්‍රමය සකසන්නේ කොහේද?
අංකය හිමි WhatsApp Business Account එකේ WhatsApp Manager තුළය.
එහිදී ඔබට ගෙවීම් ක්‍රමයක් එක් කිරීමට හෝ යාවත්කාලීන කිරීමට හැක. ඇතැම් යැවීම් කිසිසේත් ක්‍රියා කිරීමට පෙර ගිණුමට එවැනි ක්‍රමයක් තිබිය යුතුය. විශේෂයෙන් marketing template යැවීම් සඳහා එය අවශ්‍ය වේ. එබැවින් මෙතෙක් පාරිභෝගිකයන්ට පිළිතුරු පමණක් යවා ඇති ගිණුමකින් පළමු ප්‍රවර්ධන යැවීම උත්සාහ කරන විට මෙම දෝෂය බොහෝ විට දිස් වේ.
API එකට මෙය හිතාමතාම කළ නොහැක. කාඩ්පතක් සම්බන්ධ කිරීමට endpoint එකක් නොමැත. එය පණිවිඩ මෙහෙයුමක් නොව ගිණුම් මට්ටමේ වාණිජ සම්බන්ධතාවයක් වන නිසාය.
සාමාන්‍ය වැරදි
- එය විසඳීමට සේවා සපයන්නාගෙන් ඉල්ලා සිටීම. ගෙවීම් සම්බන්ධතාවය ඔබ සහ Meta අතර වන අතර API එකකට කාඩ්පතක් සම්බන්ධ කළ නොහැක.
- සේවා සපයන්නාගේ ගාස්තුව පණිවිඩ ගාස්තුද ආවරණය කරයි යැයි සිතීම. ඒවා වෙනම සමාගම් දෙකක වෙනම ගාස්තු වේ.
- ගෙවීම් ක්‍රමයක් නැති ගිණුමක marketing template උත්සාහ කිරීම. එවැනි යැවීම් සඳහා Meta එකක් අවශ්‍ය කරයි.
EasyCoexistence සම්බන්ධිත අංකයකට ස්ථාවර ගාස්තුවක් පමණක් අය කරයි. Meta හි සංවාද ගාස්තු ඔබේම WhatsApp Business Account වෙත සෘජුවම යන නිසා ඒවාට අපට අමතර ගාස්තුවක් එක් කළ නොහැක.
නිතර අසන ප්‍රශ්න
EasyCoexistence හට මා වෙනුවෙන් Meta වෙත ගෙවිය හැකිද?
නැත. ගාස්තු ඔබේම WhatsApp Business Account හි ගෙවීම් ක්රමයට යොමු වන අතර, එය සම්බන්ධ කිරීමට API එකක් නොමැත.
මෙය දැන් පමණක් දිස් වූයේ ඇයි?
බොහෝ විට පළමු marketing template යැවීම උත්සාහ කළ නිසාය. ඒ සඳහා විශේෂයෙන් ගෙවීම් ක්‍රමයක් Meta අවශ්‍ය කරයි.
මෙය ලැබෙන පණිවිඩ නවත්වයිද?
ලැබීම බලපෑමකට ලක් නොවේ. අසාර්ථක වන්නේ Meta ගාස්තු අය කළ යුතු යැවීමයි.
Meta ගාස්තු සම්පූර්ණයෙන්ම වළක්වා ගැනීමට ක්‍රමයක් තිබේද?
පැය 24ක පාරිභෝගික සහාය කාලය තුළ පිළිතුරු නොමිලේය. එයින් පිටත ආරම්භ කරන සංවාද සඳහා Meta ගාස්තු අය කරයි.
තවදුරටත් කියවන්න
ආරම්භ කිරීමට සූදානම්ද?
WhatsApp Coexistence මිනිත්තු කිහිපයකින් සකසන්න, මාස ගණනකින් නොව. යෙදුම දුරකථනයේ දිගටම ක්‍රියා කරයි.
නොමිලේ trial කාලය ආරම්භ කරන්නසත්යාපනය කළේ