Coexistence පසු broadcast list සහ marketing template
Coexistence හරහා අංකයක් සම්බන්ධ කළ පසු, WhatsApp Business යෙදුමේ broadcast list කියවීමට පමණක් වන අතර අලුත් ඒවා සෑදිය නොහැක. API හි සමාන විකල්පය නම් එක් එක් ලබන්නාට යවන marketing template එකකි. එයට opt-in අවශ්‍ය වේ, Business Portfolio එකේ පණිවිඩ යැවීමේ සීමාවට ගණන් ගැනේ, Meta විසින් ගාස්තු අය කරයි, සහ එක් එක් පුද්ගලයාගේ marketing මනාපයන්ට ගරු කරයි.
Coexistence onboarding පසු පවතින broadcast list වලට සිදුවන දේ; අලුත් ඒවා සෑදිය නොහැක.
Per-user marketing සීමා නිසා marketing template එකක් නතර කළ විට ලැබෙන දෝෂය.
ලබන්නා ව්යාපාරයෙන් එන marketing පණිවිඩ නවත්වා ඇති විට ලැබෙන දෝෂය.
WhatsApp දැනට United States දුරකථන අංක ඇති පරිශීලකයන්ට marketing template බෙදා නොහරියි.
API හි broadcast list එකක් වෙනුවට කුමක් භාවිත කරයි?
අනුමත marketing template එකක්, Cloud API හරහා එක් ලබන්නෙකුට එක් වරක් බැගින් යවයි. API පැත්තේ list object එකක් නැත: audience එක integration එක සතුව පවතින අතර, එහි ඇති සෑම අංකයකටම template එක යවයි.
මෙය එකවර දේවල් තුනක් වෙනස් කරයි. අන්තර්ගතය යැවීමට පෙර Meta හි template සමාලෝචනයෙන් ගමන් කළ යුතුය. පාරිභෝගික සේවා කවුළුවෙන් පිටත සෑම යැවීමක්ම සංවාදයක් ආරම්භ කරන අතර, Meta එහි ගාස්තුව ව්‍යාපාරයේම WhatsApp Business Account එකේ ගෙවීම් ක්‍රමයට අය කරයි. තවද සෑම අනන්‍ය ලබන්නෙකුම පැය 24 ක චලනය වන කාලය සඳහා Business Portfolio එකේ පණිවිඩ යැවීමේ සීමාවට ගණන් ගැනේ.
බාධා කිරීම සහ ඒ සඳහා Meta දක්වන හේතු, Coexistence විසින් අක්‍රිය කරන විශේෂාංග පිළිබඳ පිටුවේ ඇතුළත් වේ.
marketing template එකක් ලැබිය හැක්කේ කාටද?
ව්‍යාපාරයට තම අංකය දී, එයින් පණිවිඩ ලැබීමට opt-in වූ අයට. Meta හි Business Messaging Policy මෙම කොන්දේසි දෙකම පැහැදිලිව දක්වයි. opt-in එකේ ව්‍යාපාරයේ නම සඳහන් විය යුතු අතර, එහි පණිවිඩ ලැබීමට පුද්ගලයා එකඟ වන බව ද දැක්විය යුතුය.
එම අවශ්‍යතා සහ අදාළ නීතිය සපුරන්නේ නම්, ක්‍රමය තෝරා ගැනීම Meta ව්‍යාපාරයට භාර කරයි: SMS, website form එකක්, IVR ඇමතුමක් හෝ අත්සන් කළ කඩදාසි ආකෘතියක් උදාහරණ ලෙස දක්වා ඇත. එබැවින් opt-in හි සාක්ෂිය තිබිය යුත්තේ දුරකථනයක සම්බන්ධතා ලැයිස්තුවේ නොව, ව්‍යාපාරයේම වාර්තාවල ය.
opt-in නොවූ අයට යැවීම, block සහ report වැඩිවීමට වේගවත්ම මාර්ගය වන අතර, එය quality පහත හෙලයි.
සමහර marketing template ඇයි ලැබෙන්නේ නැත්තේ?
broadcast list මගින් නොපෙන්වූ පාලනයන් API මගින් ලබන්නා අනුව යොදන නිසා.
- Per-user marketing සීමා: පුද්ගලයා සම්බන්ධ වීමට අඩු ඉඩක් ඇති නම් WhatsApp විසින් marketing template නතර කළ හැකි අතර, 131049 ලබා දේ.
- Marketing නවත්වා ඇත: පුද්ගලයෙකුට "Offers and announcements" සැකසුමෙන් ව්යාපාරයෙන් එන marketing පණිවිඩ නවත්වා ගත හැකි අතර, 131050 ලබා දේ.
- United States අංක: WhatsApp දැනට US දුරකථන අංක ඇති පරිශීලකයන්ට marketing template බෙදා නොහරියි.
- බැහැර කළ කලාප: EEA, UK, Japan හෝ South Korea සඳහා per-user සීමා දැනට සක්‍රිය නැත.
යෙදුමේම marketing පණිවිඩ මෙවලම තවමත් ක්‍රියා කරයිද?
Meta හි Coexistence විශේෂාංග වගුව, යෙදුමේ පණිවිඩ මෙවලම් එක පේළියක දක්වයි: marketing messages, greeting message, away message, quick replies සහ labels. onboarding පසු WhatsApp Business යෙදුමේ ඒවාට වෙනසක් නැති බව එහි සටහන් කර ඇත. එම පේළියේම ඒවා Cloud API හි සහාය නොදක්වන බවද සලකුණු කර ඇත.
එබැවින් යෙදුමේ marketing messages විශේෂාංගය සහ API marketing template යනු එකම අංකයේ වෙන් මාර්ග දෙකකි. onboarding පසුවත් WhatsApp Business යෙදුමෙන් යවන පණිවිඩ නොමිලේ දිගටම පවතින බවත්, Cloud API හරහා යවන ඒවාට Cloud API මිල ගණන් අදාළ වන බවත් Meta පවසයි.
වෙනස් වන එකම ව්‍යතිරේකය broadcast list වන අතර, ඒ නිසා ඒවාට ප්‍රතිස්ථාපනයක් අවශ්‍ය වේ.
සාමාන්‍ය වැරදි
- 131049 වහාම නැවත උත්සාහ කිරීම. Meta ඉල්ලන්නේ අවම වශයෙන් පැය 24 ක් වන අතර, කලින් නැවත උත්සාහ කිරීම් නිසා තවදුරටත් උත්සාහ කිරීම් දිනක් දක්වා අවහිර විය හැක.
- 131050 නැවත උත්සාහ කිරීම. පුද්ගලයා ව්යාපාරයෙන් එන marketing පණිවිඩ නවත්වා ඇති අතර, පණිවිඩය ඔහුට ලැබෙන්නේ නැත.
- broadcast list එකක් opt-in list එකක් ලෙස import කිරීම. අංකය සුරකින ලද බව, policy එක විස්තර කරන opt-in එක නොවේ.
EasyCoexistence අනුමත template dashboard එක හෝ MCP connector එක හරහා යවයි, සම්බන්ධ කළ සෑම අංකයකටම ස්ථාවර ගාස්තුවක් අය කරයි, එක් පණිවිඩයකට කිසිවක් අය නොකරයි, සහ Meta හි template ගාස්තු ව්‍යාපාරයේම ගිණුමේ පවතී.
නිතර අසන ප්‍රශ්න
මගේ broadcast list මැකෙනවාද?
නැත. පවතින broadcast list කියවීමට පමණක් වන අතර, අංකය සම්බන්ධව තිබෙන තුරු අලුත් ඒවා සෑදිය නොහැක.
මගේ broadcast audience එකට පණිවිඩ යවන්න template එකක් අවශ්යද?
පාරිභෝගික සේවා කවුළුවෙන් පිටත, ඔව්. ව්යාපාරය ආරම්භ කරන ප්රවර්ධනය සඳහා API මාර්ගය marketing template එකකි.
Template එකක් 131050 සමඟ අසාර්ථක වූයේ ඇයි?
එම ලබන්නා ඔබේ ව්යාපාරයෙන් එන marketing පණිවිඩ ලැබීම නවත්වා ඇත. Meta පවසන්නේ නැවත උත්සාහ නොකරන ලෙසයි.
යෙදුමේ marketing messages විශේෂාංගය ඉවත් වී තිබේද?
Marketing messages ඇතුළු යෙදුමේ පණිවිඩ මෙවලම් onboarding පසු යෙදුමේ වෙනස් නොවී පවතින බව Meta ලැයිස්තුගත කරයි.
තවදුරටත් කියවන්න
ආරම්භ කිරීමට සූදානම්ද?
WhatsApp Coexistence මිනිත්තු කිහිපයකින් සකසන්න, මාස ගණනකින් නොව. යෙදුම දුරකථනයේ දිගටම ක්‍රියා කරයි.
නොමිලේ trial කාලය ආරම්භ කරන්නසත්යාපනය කළේ