Coexistence පිළිබඳ යොමු සටහන

එය කුමක්ද

එකම දුරකථන අංකයක WhatsApp Business app එක සහ Cloud API එක එකවර ක්‍රියාත්මක කිරීමට Meta ලබාදෙන නිල ක්‍රමයයි. මෙය වෙනම API එකක් නොවේ. එකම Cloud API එක වෙනස් ආරම්භක ක්‍රියාවලියකින් සම්බන්ධ කරන අතර, ඉන්පසු app එක එම අංකයේ දිගටම ක්‍රියා කරයි.

කණ්ඩායම් එය භාවිතා කරන්නේ ඇයි

සෑම සම්බන්ධතාවයකටම පාහේ හේතු වන්නේ මේ හතරයි.

• වාහන, රිසිට්පත් සහ වෙබ් අඩවියක දැනටමත් මුද්‍රණය කර ඇති අංකය තබා ගැනීම.
• කිසිවෙකු නව මෙවලමකට මාරු නොකර API යැවීම්, webhook එක සහ template එකතු කිරීම.
• සංවාද සේවා සපයන්නෙකුගේ හවුල් inbox එකෙන් පිටත තබා ගැනීම.
• සේවා ආයතනයකට, එක් එක් සේවාදායකයාගේම Business Portfolio තුළ ඇති අංක රැසක් පවත්වා ගැනීමට ඉඩ දීම.

සන්නිවේදනය ක්‍රියා කරන්නේ කෙසේද

මතුපිට දෙකම එකම සංවාද නූල දකී. API එකෙන් යවන දේ app එකේ පෙනේ. කණ්ඩායම app එකේ ටයිප් කරන දේ smb_message_echoes සිදුවීමක් ලෙස software වෙත ලැබේ. එමඟින් මිනිසෙකු පිළිතුරු දෙන අතරතුර automation එක නැවත පිළිතුරු දීම නතර වේ.

මිල ගණනයේ හැසිරීම

Meta පණිවිඩ වෙනුවට සංවාද සඳහා මිල නියම කරයි, සහ ඒවා ඔබේම WhatsApp Business Account එකේ ගෙවීම් ක්‍රමයට අය කරයි. පැය 24ක පාරිභෝගික සහාය කාල කවුළුව තුළ පිළිතුරු නොමිලේය. ඉන් පිටත සංවාදයක් ආරම්භ කිරීමට template එකක් අවශ්‍ය වන අතර ගාස්තුවක් අය වේ.

Linked devices

Coexistence linked device එකක් නොවන අතර එවැනි එකක් භාවිතා නොකරයි. linked device එකක් යනු වෙනත් ස්ථානයක පුරනය වී ඇති පාරිභෝගික client එකකි. නිල නොවන මෙවලම් automate කරන්නේත් WhatsApp නියමයන් තහනම් කරන්නේත් එයයි. මෙහි කිසිවක් එම ක්‍රමය භාවිතා නොකරයි.

ක්‍රියාකාරී සීමා

මේවා Meta විසින් නියම කරන අතර සෑම සේවා සපයන්නෙකුටම එකසේ අදාළ වේ.

• කණ්ඩායම් සංවාද API හරහා ලබාගත නොහැක.
• template දුරකථන app එකෙන් යැවිය නොහැක, API හරහා පමණක් යැවිය හැක.
• යැවීමේ වේගය ගුණාත්මකභාවය සහ tier එක අනුව වැඩි නොවී ස්ථාවරව පවතී.
• සංවාද ඉතිහාසය බෙදාගැනීම onboarding අතරතුර එක් වරක් තීරණය වේ.

සුදුසුකම්

සම්බන්ධ කිරීමට පෙර අංකය මේ සියල්ල සපුරාලිය යුතුය.

• පාරිභෝගික app එකේ නොව, දැනටමත් WhatsApp Business app එකේ සක්‍රියව තිබිය යුතුය.
• ඔබට ප්‍රවේශ විය හැකි Business Portfolio එකක තිබිය යුතුය.
• වෙනත් සේවා සපයන්නෙකුගේ app එකකට දැනටමත් සම්බන්ධ නොවී තිබිය යුතුය.

මෙහෙයුම් සටහන්

සම්බන්ධ කිරීමෙන් පසු සත්‍ය වනත් පහසුවෙන් මඟහැරෙනත් කරුණු මෙන්න.

• app එක වරින් වර විවෘත කළ යුතුය, නැතිනම් Meta API පැත්ත විසන්ධි කරයි.
• විසන්ධි වීමක් app එක සමඟ webhook override එකද ඉවත් කරයි.
• ගුණාත්මක ඇගයීම push නොකර, server එකෙන් විමසා ගනී. එබැවින් පහත වැටීමක් දැනුම් දෙන කිසිවක් නැත.
• දෙවන අක්තපත්‍රයක් නොමැති විට අවලංගු කළ token එකක් ඉවත් කළ අංකයක් මෙන්ම පෙනේ.

ගිණුම තේරීමේ සීමාව

Embedded Signup අතරතුර Business Portfolio එක සහ WhatsApp Business Account එක වෙනම පියවර ලෙස තෝරාගනී. වැරදි ගිණුම තේරුවහොත් අංකය ඔබ අදහස් නොකළ ස්ථානයකට සම්බන්ධ වේ. පසුව එය මාරු කිරීමට විසන්ධි කර සම්පූර්ණ ක්‍රියාවලිය නැවත කළ යුතුය.

එක් දිශාවකට පමණක් ගත හැකි තීරණ

පවතින සංවාද ඉතිහාසය බෙදාගැනීම එක් වරක් පමණක් අසන අතර නැවත වෙනස් කළ නොහැක. synchronization එකද onboarding සිට පැය 24ක් ඇතුළත ආරම්භ කළ යුතු අතර එක් වරක් පමණක් ක්‍රියාත්මක කළ හැක. මේවා මඟහැරුණු විට අනතුරු ඇඟවීම් වෙනුවට හුරුපුරුදු නොවන දෝෂ පෙන්වයි.

විසන්ධි කිරීම හෝ ආපසු හැරවීම

අංකයක් ඕනෑම වේලාවක dashboard එකෙන් හෝ connector එක හරහා විසන්ධි කළ හැක. WhatsApp Business app එක එහි සංවාද සහ ඉතිහාසය සමඟ පෙර පරිදිම ක්‍රියා කරයි. සම්බන්ධ කර තිබීම නිසා අංකයේ කිසිවක් ස්ථිරව වෙනස් නොවේ.

සාමාන්‍ය වැරදි

• Coexistence වෙනම API එකක් ලෙස සැලකීම. එය වෙනස් onboarding ක්‍රියාවලියක් සහිත Cloud API එකයි.
• කණ්ඩායම් සංවාද වටා සැලසුම් කිරීම. ඒවා සෑම සේවා සපයන්නෙකුගෙන්ම ඉවත් කර ඇත.
• නැවත සම්බන්ධ කළ විට webhook destination එක යළි පිහිටුවේ යැයි සිතීම. එසේ නොවේ.

නිතර අසන ප්‍රශ්න

තවදුරටත් කියවන්න