වෙනත් WhatsApp සේවා සපයන්නෙකුගෙන් අංකයක් මාරු කිරීම
එය රඳා පවතින්නේ අංකය දැන් සම්බන්ධ කර ඇති ආකාරය මතයි. වෙනත් සපයන්නෙකු හරහා WhatsApp Business යෙදුම සමඟ බෙදාගත් අංකයක් යෙදුම තුළින් විසන්ධි කර, අලුත් සපයන්නා සමඟ නැවත onboard කළ යුතුය. API-only අංකයක් Meta හි අංක සංක්‍රමණය හරහා මාරු වන අතර, එයින් ප්රදර්ශන නම, ගුණාත්මක ශ්රේණිගත කිරීම, පණිවිඩ සීමාව සහ නිල ව්යාපාරික ගිණුම් තත්ත්වය රැකේ.
අංක සංක්‍රමණයකදී ප්රදර්ශන නම, ගුණාත්මක ශ්රේණිගත කිරීම, පණිවිඩ සීමාව සහ නිල ව්යාපාරික ගිණුම් තත්ත්වය රැකේ.
මාරු කළ සෑම template එකක්ම ආරම්භ වන ගුණාත්මක ශ්රේණිගත කිරීම UNKNOWN වේ; template වල ශ්රේණිගත කිරීම් රැගෙන නොයයි.
හවුල්කරුවන් අතර සංක්‍රමණයකට පෙර අංකයක ද්වි-පියවර සත්‍යාපන තත්ත්වය සකස් කර තිබිය යුතුය.
ද්වි-පියවර සත්‍යාපනය අක්‍රිය කිරීමට API endpoint එකක් නොමැත.
මම සිටින්නේ කුමන අවස්ථාවේද?
එක ප්‍රශ්නයක් අසන්න: දුරකථනයක ඇති WhatsApp Business යෙදුමෙන් තවමත් කිසිවෙකු මෙම අංකයට පිළිතුරු දෙනවාද?
ඔව් නම්, අංකය වත්මන් සපයන්නා සමඟ Coexistence මත පවතින අතර, එය රඳවා ගන්නේ යෙදුමයි. එම සපයන්නාගෙන් ඉවත් වීම සිදුවන්නේ යෙදුමේදී වන අතර, අලුත් සපයන්නෙකු සමඟ සම්බන්ධ වීම නව Coexistence onboarding එකකි.
නැත් නම්, අංකය ලියාපදිංචි වී ඇත්තේ Cloud API මත පමණි, පිටුපස යෙදුමක් නොමැත. ඒ සඳහා Meta සතුව වෙනම සංක්‍රමණයක් ඇත. එය මුල සිටම නැවත ලියාපදිංචි නොකර, අංකය එක් හවුල්කරුවෙකුගේ WhatsApp Business ගිණුමෙන් තවත් හවුල්කරුවෙකුගේ ගිණුමකට ගෙන යයි. මේ දෙක පටලවා ගැනීම මාරු කිරීම අතරමග නතර වන සාමාන්‍ය හේතුවයි.
Coexistence අංකයක සපයන්නා වෙනස් කරන්නේ කෙසේද?
ඉවත් කර නැවත onboard කිරීමෙනි. Meta ලේඛනගත කර ඇති පරිදි, ව්‍යාපාරයක් Cloud API විසන්ධි කරන්නේ යෙදුමේ සැකසුම් තුළ, ගිණුම, Business Platform යටතේ ඇති විසන්ධි කිරීමේ බොත්තම භාවිතයෙනි. එවිට සපයන්නාට PARTNER_REMOVED සහිත account_update webhook එකක් ලැබේ.
විසන්ධි වූ පසු අංකය නැවතත් සාමාන්‍ය WhatsApp Business යෙදුමේ අංකයක් බවට පත්වන අතර, අලුත් සපයන්නාට Embedded Signup හරහා එය onboard කළ හැක. කොන්දේසි සාමාන්‍ය Coexistence කොන්දේසිම වේ: මෑත යෙදුම් අනුවාදයක්, ඔබ පරිපාලනය කරන portfolio එකක්, සහ වෙනත් සපයන්නෙකු තවමත් සම්බන්ධ වී නොතිබීම. ඉතිහාසය බෙදාගැනීමේ ප්‍රශ්නය නැවත අසනු ලබන අතර, එහි පැය 24 ක සමමුහුර්ත කාල සීමාව නව onboarding එකෙන් නැවත ආරම්භ වේ.
API-only සංක්‍රමණයකදී රැගෙන යන්නේ මොනවාද?
බොහෝ දෙනා බලාපොරොත්තු වන ප්‍රමාණයට වඩා වැඩියි. මකා නැවත ලියාපදිංචි කිරීම වෙනුවට මෙම සංක්‍රමණය පවතින්නේ ඒ නිසාය. පාරිභෝගිකයන් සමඟ ගොඩනැගූ කීර්තිය අංකය සතුව පවතින අතර, ආරම්භ වන්නේ template වල ගුණාත්මක ඉතිහාසය පමණි.
- ප්රදර්ශන නම, ගුණාත්මක ශ්රේණිගත කිරීම, පණිවිඩ සීමාව සහ නිල ව්යාපාරික ගිණුම් තත්ත්වය රැකේ.
- සුදුසුකම් ලබන template එකම තත්ත්වයන් සමඟ ගමනාන්ත ගිණුමට පිටපත් කෙරේ.
- අංකයේ දැනටමත් උඩුගත කළ මාධ්‍ය ගොනු තවදුරටත් භාවිත කළ හැක.
- template වල ගුණාත්මක ශ්රේණිගත කිරීම් රැගෙන නොයයි: මාරු කළ සෑම template එකක්ම UNKNOWN ලෙස ආරම්භ වේ.
API-only සංක්‍රමණයකට පෙර සූදානම් විය යුත්තේ කුමක්ද?
Meta දෙපැත්තටම කොන්දේසි දක්වා ඇති අතර, මාරු කිරීම් හිරවන්නේ සේවාදායක පැත්තේ කොන්දේසිවලදීය.
ව්‍යාපාරයේ Meta portfolio එක සත්‍යාපිත විය යුතු අතර, දැනට ඇති WhatsApp Business ගිණුම අනුමත වී, වලංගු ගෙවීම් ක්‍රමයක් සම්බන්ධ කර තිබිය යුතුය. අංකයේ ද්වි-පියවර සත්‍යාපනය අක්‍රිය කර තිබිය යුතුය. එය අක්‍රිය කිරීමට Meta API endpoint එකක් ලබා නොදෙන නිසා, සපයන්නෙකුට මෙම පියවර API හරහා කළ නොහැක. ලබන පැත්තේ, ගමනාන්ත ගිණුමේ webhook සඳහා අවම වශයෙන් එක් යෙදුමක් subscribe වී තිබිය යුතුය.
නව ගිණුමේ ලියාපදිංචිය ක්ෂණිකව සිදු වන අතර පණිවිඩ හුවමාරුවට බාධාවක් නොවේ. නමුත් template පිටපත් කිරීමට කාලය ගත වන බැවින්, ඒවායේ පිටපත් සෑදෙන තෙක් බලපෑමට ලක් වූ template භාවිත කළ නොහැක.
සාමාන්‍ය වැරදි
- පැරණි සපයන්නා තවමත් සම්බන්ධව තිබියදී අලුත් සපයන්නෙකු සමඟ onboard කිරීම. අංකය මුලින්ම යෙදුමේ විසන්ධි කළ යුතුය.
- ද්වි-පියවර සත්‍යාපනය සක්‍රිය කර API-only සංක්‍රමණයක් ආරම්භ කිරීම. Meta ඉල්ලන්නේ එය අක්‍රිය කර තිබීමයි, එය කරන endpoint එකක් නැත.
- template වල ගුණාත්මක භාවය ඉතිරි වේ යැයි බලාපොරොත්තු වීම. මාරු කළ template නැවත ආරම්භ වන්නේ UNKNOWN ලෙසිනි.
EasyCoexistence, WhatsApp Business යෙදුමේ පවතින අංක Meta හි Coexistence onboarding හරහා සම්බන්ධ කරයි. වෙනත් සපයන්නෙකු සමඟ ඇති අංකයක් මුලින්ම යෙදුමෙන් එහි විසන්ධි කර, ඉන්පසු මිනිත්තු 2ක් පමණ ඇතුළත මෙහි සම්බන්ධ කළ හැක.
නිතර අසන ප්‍රශ්න
Coexistence සපයන්නා වෙනස් කරන විට මගේ chat අහිමි වේද?
යෙදුම ඒවා මුළු කාලය පුරාම රඳවා ගනී. නව සම්බන්ධතාවය සමඟ ඉතිහාසය බෙදාගැනීම onboarding අවස්ථාවේදී නැවත ඉදිරිපත් කෙරේ.
API-only සංක්රමණයකින් මගේ ප්රදර්ශන නම වෙනස් වේද?
නැත. Meta ප්රදර්ශන නම, ගුණාත්මක ශ්රේණිගත කිරීම, පණිවිඩ සීමාව සහ නිල ව්යාපාරික ගිණුම් තත්ත්වය රැකගනී.
මගේ template වල ගුණාත්මක ශ්රේණිගත කිරීම නැති වුණේ ඇයි?
Meta template ගමනාන්ත ගිණුමට පිටපත් කරන අතර, සෑම පිටපතක්ම ආරම්භ වන්නේ UNKNOWN ශ්රේණිගත කිරීමකිනි.
නැවතුම් කාලයක් තිබේද?
API-only සංක්රමණයක ලියාපදිංචිය ක්ෂණිකව සිදු වන අතර පණිවිඩ හුවමාරුවට බාධාවක් නොවන බව Meta සඳහන් කරයි. template පිටපත් වූ පසු භාවිත කළ හැක.
තවදුරටත් කියවන්න
ආරම්භ කිරීමට සූදානම්ද?
WhatsApp Coexistence මිනිත්තු කිහිපයකින් සකසන්න, මාස ගණනකින් නොව. යෙදුම දුරකථනයේ දිගටම ක්‍රියා කරයි.
නොමිලේ trial කාලය ආරම්භ කරන්නසත්යාපනය කළේ