අංකයක් ක්රියා නොකරයි: හේතුව සොයන්නේ කෙසේද
සම්බන්ධ කළ අංකයක් ක්රියා නොකරන විට හේතුව කේතය වීම ඉතා දුර්ලභය. සිදුවීමේ හැකියාව අනුව පරීක්ෂා කරන්න: කල් ඉකුත් වූ token එකක්, නැවත සම්බන්ධ කිරීමකදී නැති වූ webhook override එකක්, දින 14ක අක්‍රීය වීමක්, ගුණාත්මකභාවය පහත වැටීමක්, අවසානයේ ගිණුම් සීමාවක්.
නිහඬ දෝෂ සියල්ලටම ආසන්න වශයෙන් හේතු වන කරුණු.
කල් ඉකුත් වූ token එකක් ආපසු ලබාදෙන දෝෂය, එය අංකයක් නැති වූවාක් මෙන් පෙනේ.
විසන්ධි වීමක් නිල වශයෙන් වාර්තා කරන event එක.
දුරකථනයේ කිසිවක් වැරදී ඇති බව නොපෙනෙන්නේ ඇයි?
එකම අංකයක WhatsApp Business යෙදුම සහ API එක වෙනම පද්ධති වන නිසාය. බොහෝ දෝෂ බලපාන්නේ ඒවායින් එකකට පමණි.
token එකක් කල් ඉකුත් වුවත් යෙදුමට බලපෑමක් නැත. webhook override එකක් ඉවත් කළත් යෙදුමට බලපෑමක් නැත. ගුණාත්මකභාවය පහත වැටුණත් යෙදුමට බලපෑමක් නැත. සෑම අවස්ථාවකම ව්‍යාපාරය ගනුදෙනුකරුවන්ට පිළිතුරු දෙමින්, සාමාන්ය හැසිරීමක් දකිමින් සිටින නිසා කිසිවක් වාර්තා කිරීමට හේතුවක් නොමැත.
කවුරුන් හෝ dashboard එකක් පරීක්ෂා කරන තුරු බලා සිටීම වෙනුවට නිරීක්ෂණය අවශ්‍ය වන්නේ මේ නිසාය. දෝෂ සැබෑය, ඒවා නිහඬය, අංකයට සමීපතම පුද්ගලයන්ට ඒවා හඳුනාගැනීමට ඇති ඉඩකඩ අඩුය.
ඔබ පරීක්ෂා කළ යුතු අනුපිළිවෙළ කුමක්ද?
පළමුව token එක පරීක්ෂා කරන්න. එය වඩාත් සාමාන්ය හේතුව වන අතර නිවැරදි කිරීමට අඩුම ගාස්තුවක් ඇති කරුණද එයයි. කල් ඉකුත් වූ හෝ අවලංගු කළ අක්තපත්‍රයක් සෑම call එකක්ම එකම ආකාරයෙන් අසාර්ථක කරයි. එය අංකය ඉවත් කළාක් මෙන් පෙනේ. එකම ගිණුමට එරෙහිව දෙවන අක්තපත්‍රයක් තබා ගැනීමෙන් මේ දෙක වෙන්කර හඳුනාගත හැක.
ඊළඟට webhook override එක පරීක්ෂා කරන්න. නැවත සම්බන්ධ කිරීමක් සිදුවී ඇත්නම්, යෙදුම සමඟ destination එකද ඉවත් වී ඇත. එවිට යැවීම සහ නිරීක්ෂණය ක්රියා කළත් ඔබගේ server එකට බෙදාහැරීම නිහඬව අසාර්ථක වේ.
ඊළඟට විසන්ධි වීමක් පරීක්ෂා කරන්න: PARTNER_REMOVED සහ හේතුවක් සහිත account_update event එකක් ලැබේ. PRIMARY_INACTIVITY යන්නෙන් අදහස් කරන්නේ යෙදුම දින 14කට ආසන්න කාලයක් විවෘත නොකළ බවයි. නැවත සම්බන්ධ කිරීමෙන් එය නිවැරදි වේ.
ඊළඟට quality පරීක්ෂා කරන්න. එය push කිරීමෙන් නොව poll කිරීමෙන් පරීක්ෂා වේ. අවසානයේ restriction එක පරීක්ෂා කරන්න. එය ගිණුම් මට්ටමේ enforcement එකක් වන අතර කිසිදු provider කෙනෙකුට එය ඉවත් කළ නොහැක.
හේතුව වන්නේ කිසිසේත්ම කුමක් නොවන්නේද?
ඊයේ කේතය ක්රියා කළේ නම් සහ කිසිවක් deploy කර නොමැති නම්, ඔබගේ කේතය වීම ඉතා දුර්ලභය.
Cloud API එක ස්ථාවර වන අතර එහි request ආකෘති ඔබ නොදැනුවත්ව වෙනස් නොවේ. මාස ගණනක් ක්රියා කළ integration එකක් නතර වූ විට, වඩාත්ම ඉඩ ඇති හේතුව අක්තපත්‍රයක්, routing වෙනසක් හෝ ගිණුම් මට්ටමේ event එකකි. මේවා කිසිවෙකු repository එකට අත නොතබා සිදුවිය හැක.
සඳහන් කළ යුතු ව්‍යතිරේකය වන්නේ template එකක් සංස්කරණය කිරීමයි. template එකක variables ගණන වෙනස් කළ විට සෑම sender කෙනෙකුටම අදාළ contract එක නිහඬව වෙනස් වේ. එය කේත දෝෂයක් මෙන් පෙනුණත්, වෙනත් කෙනෙකු WhatsApp Manager තුළ කළ අන්තර්ගත වෙනසකි.
සාමාන්ය වැරදි
- පළමුව අංකය නැවත සම්බන්ධ කිරීම. token එක කල් ඉකුත් වූවා නම්, අවශ්‍ය නොවූ කාර්යයක් ව්‍යාපාර හිමිකරුට පැවරේ.
- කේතය බිඳී ඇතැයි උපකල්පනය කිරීම. ස්ථාවර API එකක් සහ deploy එකක් නොමැති වීමෙන් හේතුව වෙනත් තැනක බව පෙනේ.
- ලක්ෂණ සොයමින් දුරකථනය පරීක්ෂා කිරීම. මේ දෝෂ සියල්ලටම ආසන්නව යෙදුම ක්රියා කරයි.
EasyCoexistence සියලු කරුණු පහම අඛණ්ඩව පරීක්ෂා කර සම්බන්ධතා කාලරේඛාවේ සටහන් කරයි. එබැවින් දෝෂ සෙවීම අනුමානයකින් නොව දිනයක් සහිත event එකකින් ආරම්භ වේ.
නිතර අසන ප්‍රශ්න
දුරකථනයේ අංකය ක්රියා කළත් කිසිවක් යැවෙන්නේ නැත. ආරම්භ කළ යුත්තේ කොතැනින්ද?
access token එකෙන්. එය වඩාත් සාමාන්ය හේතුව වන අතර ඉවත් කළ අංකයක් මෙන්ම පෙනෙන හේතුවද එයයි.
නැවත සම්බන්ධ කළත් පණිවිඩ මගේ server එකට තවමත් නොලැබේ.
webhook override එක යෙදුම සමඟ ඉවත් වී ඇත. එය නැවත යෙදිය යුතු අතර, අපි එය ස්වයංක්‍රීයව කරමු.
එය දින 14ක නීතිය නිසාදැයි දැනගන්නේ කෙසේද?
account_update event එකේ reason PRIMARY_INACTIVITY ලෙස විසන්ධි වීම ලැබේ.
template එකක් සංස්කරණය කිරීමෙන් මගේ යැවීම් බිඳ දැමිය හැකිද?
ඔව්. කේත දෝෂයක් මෙන් පෙනෙන එකම හේතුව එයයි. variables ගණන වෙනස් කළ විට සෑම sender කෙනෙකුගේම contract එක වෙනස් වේ.
තවදුරටත් කියවන්න
ආරම්භ කිරීමට සූදානම්ද?
WhatsApp Coexistence මිනිත්තු කිහිපයකින් සකසන්න, මාස ගණනකින් නොව. යෙදුම දුරකථනයේ දිගටම ක්රියා කරයි.
නොමිලේ trial කාලය ආරම්භ කරන්නසත්යාපනය කළේ