WhatsApp දෝෂය 2593108: පැය 24 කාල සීමාවෙන් පිටත sync කිරීම
දෝෂය 2593108 පෙන්වන්නේ අංකය onboarding කළ පසු පැය 24කට වඩා ගතවූ විට සම්බන්ධතා සහ chat ඉතිහාසය sync කිරීම ඇරඹූ බවයි. එම කාල සීමාව Meta විසින් නියම කර ඇත. එය අවසන් වූ පසු sync කිරීමට ඇති එකම ක්‍රමය අංකය නැවත සම්බන්ධ කිරීමයි.
onboarding කළ පසු පැය 24 ඉක්මවා ආරම්භ කළ sync එකකට Meta භාවිත කරන කේතය.
onboarding කිරීමෙන් පසු සම්බන්ධතා සහ ඉතිහාසය sync කිරීම ආරම්භ කළ හැකි කාලය.
sync කිරීම දැනටමත් භාවිත කර ඇති විට ලැබෙන අදාළ කේතය.
මෙය කුමන පැය 24 කාල සීමාවද?
බොහෝ දෙනා මෙම දෝෂය ගැන ව්‍යාකූල වන්නේ messaging කාල සීමාව සමඟ මෙය පටලවා ගන්නා නිසාය.
WhatsApp Business Platform හි ප්‍රසිද්ධ පැය 24 customer service කාල සීමාවක් ඇත. එය ගණනය කරන්නේ පාරිභෝගිකයාගේ අවසන් පණිවිඩයේ සිට වන අතර, නිදහස් පෙළ යැවිය හැකිද යන්න තීරණය කරයි. මෙය ඊට සම්පූර්ණයෙන්ම වෙනස් කාල ගණකයකි. එය Coexistence අංකයක් onboarding කිරීම අවසන් කළ මොහොතේ සිට ගණනය වන අතර, තවමත් සම්බන්ධතා සහ chat ඉතිහාසය ලබාගත හැකිද යන්න පමණක් තීරණය කරයි.
අංකය හැරුණු විට මේ දෙකට කිසිදු සම්බන්ධයක් නැත. පණිවිඩයක් සාර්ථකව යැවීමෙන් sync කාල සීමාව තවමත් විවෘත බව අදහස් නොවේ.
එය මඟහැරෙන්නේ ඇයි?
සාමාන්‍යයෙන් onboarding කිරීම සහ integration කිරීම සිදුවන්නේ වෙනස් දිනවලදී සහ බොහෝවිට වෙනස් පුද්ගලයන් විසිනි.
සාමාන්‍ය සිදුවීම් මාලාවකදී ව්‍යාපාර හිමිකරු දහවල් කාලයේ අංකය සම්බන්ධ කරයි. පසුව එම සතියේදී agency එකක් හෝ developer කෙනෙක් එය තම පද්ධතිවලට සම්බන්ධ කරයි. ඉතිහාසය ගැන සිතන විට කාල සීමාව අවසන් වී ඇති අතර, අනතුරු ඇඟවීමක් වෙනුවට හඳුනාගත නොහැකි දෝෂ කේතයක් ලෙස දෝෂය ලැබේ.
sync කිරීම integration එකේ කොටසක් ලෙස නොව onboarding එකේ කොටසක් ලෙස සැලකීම වැදගත්ය. ඉතිහාසය වැදගත් නම්, වෙනත් කිසිවක් ගොඩනැගීමට පෙර අංකය සම්බන්ධ කළ දිනයේම එය ලබාගත යුතුය.
කාල සීමාව අවසන් වූ පසු ඇති විකල්ප මොනවාද?
අංකය විසන්ධි කර නැවත සම්බන්ධ කරන්න, නැතිනම් ඉතිහාසයක් නොමැතිව ආරම්භ කරන්න.
නැවත සම්බන්ධ කිරීමෙන් Embedded Signup නැවත ආරම්භ වේ. දුරකථනයෙන් කේතය scan කිරීමද ඊට ඇතුළත් වන අතර, නව කාල සීමාවක් විවෘත වේ. WhatsApp Business යෙදුමේ කිසිවකට බලපෑමක් සිදු නොවන නිසා, දෙපැත්තෙන් කුමන විකල්පය තෝරාගත්තත් ව්‍යාපාරයට තම සංවාද තබාගත හැක. වැය වන්නේ යමෙකු නැවත දුරකථනය අසල සිටීම පමණි.
ඉතිහාසයක් නොමැතිව ආරම්භ කිරීම බොහෝවිට ප්‍රමාණවත්ය. අංකය සම්බන්ධ කළ මොහොතේ සිට API වෙත සියල්ල ලැබේ. බොහෝ integrations සඳහා පැරණි සංවාදවලට වඩා අලුත් සංවාද වැදගත්ය. පාරිභෝගිකයෙකුගේ පෙර පසුබිම වහාම සෙවීමට අවශ්‍ය වූ විට පමණක් ඉතිහාසය වඩාත් වැදගත් වන අතර, එවැනි අවස්ථා පෙනෙන තරම් පුළුල් නොවේ.
සාමාන්‍ය වැරදි
- මෙය messaging කාල සීමාව සමඟ පටලවා ගැනීම. ඒවා වෙනස් දේ මනින වෙනම කාල ගණක දෙකකි.
- integration වැඩ ආරම්භ වන තුරු ඉතිහාසය ලබා නොගැනීම. එවිට කාල සීමාව සාමාන්‍යයෙන් අවසන් වී ඇත.
- විසන්ධි කිරීමෙන් පසු webhook ගමනාන්තය නැවත සැකසීමකින් තොරව අංකය නැවත සම්බන්ධ කිරීම. එය විසන්ධි කිරීමෙන් පසු නොපවතී.
EasyCoexistence සෑම සම්බන්ධතාවයකම onboarding දිනය තම timeline එකේ සටහන් කරයි. එම නිසා අංකය සම්බන්ධ කළ දිනය පසුව අනුමාන කිරීමට අවශ්‍ය නොවේ.
නිතර අසන ප්‍රශ්න
මෙය messaging කාල සීමාවට සමාන පැය 24ක්ද?
නැත. මෙය onboarding සිට ගණනය වී sync කිරීම පාලනය කරයි. messaging කාල සීමාව පාරිභෝගිකයාගේ අවසන් පණිවිඩයේ සිට ගණනය වී නිදහස් පෙළ පාලනය කරයි.
කාල සීමාව දීර්ඝ කළ හැකිද?
නැත. එය Meta විසින් නියම කර ඇති අතර කිසිදු සේවා සපයන්නෙකුට එය දීර්ඝ කළ නොහැක.
නැවත සම්බන්ධ කිරීමට ගාස්තුවක් තිබේද?
නැත. නැවත සම්බන්ධ කිරීමට ගාස්තුවක් අය නොකෙරේ. කේතය නැවත scan කිරීමට යමෙකු දුරකථනය අසල සිටිය යුතුය.
මම කිසිදා ඉතිහාසය sync නොකළහොත් කුමක් වේද?
අංකය සම්බන්ධ කළ මොහොතේ සිට API වෙත සියල්ල ලැබේ. යම් දෙයකට පෙර පසුබිම වහාම අවශ්‍ය නම් පමණක් ඉතිහාසය වැදගත් වේ.
තවදුරටත් කියවන්න
ආරම්භ කිරීමට සූදානම්ද?
WhatsApp Coexistence මිනිත්තු කිහිපයකින් සකසන්න, මාස ගණනකින් නොව. යෙදුම දුරකථනයේ දිගටම ක්‍රියා කරයි.
නොමිලේ trial කාලය ආරම්භ කරන්නසත්යාපනය කළේ