Meta Tech Provider

Coexistence විසන්ධි කර යෙදුම පමණක් භාවිතයට ආපසු යන ආකාරය

Q: එය සිදු වූ බව මගේ පද්ධතියට දැනගත හැක්කේ කෙසේද?

ව්යාපාරය විසන්ධි වන විට Meta විසින් PARTNER_REMOVED සිදුවීම සහිත account_update webhook එකක් යවයි.

Q: එම අංකයම නැවත සම්බන්ධ කළ හැකිද?

හැකිය. පළමු සම්බන්ධ කිරීමේදී මෙන් onboarding ක්රියාවලිය මුල සිටම නැවත ක්රියාත්මක කරන්න.

Coexistence ක්‍රියාවිරහිත කරන්නේ WhatsApp Business යෙදුමෙන්ම ය: සැකසුම්, ගිණුම, ව්‍යාපාර වේදිකාව, ඉන්පසු ගිණුම විසන්ධි කරන්න. අංකය මත යෙදුම දිගටම ක්‍රියා කරයි, provider ගේ ප්‍රවේශය අවසන් වේ, සහ PARTNER_REMOVED සහිත account_update webhook එකක් යවනු ලැබේ. දෙතැනම ක්‍රියාත්මක වන අංකයක් සඳහා Cloud API Deregister endpoint එක භාවිතා කළ නොහැක.

Settings > Account > Business Platform

WhatsApp Business යෙදුමේ ගිණුම විසන්ධි කරන්න බොත්තම ඇති ස්ථානය.

PARTNER_REMOVED

ව්‍යාපාරය Cloud API වෙතින් විසන්ධි වන විට Meta යවන account_update සිදුවීම.

Not allowed

Cloud API සහ WhatsApp Business යෙදුම යන දෙකම සමඟ භාවිතා වන අංකයක් API හරහා deregister කිරීම.

Coexistence ක්‍රියාවිරහිත කරන්නේ කෙසේද?

අංකය ඇති දුරකථනයෙන්. අංකය WhatsApp Business යෙදුම සමඟ බෙදා ගන්නා විට ව්‍යාපාරයකට Cloud API හැරයාමට Meta ලේඛනගත කර ඇත්තේ එක් මාර්ගයක් පමණි. එය ඕනෑම dashboard එකක් හෝ endpoint එකක් හරහා නොව යෙදුම හරහා ක්‍රියාත්මක වේ. ප්‍රධාන දුරකථනය ඇති අයට තීරණය ගැනීමේ අයිතිය ඇති බැවින්, agency එකක් හෝ developer කෙනෙකු ඒ සඳහා ව්‍යාපාරයෙන් ඉල්ලා සිටී.

ප්‍රධාන උපාංගයේ WhatsApp Business යෙදුම විවෘත කරන්න.
සැකසුම්, ඉන්පසු ගිණුම, ඉන්පසු ව්‍යාපාර වේදිකාව වෙත යන්න.
ගිණුම විසන්ධි කරන්න ඔබා තහවුරු කරන්න.
API පැත්තට PARTNER_REMOVED සිදුවීම සහිත account_update webhook එකක් ලැබෙනු ඇත.

Deregister API එක අංකය ප්‍රතික්ෂේප කරන්නේ ඇයි?

මන්ද Meta හිතාමතාම Coexistence අංක එයින් බැහැර කර ඇත. ලියාපදිංචි කිරීමේ ලේඛනවල සඳහන් වන්නේ, Cloud API සහ WhatsApp Business යෙදුම යන දෙකම සමඟ භාවිතා වන ව්‍යාපාර දුරකථන අංකයක් Deregister endpoint එකෙන් deregister කළ නොහැකි බවයි.

Deregister කිරීම යනු අංකයක් Cloud API සමඟ භාවිතා කළ නොහැකි කරන ක්‍රියාවයි. API පමණක් භාවිතා කරන අංකයක් වේදිකාවෙන් ඉවත් කරන්නේ එයින් ය. බෙදාගත් අංකයක දී රේඛාවේ ප්‍රධාන හිමිකරු යෙදුම වන බැවින්, Meta තීරණය එය දරන පුද්ගලයා වෙතම යොමු කරයි. මුලින්ම endpoint එක උත්සාහ කරන මෘදුකාංගයකට ලැබෙන්නේ විසන්ධි කිරීමක් නොව දෝෂයකි. යෙදුමේ බොත්තම යමෙක් ඔබන තෙක් අංකය සම්බන්ධව පවතී.

යෙදුමට, ඉතිහාසයට සහ අංකයට කුමක් සිදුවේද?

විසන්ධි කිරීම යනු ගිණුම මකා දැමීම නොවේ. මෙම වෙනසම සම්පූර්ණ පිළිතුරයි.

පණිවිඩ ඉතිහාසය අහිමි වීම ගැන Meta ගේ අනතුරු ඇඟවීම අදාළ වන්නේ WhatsApp Business යෙදුමේ ගිණුම මකා අංකය Cloud API හි ලියාපදිංචි කිරීමට ය. විසන්ධි කිරීමෙන් ඒ දෙකම සිදු නොවේ. යෙදුම ස්ථාපිතව සහ ලියාපදිංචිව පවතී, අංකය එහිම රැඳේ, කණ්ඩායම එම දුරකථනයෙන්ම පාරිභෝගිකයන්ට පිළිතුරු දීම දිගටම කරයි.

අවසන් වන්නේ API පැත්තයි. provider ගේ යෙදුම අංකයෙන් ඉවත් කෙරෙන බැවින් Cloud API හරහා යැවීම සහ ඒ සඳහා webhook බෙදාහැරීම නවතී. Coexistence මගින් ක්‍රියාවිරහිත කළ broadcast ලැයිස්තු වැනි විශේෂාංග ගැන අක්‍රිය කළ විශේෂාංග පිළිබඳ පිටුවේ විස්තර කර ඇත.

අංකය පසුව නැවත සම්බන්ධ කළ හැකිද?

හැකිය, onboarding ක්‍රියාවලිය මුල සිටම නැවත ක්‍රියාත්මක කිරීමෙන්. සම්බන්ධතාවයක් යළි සැකසීමට offboarding කර ක්‍රියාවලිය නැවත සම්පූර්ණ කිරීම සාමාන්‍ය ක්‍රමය ලෙස Meta ගේ ලේඛනවලම සඳහන් වේ. උදාහරණයක් ලෙස, සම්බන්ධතා සහ ඉතිහාසය සමමුහුර්ත කිරීමේ පැය 24 කාල සීමාව මග හැරුණු විට.

නැවත සම්බන්ධ වීම නව onboarding එකකි. එබැවින් පළමු වතාවේ ඇසූ ප්‍රශ්න නැවත ඇසේ, චැට් ඉතිහාසය බෙදා ගන්නේ දැයි ප්‍රශ්නයද ඇතුළුව. පැරණි සම්බන්ධතාවයේ සකසා තිබූ webhook override වැනි දේ නැවත යෙදිය යුතුය. වෙනත් provider කෙනෙකු වෙත යා යුතු අංකයක් සඳහාද මාර්ගය එයම ය: මෙහි විසන්ධි කර, නව provider සමඟ onboard කරන්න.

සාමාන්‍ය වැරදි

Coexistence අංකයක් මත Deregister endpoint එක කැඳවීම. Meta එය ප්‍රතික්ෂේප කරයි. විසන්ධි කිරීම සිදු කෙරෙන්නේ යෙදුමෙනි.
ඉවත් වීමට WhatsApp Business යෙදුමේ ගිණුම මකා දැමීම. චැට් ඉතිහාසය අහිමි වන්නේ ඒ මාර්ගයෙනි.
PARTNER_REMOVED යනු නැවත උත්සාහ කළ යුතු බිඳවැටීමක් ලෙස සැලකීම. එය ව්‍යාපාරය හිතාමතා කළ විසන්ධි කිරීමකි.

EasyCoexistence සමඟ මෙය කිරීම

Meta විසින් PARTNER_REMOVED සිදුවීම එවූ මොහොතේම EasyCoexistence එය සම්බන්ධතා කාලරේඛාවේ සටහන් කරයි. එබැවින් දුරකථනයෙන් කළ විසන්ධි කිරීමක් ඊළඟ අසාර්ථක යැවීමේදී සොයා ගැනීමට වඩා dashboard එකේ කෙලින්ම පෙනේ.

නිතර අසන ප්‍රශ්න

විසන්ධි කළොත් මගේ චැට් අහිමි වේද?

නැත. විසන්ධි කිරීමෙන් අංකයෙන් API ඉවත් වේ. ඉතිහාසය අහිමි වන බව Meta අනතුරු අඟවන්නේ WhatsApp Business යෙදුමේ ගිණුම මකා දැමීම ගැන ය, එය සිදු නොවේ.

API හරහා විසන්ධි කළ හැකිද?

නැත. Cloud API සහ යෙදුම යන දෙකම සමඟ භාවිතා වන අංකයක් මත Deregister endpoint එකට Meta අවසර නොදේ.

එය සිදු වූ බව මගේ පද්ධතියට දැනගත හැක්කේ කෙසේද?

ව්‍යාපාරය විසන්ධි වන විට Meta විසින් PARTNER_REMOVED සිදුවීම සහිත account_update webhook එකක් යවයි.

එම අංකයම නැවත සම්බන්ධ කළ හැකිද?

හැකිය. පළමු සම්බන්ධ කිරීමේදී මෙන් onboarding ක්‍රියාවලිය මුල සිටම නැවත ක්‍රියාත්මක කරන්න.

තවදුරටත් කියවන්න

Moving a number from Coexistence to Cloud API onlyTaking a number off the WhatsApp Business app and running it on Cloud API alone: the order of steps, the history Meta says is lost, and what changes.Migrating a number from another WhatsApp providerMoving a WhatsApp number that already sits with another provider: the Coexistence case, the API-only case, what Meta carries over and what resets.Changing the phone number on a Coexistence connectionWhy changing the number in the WhatsApp Business app ends a Coexistence connection, what the new number needs, and what to do with the old one.The account_update webhook, and every disconnection reasonaccount_update reports connection state changes. The full list of disconnection reasons Meta sends, what each means, and which ones are recoverable.Which WhatsApp features stop working after CoexistenceDisappearing messages, view once, live location and broadcast lists are switched off on a connected number. What each one means in practice.Coexistence referenceWhat Coexistence is, how messages flow, what it costs, what it cannot do, eligibility, and how to roll it back. The short reference version.

ආරම්භ කිරීමට සූදානම්ද?

WhatsApp Coexistence මිනිත්තු කිහිපයකින් සකසන්න, මාස ගණනකින් නොව. යෙදුම දුරකථනයේ දිගටම ක්‍රියා කරයි.

නොමිලේ trial කාලය ආරම්භ කරන්න

සත්‍යාපනය කළේ 2026-10-11