लॉग इनमोफत ट्रायल सुरू करा
Meta Tech Provider

Coexistence नंबरवरील प्रॉडक्ट कॅटलॉग

Coexistence द्वारे नंबर कनेक्ट केल्यावर WhatsApp Business ॲपमधील कॅटलॉग, ऑर्डर आणि स्टेटस टूल्स ॲपमध्ये जसेच्या तसे राहतात, आणि Cloud API ही ॲप टूल्स उपलब्ध करून देत नाही. API मार्फत पाठवले जाणारे प्रॉडक्ट मेसेज Meta वर अपलोड केलेल्या आणि WhatsApp Business Account शी जोडलेल्या कॅटलॉगवर आधारित असतात, जो प्रत्येक फोन नंबरनुसार कॉन्फिगर केला जातो.

No change

Coexistence ऑनबोर्डिंगमुळे कॅटलॉग, ऑर्डर आणि स्टेटस यांसारख्या ॲपच्या व्यवसाय टूल्सवर काय परिणाम होतो.

30

API द्वारे पाठवलेल्या एका मल्टी-प्रॉडक्ट मेसेजमध्ये जास्तीत जास्त किती प्रॉडक्ट असू शकतात.

99

ग्राहक कार्टमध्ये एका कॅटलॉग आयटमचे जास्तीत जास्त किती युनिट जोडू शकतो.

Coexistence नंतर माझा WhatsApp Business ॲप कॅटलॉग टिकतो का?

होय, फोनवर टिकतो. Meta च्या Coexistence फीचर टेबलमध्ये कॅटलॉग, ऑर्डर आणि स्टेटस ही व्यवसाय टूल्सची उदाहरणे दिली आहेत, आणि ऑनबोर्डिंगनंतर WhatsApp Business ॲपमध्ये त्यांच्या कामात कोणताही बदल होत नाही.

त्याच ओळीत ती Cloud API वर समर्थित नाहीत असेही नमूद आहे. नियोजन करताना हीच गोष्ट लक्षात घ्यावी: इंटिग्रेशनने ॲपचे कॅटलॉग टूल API मधून वाचणे, संपादित करणे किंवा मिरर करणे अपेक्षित धरू नये.

म्हणजे ॲप कॅटलॉगमधून विक्री करणारे दुकान कनेक्ट केल्यानंतरही तसेच करत राहते. फरक एवढाच की त्याला API देखील मिळते, ज्यातून प्रॉडक्ट पाठवण्याची स्वतःची पद्धत आहे.

Cloud API मधून प्रॉडक्ट कॅटलॉग कसा चालतो?

Meta वर अपलोड केलेल्या आणि WhatsApp Business Account शी जोडलेल्या कॅटलॉगद्वारे. कॅटलॉग म्हणजे प्रॉडक्ट किंवा सेवांची संरचित यादी, आणि प्रत्येक आयटममध्ये नाव, वर्णन, किंमत, इमेज आणि उपलब्धता असे तपशील असतात. Meta चार टप्पे सांगते.

  • इन्व्हेंटरी अपलोड, Commerce API किंवा Meta Commerce Manager द्वारे.
  • प्रति फोन नंबर कॉमर्स कॉन्फिगरेशन: कार्ट सुरू आहे का आणि कॅटलॉग दिसतो का.
  • कॅटलॉग, सिंगल-प्रॉडक्ट, मल्टी-प्रॉडक्ट किंवा कॅरोसेल मेसेजद्वारे प्रॉडक्ट शेअर करणे.
  • ग्राहकांचे प्रतिसाद, जे ऑर्डर तपशील आणि प्रॉडक्टबद्दलच्या प्रश्नांसह वेबहुक नोटिफिकेशन म्हणून येतात.

ॲपमधील आणि API मधील प्रॉडक्ट मेसेजमध्ये काय फरक आहे?

Meta एक दृश्य फरक नोंदवते: WhatsApp Business ॲपमधून पाठवलेल्या प्रॉडक्ट मेसेजच्या उलट, Cloud API मधून पाठवलेले मेसेज सध्या चॅट थ्रेडच्या हेडरमध्ये शॉपिंग कार्ट आयकॉन दाखवत नाहीत.

API बाजूला काही सेटिंग्ज आहेत, ज्या ॲप त्याच पद्धतीने देत नाही. डीफॉल्टनुसार खात्यातील व्यवसायाच्या प्रत्येक फोन नंबरसाठी शॉपिंग कार्ट सुरू आणि स्टोअरफ्रंट आयकॉन लपवलेला असतो, आणि दोन्ही कॉमर्स सेटिंग्ज एंडपॉइंटद्वारे प्रति नंबर बदलता येतात. कॅटलॉग बंद केल्यास wa.me कॅटलॉग लिंक आणि View catalog बटण टॅप केल्यावर अवैध कॅटलॉगचा इशारा दाखवतात.

ग्राहक सेवा विंडोच्या बाहेर, व्यवसायाकडून सुरू केलेल्या इतर कोणत्याही मेसेजप्रमाणेच, प्रॉडक्ट मंजूर टेम्प्लेटमधूनच पाठवावे लागतात.

प्रॉडक्टचे पुनरावलोकन कोण करते?

Meta, आपोआप. WhatsApp Business Account शी जोडलेल्या कॅटलॉगमध्ये जोडलेल्या आयटमचे पुनरावलोकन होते, आणि धोरणाचे उल्लंघन करणारा आयटम फ्लॅग केला जातो व व्यवसायाला WhatsApp Commerce Policies कडे निर्देशित केले जाते. नामंजूर आयटमसाठी Meta Commerce Manager मध्ये अपील करता येते.

ग्राहक मेसेजमध्ये मिळालेल्या एखाद्या विशिष्ट प्रॉडक्टची तक्रारही करू शकतात, ज्यामुळे त्याचे स्वतंत्र पुनरावलोकन सुरू होते. व्यवसायाबद्दलच्या तक्रारी हा वेगळा विषय आहे: Meta नंबरचे क्वालिटी रेटिंग ठरवताना वापरते त्या सिग्नलपैकी त्या एक आहेत.

भारतात असलेल्या व्यवसायांवर ऑनलाइन विक्री कायद्यांचे पालन करण्याचे अतिरिक्त बंधन आहे, जे Meta स्वतःच्या Business Compliance API द्वारे उपलब्ध करून देते.

सामान्य चुका

  • ॲपचे कॅटलॉग टूल API मधून वाचता येईल अशी अपेक्षा ठेवणे. Meta ते Cloud API वर समर्थित नाही असे नमूद करते.
  • wa.me कॅटलॉग लिंक अजून वापरात असताना नंबरवरील कॅटलॉग बंद करणे. त्या लिंक नंतर अवैध कॅटलॉगचा इशारा दाखवतात.
  • ग्राहक सेवा विंडोच्या बाहेर टेम्प्लेटशिवाय प्रॉडक्ट पाठवणे. व्यवसायाकडून सुरू केलेल्या मेसेजसाठी तरीही टेम्प्लेट लागते.
EasyCoexistence सोबत हे करताना

EasyCoexistence नंबर Meta च्या स्वतःच्या Embedded Signup द्वारे कनेक्ट करते, त्यामुळे Meta च्या फीचर टेबलमध्ये वर्णन केल्याप्रमाणे ॲपमधील कॅटलॉग आणि ऑर्डर तसेच सुरू राहतात, आणि प्रॉडक्ट मेसेजसाठी API बाजू उपलब्ध होते.

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

कनेक्ट केल्याने माझा कॅटलॉग डिलीट होईल का?

नाही. Meta च्या मते Coexistence ऑनबोर्डिंगनंतर कॅटलॉगसह ॲपची व्यवसाय टूल्स बदलत नाहीत.

API माझा ॲप कॅटलॉग वाचू शकते का?

Meta ॲपची व्यवसाय टूल्स Cloud API वर समर्थित नाहीत असे नमूद करते. API प्रॉडक्ट मेसेज WhatsApp Business Account शी जोडलेला कॅटलॉग वापरतात.

एका मेसेजमध्ये किती प्रॉडक्ट बसतात?

मल्टी-प्रॉडक्ट मेसेजमध्ये सेक्शनमध्ये विभागून जास्तीत जास्त 30.

मी कार्ट बंद करू शकतो का?

होय, प्रति फोन नंबर, कॉमर्स सेटिंग्ज एंडपॉइंटद्वारे. डीफॉल्टनुसार ते सुरू असते.

पुढे वाचा

Broadcast lists vs marketing templates after CoexistenceBroadcast lists become read-only on a Coexistence number. How API marketing templates replace them, and the opt-in, limits and opt-outs that come with them.WhatsApp opt-in requirements for business-initiated messagesWhat Meta's WhatsApp Business Messaging Policy requires before a business messages someone: the two conditions, what the opt-in must say, and opt-out rules.What syncs to the API, and what does notContacts and one-to-one history cross over. Groups, catalog, labels, quick replies and away messages do not. The complete list, in one place.Sending interactive messages: buttons and listsWhatsApp interactive messages: reply buttons, list messages, their exact limits and how replies come back on your webhook.Which WhatsApp features stop working after CoexistenceDisappearing messages, view once, live location and broadcast lists are switched off on a connected number. What each one means in practice.

सुरुवात करण्यासाठी तयार आहात?

WhatsApp Coexistence काही मिनिटांत सेट करा, काही महिन्यांत नाही. ॲप फोनवर काम करत राहते.

मोफत ट्रायल सुरू करा

पडताळले:

WhatsApp कॅटलॉग आणि Coexistence