लॉग इनमोफत ट्रायल सुरू करा
Meta Tech Provider

Coexistence त्रुटी: नंबर आधीच दुसऱ्या प्रोव्हायडरशी कनेक्ट आहे

Meta चा Coexistence फ्लो WhatsApp Business ॲपमधील नंबर नवीन प्लॅटफॉर्मशी कनेक्ट करत नाही, जोपर्यंत दुसरा प्लॅटफॉर्म तो वापरत आहे. नंबर आधीच दुसऱ्या प्रोव्हायडरशी कनेक्ट असल्यास Meta चा साइनअप पॉपअप तो नाकारतो आणि या फ्लोमध्ये पार्टनर बदलणे समर्थित नाही असे सांगतो. व्यवसायाने WhatsApp Business ॲपमध्ये सध्याचा प्लॅटफॉर्म डिस्कनेक्ट करावा, 15 मिनिटे थांबावे आणि मग नवीन साइनअप चालवावा.

2655093

व्यवसाय WhatsApp Business खाते आधीच एका पार्टनरसोबत शेअर करत असल्यास Meta चा कोड. या फ्लोमध्ये पार्टनर बदलणे समर्थित नाही.

15 minutes

सध्याचा बिझनेस प्लॅटफॉर्म डिस्कनेक्ट केल्यानंतर पुन्हा प्रयत्न करण्यापूर्वी किती वेळ थांबावे हे Meta सांगते.

3441049

नंबर आधीच या प्रॉडक्टसोबत नोंदणीकृत असल्यास आणि आधी ॲपमध्ये डिस्कनेक्ट करणे आवश्यक असल्यास Meta चा कोड.

PARTNER_REMOVED

व्यवसायाने डिस्कनेक्ट केल्यावर Meta मागील प्लॅटफॉर्मला पाठवत असलेला account_update इव्हेंट.

नंबर दुसऱ्या प्रोव्हायडरवर आहे हे कोणते मेसेज दर्शवतात?

Meta च्या Embedded Signup त्रुटी संदर्भात, WhatsApp Business ॲप वापरकर्ता ऑनबोर्डिंगच्या विभागात या परिस्थितीसाठी तीन मेसेज आहेत.

  • 2655093: व्यवसाय हे WhatsApp Business खाते आधीच एका पार्टनरसोबत शेअर करत आहे आणि या फ्लोमध्ये पार्टनर बदलणे समर्थित नाही.
  • 3441049: नंबर आधीच या प्रॉडक्टसोबत नोंदणीकृत आहे आणि तो WhatsApp Business ॲपमधून सध्याच्या खात्यापासून डिस्कनेक्ट करणे आवश्यक आहे.
  • 2655094: पुढे जाण्यासाठी तुमचा बिझनेस प्लॅटफॉर्म डिस्कनेक्ट करा, मग पुन्हा प्रयत्न करण्यापूर्वी 15 मिनिटे थांबा.

सध्याचा प्रोव्हायडर कसा डिस्कनेक्ट करावा?

फोनवरून, WhatsApp Business ॲपमध्ये. Meta चा मार्ग असा आहे: सेटिंग्ज, खाते, Business Platform, मग कनेक्ट केलेला प्लॅटफॉर्म निवडा आणि डिस्कनेक्ट वर टॅप करा. Meta हेही नमूद करते की ॲप आणि Cloud API या दोन्हींसोबत वापरात असलेल्या नंबरवर API ची स्वतःची डीरजिस्ट्रेशन कॉल वापरता येत नाही. म्हणूनच डिस्कनेक्शन जुन्या प्रोव्हायडरच्या डॅशबोर्डऐवजी ॲपमध्ये होते.

व्यवसायाने डिस्कनेक्ट केल्यावर Meta मागील प्लॅटफॉर्मला PARTNER_REMOVED इव्हेंटसह account_update वेबहुक पाठवते. जुन्या प्रोव्हायडरला याची माहिती अशी मिळते. त्या प्रोव्हायडरसोबतचे कोणतेही सबस्क्रिप्शन हा व्यवसाय आणि त्यांच्यातील स्वतंत्र विषय आहे.

डिस्कनेक्ट केल्यानंतर काय होते?

थांबा. 3441049 आणि 2655094 या दोन्हींसाठी Meta चे मेसेज पुन्हा प्रयत्न करण्यापूर्वी 15 मिनिटे थांबण्यास सांगतात.

त्यानंतर नवीन प्लॅटफॉर्मचे साइनअप सुरुवातीपासून चालवा आणि विद्यमान WhatsApp Business ॲप खाते कनेक्ट करण्याचा पर्याय निवडा. हे नवीन ऑनबोर्डिंग आहे: चॅट हिस्ट्री शेअर करण्याचा पर्याय पुन्हा दिला जातो आणि कॉन्टॅक्ट्स व हिस्ट्री सिंक करण्यासाठी नवीन प्लॅटफॉर्मकडे ऑनबोर्डिंगनंतर 24 तास असतात.

एक परिस्थिती अजूनही स्विचमध्ये अडथळा आणू शकते. Meta नमूद करते की ज्या व्यवसायाने पूर्वी एखाद्या पार्टनरसोबत काम केले आणि जो अजूनही त्या पार्टनरची क्रेडिट लाइन शेअर करतो, त्याला नवीन पार्टनरकडे जाताना त्रुटी दिसू शकते. ती सोडवण्यासाठी Meta स्वतंत्र मार्गदर्शक प्रकाशित करते.

सामान्य चुका

  • जुन्या प्रोव्हायडरला नंबर डीरजिस्टर करण्यास सांगणे. ॲप आणि Cloud API या दोन्हींसोबत वापरलेल्या नंबरवर डीरजिस्टर कॉल चालत नाही, असे Meta सांगते.
  • डिस्कनेक्ट केल्यानंतर काही मिनिटांतच पुन्हा प्रयत्न करणे. Meta 15 मिनिटे थांबण्यास सांगते.
  • जुने कनेक्शन तोडण्यासाठी WhatsApp Business ॲप खाते हटवणे. सेटिंग्जमधून डिस्कनेक्ट करणे हाच दस्तऐवजीकृत मार्ग आहे.
EasyCoexistence सोबत हे करताना

जुना प्लॅटफॉर्म डिस्कनेक्ट झाल्यावर EasyCoexistence नवीन Embedded Signup चालवते, आणि कनेक्शन टाइमलाइनमध्ये नवीन ऑनबोर्डिंग तसेच त्यानंतर Meta पाठवत असलेला प्रत्येक account_update नोंदवला जातो.

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

एक नंबर एकाच वेळी दोन प्रोव्हायडरशी कनेक्ट असू शकतो का?

या फ्लोद्वारे नाही. सध्याचा प्रोव्हायडर आधी डिस्कनेक्ट केल्याशिवाय पार्टनर बदलणे समर्थित नाही, असे Meta चा मेसेज सांगतो.

डिस्कनेक्ट केल्याने माझे चॅट हटतील का?

डिस्कनेक्ट केल्याने फक्त प्लॅटफॉर्म कनेक्शन काढले जाते. WhatsApp Business ॲप फोनवर राहते आणि चालू राहते.

नवीन प्रोव्हायडर माझ्यासाठी जुना डिस्कनेक्ट करू शकतो का?

नाही. डिस्कनेक्ट व्यवसायाने WhatsApp Business ॲपमध्ये करायचे आहे.

नवीन प्रोव्हायडरसोबत हिस्ट्री पुन्हा सिंक होते का?

नवीन ऑनबोर्डिंगमध्ये हिस्ट्री शेअर करण्याचा पर्याय पुन्हा दिला जातो आणि सिंक चालवण्यासाठी नवीन प्लॅटफॉर्मकडे 24 तास असतात.

पुढे वाचा

"This phone number is already registered to a WhatsApp account"What Meta means when the signup popup says a number is already registered to a WhatsApp account, which account that can be, and how to free the number.Coexistence signup blocked by an old Business PortfolioWhen the number is tied to a Meta Business Portfolio you no longer administer, Coexistence signup refuses it. What Meta's error says and how to release the number."This authorization code has expired" after Coexistence signupWhy a platform reports that the authorization code has expired after Meta's signup popup finishes, the 30 second limit behind it, and how to complete the connection.A number stopped working: how to find out whyA checklist in the order these failures actually happen: token, webhook override, inactivity disconnection, quality, and account restriction.Meta Business Portfolio, and what sits inside itThe company level container in Meta Business Manager. What it holds, why it matters for a client's number, and how it differs from a WABA.

सुरुवात करण्यासाठी तयार आहात?

WhatsApp Coexistence काही मिनिटांत सेट करा, काही महिन्यांत नाही. ॲप फोनवर काम करत राहते.

मोफत ट्रायल सुरू करा

पडताळले:

Coexistence त्रुटी: नंबर दुसऱ्या प्रोव्हायडरवर