लॉग इनमोफत ट्रायल सुरू करा
Meta Tech Provider

Coexistence कसे डिस्कनेक्ट करावे आणि फक्त ॲपवर कसे परतावे

Coexistence हे WhatsApp Business ॲपमधूनच बंद केले जाते: सेटिंग्ज, खाते, Business Platform, त्यानंतर खाते डिस्कनेक्ट करा. ॲप त्या नंबरवर सुरूच राहते, प्रोव्हायडरचा ॲक्सेस संपतो आणि PARTNER_REMOVED सह account_update वेबहुक पाठवला जातो. दोन्ही ठिकाणी चालणाऱ्या नंबरसाठी Cloud API चा Deregister एंडपॉइंट वापरता येत नाही.

Settings > Account > Business Platform

WhatsApp Business ॲपमध्ये खाते डिस्कनेक्ट करा हे बटण कुठे आहे.

PARTNER_REMOVED

व्यवसाय Cloud API मधून डिस्कनेक्ट झाल्यावर Meta पाठवत असलेला account_update इव्हेंट.

Not allowed

Cloud API आणि WhatsApp Business ॲप दोन्हीसह वापरात असलेला नंबर एपीआयद्वारे डीरजिस्टर करणे.

Coexistence बंद कसे करावे?

नंबर ज्या फोनमध्ये आहे त्या फोनवरून. नंबर WhatsApp Business ॲपसोबत शेअर केलेला असताना व्यवसायाला Cloud API मधून बाहेर पडण्यासाठी Meta एकच मार्ग सांगते, आणि तो कोणत्याही डॅशबोर्डमधून किंवा एंडपॉइंटमधून नाही, तर ॲपमधून जातो. प्राथमिक फोन ज्याच्याकडे आहे तोच निर्णय घेतो, म्हणून एजन्सी किंवा डेव्हलपर व्यवसायाला ते करायला सांगतात.

  • प्राथमिक डिव्हाइसवर WhatsApp Business ॲप उघडा.
  • सेटिंग्ज, नंतर खाते, नंतर Business Platform वर जा.
  • खाते डिस्कनेक्ट करा वर टॅप करा आणि पुष्टी करा.
  • एपीआय बाजूला PARTNER_REMOVED इव्हेंटसह account_update वेबहुक येईल, याची अपेक्षा ठेवा.

Deregister एपीआय नंबर का नाकारतो?

कारण Meta ने Coexistence नंबर त्यातून जाणीवपूर्वक वगळले आहेत. नोंदणीच्या दस्तऐवजीकरणात म्हटले आहे की Cloud API आणि WhatsApp Business ॲप दोन्हीसह वापरात असलेला बिझनेस फोन नंबर Deregister एंडपॉइंटने डीरजिस्टर करता येत नाही.

डीरजिस्टर करणे म्हणजे नंबर Cloud API साठी निरुपयोगी करणे, आणि फक्त एपीआय असलेल्या नंबरवर लाइन प्लॅटफॉर्मवरून काढण्याचा तो मार्ग आहे. शेअर केलेल्या नंबरवर ॲप हा लाइनचा प्राथमिक मालक असतो, म्हणून Meta निर्णय तो फोन हातात असलेल्या व्यक्तीकडे परत पाठवते. जे सॉफ्टवेअर आधी एंडपॉइंट वापरून पाहते त्याला डिस्कनेक्शन नाही, तर त्रुटी मिळते, आणि ॲपमधील बटण कोणी टॅप करेपर्यंत नंबर कनेक्टेडच राहतो.

ॲप, इतिहास आणि नंबरचे काय होते?

डिस्कनेक्ट करणे म्हणजे खाते हटवणे नव्हे, आणि संपूर्ण उत्तर या फरकातच आहे.

मेसेज इतिहास गमावण्याबद्दलचा Meta चा इशारा WhatsApp Business ॲपचे खाते हटवून नंबर Cloud API वर नोंदवण्याला लागू होतो. डिस्कनेक्ट करताना दोन्हीपैकी काहीही घडत नाही. ॲप इन्स्टॉल केलेले आणि नोंदणीकृत राहते, नंबर त्यातच राहतो, आणि टीम त्याच फोनवरून ग्राहकांना उत्तरे देत राहते.

जे संपते ती एपीआय बाजू आहे. प्रोव्हायडरचे ॲप नंबरवरून काढले जाते, त्यामुळे Cloud API द्वारे पाठवणे आणि त्यासाठीचे वेबहुक डिलिव्हरी थांबते. Coexistence मुळे बंद झालेली वैशिष्ट्ये, उदाहरणार्थ ब्रॉडकास्ट लिस्ट, बंद वैशिष्ट्यांवरील पानावर दिली आहेत.

नंबर नंतर पुन्हा कनेक्ट करता येतो का?

हो, ऑनबोर्डिंग फ्लो सुरुवातीपासून पुन्हा चालवून. कनेक्शन रीसेट करण्याचा सामान्य मार्ग म्हणून Meta चे स्वतःचे दस्तऐवजीकरण ऑफबोर्डिंग आणि फ्लो पुन्हा पूर्ण करणे असेच मानते, उदाहरणार्थ संपर्क आणि इतिहास सिंक करण्यासाठीची 24 तासांची मुदत चुकली असेल तेव्हा.

पुन्हा कनेक्ट करणे हे नवीन ऑनबोर्डिंग असते, म्हणून पहिल्यांदा विचारलेले प्रश्न पुन्हा विचारले जातात, चॅट इतिहास शेअर करायचा का, यासह. जुन्या कनेक्शनवर केलेली कोणतीही संरचना, जसे की वेबहुक ओव्हरराइड, पुन्हा लागू करावी लागते. नंबर दुसऱ्या प्रोव्हायडरकडे न्यायचा असेल तर तोच मार्ग आहे: येथे डिस्कनेक्ट करा, मग नवीन प्रोव्हायडरसोबत ऑनबोर्ड करा.

सामान्य चुका

  • Coexistence नंबरवर Deregister एंडपॉइंट कॉल करणे. Meta तो नाकारते; डिस्कनेक्ट ॲपमध्येच होते.
  • बाहेर पडण्यासाठी WhatsApp Business ॲपचे खाते हटवणे. हाच मार्ग चॅट इतिहास गमावतो.
  • PARTNER_REMOVED ला पुन्हा प्रयत्न करण्याजोगा आउटेज समजणे. तो व्यवसायाने जाणीवपूर्वक केलेला डिस्कनेक्शन आहे.
EasyCoexistence सोबत हे करताना

EasyCoexistence, Meta कडून PARTNER_REMOVED इव्हेंट येताच तो कनेक्शन टाइमलाइनवर नोंदवते, त्यामुळे फोनवरून केलेले डिस्कनेक्शन पुढच्या अयशस्वी पाठवण्यात कळण्याऐवजी डॅशबोर्डवर लगेच दिसते.

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

डिस्कनेक्ट केल्यावर माझे चॅट जातील का?

नाही. डिस्कनेक्ट केल्याने नंबरवरून एपीआय काढला जातो; WhatsApp Business ॲपचे खाते हटवले जात नाही, आणि तेच हटवल्यास इतिहास जातो असा Meta चा इशारा आहे.

मी एपीआयद्वारे डिस्कनेक्ट करू शकतो का?

नाही. Cloud API आणि ॲप दोन्हीसह वापरात असलेल्या नंबरवर Meta Deregister एंडपॉइंटला परवानगी देत नाही.

माझ्या सिस्टीमला हे घडले हे कसे कळते?

व्यवसाय डिस्कनेक्ट झाल्यावर Meta PARTNER_REMOVED इव्हेंटसह account_update वेबहुक पाठवते.

मी तोच नंबर पुन्हा कनेक्ट करू शकतो का?

हो. पहिल्या कनेक्शनप्रमाणेच ऑनबोर्डिंग फ्लो सुरुवातीपासून पुन्हा चालवा.

पुढे वाचा

Moving a number from Coexistence to Cloud API onlyTaking a number off the WhatsApp Business app and running it on Cloud API alone: the order of steps, the history Meta says is lost, and what changes.Migrating a number from another WhatsApp providerMoving a WhatsApp number that already sits with another provider: the Coexistence case, the API-only case, what Meta carries over and what resets.Changing the phone number on a Coexistence connectionWhy changing the number in the WhatsApp Business app ends a Coexistence connection, what the new number needs, and what to do with the old one.The account_update webhook, and every disconnection reasonaccount_update reports connection state changes. The full list of disconnection reasons Meta sends, what each means, and which ones are recoverable.Which WhatsApp features stop working after CoexistenceDisappearing messages, view once, live location and broadcast lists are switched off on a connected number. What each one means in practice.Coexistence referenceWhat Coexistence is, how messages flow, what it costs, what it cannot do, eligibility, and how to roll it back. The short reference version.

सुरुवात करण्यासाठी तयार आहात?

WhatsApp Coexistence काही मिनिटांत सेट करा, काही महिन्यांत नाही. ॲप फोनवर काम करत राहते.

मोफत ट्रायल सुरू करा

पडताळले:

Coexistence बंद करणे