"हा फोन नंबर आधीच WhatsApp खात्यावर नोंदणीकृत आहे"
Meta चा साइनअप पॉपअप हा संदेश तेव्हा दाखवतो जेव्हा नंबर अशा ठिकाणी नोंदणीकृत असतो जे सुरू असलेली पायरी रोखते: ग्राहकांसाठीचे WhatsApp, WhatsApp Business API खाते किंवा दुसऱ्या प्लॅटफॉर्मवरील खाते. आधी नंबर त्या खात्यातून डिस्कनेक्ट करावा लागतो. डिस्कनेक्ट केल्यानंतर नंबर पुन्हा उपलब्ध होण्यास काही मिनिटे लागू शकतात, असे Meta सांगते.
नंबर डिस्कनेक्ट केल्यानंतर तो उपलब्ध होण्यास किती वेळ लागू शकतो, असे Meta सांगते.
नंबर आधीच कुठे नोंदणीकृत असू शकतो, असे Meta सांगते: WhatsApp Messenger, WhatsApp Business ॲप किंवा API.
Coexistence द्वारे विद्यमान ॲप नंबर कनेक्ट करण्यासाठी लागणारी WhatsApp Business ॲपची किमान आवृत्ती.
हा संदेश म्हणजे काय, असे Meta चे दस्तऐवज सांगतात?
Meta च्या Embedded Signup त्रुटी संदर्भात हा संदेश असा दिला आहे: "This number is registered to an existing WhatsApp account. To use this number, disconnect it from the existing account. Then, return to this page and re-enter the number." नंबर उपलब्ध होण्यास 3 मिनिटांपर्यंत वेळ लागू शकतो, असेही त्यात नमूद आहे.
Mmeta चे स्पष्टीकरण असे की फोन नंबर तिच्या प्लॅटफॉर्मवर आधीच नोंदणीकृत आहे, आणि त्यात WhatsApp Messenger, WhatsApp Business ॲप आणि WhatsApp Business API यांचा उल्लेख आहे. सुचवलेला उपाय म्हणजे नंबरची नोंदणी रद्द करणे किंवा दुसरा नंबर वापरणे. पॉपअप वापरकर्त्याच्या भाषेत दिसतो, त्यामुळे हाच नकार इटालियन, स्पॅनिश किंवा पोर्तुगीज भाषेत त्याच अर्थाने येतो.
Coexistence साइनअपमध्ये हे का येते?
Coexistence चा उद्देशच WhatsApp Business ॲपमध्ये आधीच नोंदणीकृत असलेला नंबर कनेक्ट करणे हा आहे, त्यामुळे नोंदणीकृत असणे ही स्वतः समस्या नाही. फ्लो Coexistence मार्गावर नसेल किंवा नोंदणी चुकीच्या प्रकारची असेल तेव्हा हा संदेश येतो.
तीन परिस्थितींमध्ये तो येतो. नंबर WhatsApp Business ॲपऐवजी ग्राहकांसाठीच्या WhatsApp वर आहे, जो Coexistence कनेक्ट करू शकत नाही. चालवलेला फ्लो हा विद्यमान WhatsApp Business ॲप खाते कनेक्ट करण्याचा पर्याय न देणारा सामान्य नवीन नंबर साइनअप आहे, त्यामुळे Meta त्या नंबरची नवी नोंदणी करायची आहे असे मानते. किंवा नंबर ॲपच्या बाहेर थेट WhatsApp Business API वर नोंदणीकृत आहे.
प्रत्येकासाठी वेगळा उपाय लागतो, म्हणूनच फक्त संदेश पाहून कृती करता येत नाही.
नंबर कसा मोकळा करायचा आणि पुन्हा प्रयत्न कसा करायचा?
नंबर जिथे आहे त्यानुसार उपाय निवडा.
तो ग्राहकांसाठीच्या WhatsApp वर असेल, तर आधी फोनवर तो WhatsApp Business ॲपमध्ये हलवा. तो WhatsApp Business ॲपमध्ये असेल आणि तरीही पॉपअप हेच सांगत असेल, तर फ्लोने विद्यमान WhatsApp Business ॲप खाते कनेक्ट करण्याचा पर्याय दिला होता का ते तपासा. ती स्क्रीन नसेल तर फ्लो चुकीचा आहे. तो दुसऱ्या प्लॅटफॉर्मद्वारे API वर नोंदणीकृत असेल, तर तिथून तो डिस्कनेक्ट करावा लागतो.
डिस्कनेक्ट केल्यानंतर Meta च्या सूचनेनुसार काही मिनिटे थांबा, मग पॉपअपमध्ये परत जाऊन नंबर पुन्हा टाका. पॉपअप बंद झाला असेल, तर जुनी विंडो वापरण्याऐवजी फ्लो सुरुवातीपासून पुन्हा सुरू करा.
सामान्य चुका
- डिस्कनेक्ट केल्यानंतर लगेच तोच नंबर पुन्हा टाकणे. उपलब्ध होण्यास तीन मिनिटांपर्यंत लागू शकतात, असे Meta सांगते.
- ॲप नंबरसाठी सामान्य नवीन नंबर साइनअप चालवणे. Coexistence साठी विद्यमान WhatsApp Business ॲप खाते कनेक्ट करण्याचा पर्याय देणारा फ्लो लागतो.
- त्रुटी घालवण्यासाठी WhatsApp Business ॲप खाते हटवणे. त्यामुळे Coexistence जी नोंदणी कनेक्ट करते तीच नाहीशी होते.
EasyCoexistence, Coexistence पर्याय आधीच सुरू असलेला Embedded Signup सुरू करते आणि प्रत्येक प्रयत्नात Meta ने काय परत केले ते कनेक्शन टाइमलाइनवर नोंदवते.
वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न
Meta कोणत्या विद्यमान खात्याबद्दल बोलत आहे?
पॉपअप ते सांगत नाही. नंबर सध्या जिथे नोंदणीकृत आहे तेच ते खाते: ग्राहकांसाठीचे WhatsApp, चुकीच्या मार्गावरील WhatsApp Business ॲप किंवा दुसऱ्या प्लॅटफॉर्मद्वारे API.
डिस्कनेक्ट केल्यास माझे चॅट जातील का?
प्लॅटफॉर्मवरून डिस्कनेक्ट करणे WhatsApp Business ॲपमध्ये सेटिंग्ज, खाते, Business Platform येथे होते. ही ॲप खाते हटवण्यापेक्षा वेगळी कृती आहे, आणि खाते हटवणे हा उपाय नाही.
मला हे इटालियन भाषेत दिसले. ही तीच त्रुटी आहे का?
होय. पॉपअप स्थानिक भाषेत दिसतो, त्यामुळे सत्र ज्या भाषेत असेल त्याच भाषेत हाच नकार दिसतो.
प्रोव्हायडरला काही करावे लागते का?
फक्त नंबर त्या प्रोव्हायडरद्वारे कनेक्ट असेल तरच. तेव्हा नवा फ्लो पूर्ण होण्यापूर्वी डिस्कनेक्शन तिथे करावे लागते.
पुढे वाचा
सुरुवात करण्यासाठी तयार आहात?
WhatsApp Coexistence काही मिनिटांत सेट करा, काही महिन्यांत नाही. ॲप फोनवर काम करत राहते.
मोफत ट्रायल सुरू करापडताळले: