Coexistence संदर्भ
Coexistence एकाच नंबरवर WhatsApp Business ॲप आणि Cloud API एकाच वेळी चालवते. या पानावर त्याचे स्वरूप, मेसेजचा प्रवास, मर्यादा आणि ते पूर्ववत करण्याची पद्धत दिली आहे. त्यामागील सविस्तर कारणांसाठी मार्गदर्शक पाहा.
- युक्तिवाद नव्हे, थोडक्यात उत्तरे
- मर्यादा आणि पात्रता स्पष्टपणे दिली आहे
- प्रत्येक दाव्याला सविस्तर माहितीची लिंक आहे
7 दिवस कोणतेही शुल्क नाही. कधीही रद्द करा.
ग्राहकाच्या मेसेजनंतर मोफत मजकूर पाठवण्याची विंडो.
Meta कनेक्शन तोडण्यापूर्वी प्राथमिक डिव्हाइस निष्क्रिय राहण्याची मर्यादा.
Coexistence नंबरवरील ग्रुप चॅट्स एपीआयद्वारे उपलब्ध होतात.
हे काय आहे
WhatsApp Business ॲप आणि Cloud API एकाच नंबरवर एकाच वेळी चालवण्याची Meta ची अधिकृत पद्धत. हा स्वतंत्र एपीआय नाही. तोच Cloud API अशा प्रकारे ऑनबोर्ड केला जातो की पुढेही त्या नंबरवर ॲप सुरू राहते.
टीम्स ते का वापरतात
जवळपास प्रत्येक कनेक्शनमागे ही चार कारणे असतात.
- वाहने, पावत्या आणि वेबसाइटवर आधीच छापलेला नंबर कायम ठेवा.
- नवीन टूलवर कोणालाही हलवता, एपीआयद्वारे मेसेज पाठवणे, वेबहुक्स आणि टेम्प्लेट्स जोडा.
- संभाषणे प्रदात्याच्या शेअर्ड इनबॉक्सबाहेर ठेवा.
- एजन्सीला अनेक ग्राहकांचे नंबर हाताळू द्या, प्रत्येक नंबर ग्राहकाच्या स्वतःच्या पोर्टफोलिओमध्ये ठेवा.
संवाद कसा चालतो
दोन्ही ठिकाणी तोच थ्रेड दिसतो. एपीआयने पाठवलेले मेसेज ॲपमध्ये दिसतात. ॲपमध्ये टीमने टाइप केलेले मेसेज smb_message_echoes इव्हेंट म्हणून सॉफ्टवेअरपर्यंत पोहोचतात. त्यामुळे ऑटोमेशन माणसाने दिलेल्या उत्तरावर पुन्हा उत्तर देत नाही.
किंमतीची पद्धत
Meta मेसेजऐवजी संभाषणांनुसार किंमत ठरवते आणि तुमच्या स्वतःच्या WhatsApp Business Account वरील पेमेंट पद्धतीवर बिल करते. 24 तासांच्या ग्राहक सेवा विंडोतील उत्तरे मोफत असतात. तिच्याबाहेर संभाषण सुरू करण्यासाठी टेम्प्लेट आवश्यक असून त्यासाठी शुल्क आकारले जाते.
लिंक केलेली डिव्हाइसेस
Coexistence हे लिंक केलेले डिव्हाइस नाही आणि ते त्याचा वापरही करत नाही. लिंक केलेले डिव्हाइस म्हणजे दुसरीकडे साइन इन केलेला ग्राहक क्लायंट. अनधिकृत टूल्स त्याचे ऑटोमेशन करतात आणि WhatsApp च्या अटी त्याला प्रतिबंधित करतात. येथे ही यंत्रणा वापरली जात नाही.
कार्यात्मक मर्यादा
या मर्यादा Meta ने निश्चित केल्या आहेत आणि प्रत्येक प्रदात्यावर सारख्याच आहेत.
- ग्रुप चॅट्स एपीआयद्वारे उपलब्ध नाहीत.
- टेम्प्लेट्स फोन ॲपमधून पाठवता येत नाहीत, फक्त एपीआयद्वारे पाठवता येतात.
- पाठवण्याचा वेग स्थिर असतो, गुणवत्ता आणि टियरनुसार वाढत नाही.
- चॅट इतिहास शेअर करायचा की नाही हा निर्णय ऑनबोर्डिंगच्या वेळी एकदाच घेतला जातो.
पात्रता
कनेक्ट होण्यापूर्वी नंबरने या सर्व अटी पूर्ण केल्या पाहिजेत.
- तो ग्राहकांच्या ॲपमध्ये नव्हे, WhatsApp Business ॲपमध्ये आधीपासून सक्रिय असावा.
- तुम्ही प्रवेश करू शकता अशा Business Portfolio मध्ये असावा.
- तो आधीच दुसऱ्या प्रदात्याच्या ॲपशी कनेक्ट केलेला नसावा.
ऑपरेशनल नोंदी
कनेक्शननंतर लागू असलेल्या आणि सहज दुर्लक्षित होणाऱ्या गोष्टी.
- ॲप वेळोवेळी उघडले पाहिजे, अन्यथा Meta एपीआयची बाजू डिस्कनेक्ट करते.
- डिस्कनेक्शन झाल्यावर ॲपसोबत वेबहुक ओव्हरराइडही अनइन्स्टॉल होते.
- गुणवत्ता रेटिंग पुश केले जात नाही, पोल केले जाते. त्यामुळे घटल्याची सूचना आपोआप मिळत नाही.
- दुसरे क्रेडेन्शियल नसल्यास रद्द केलेला टोकन काढलेल्या नंबरसारखाच दिसतो.
खाते निवडण्याबाबतची सूचना
Embedded Signup दरम्यान Business Portfolio आणि WhatsApp Business Account हे स्वतंत्र टप्प्यांमध्ये निवडले जातात. चुकीचे खाते निवडल्यास नंबर अनपेक्षित ठिकाणी जोडला जातो. नंतर तो हलवण्यासाठी डिस्कनेक्ट करून संपूर्ण प्रक्रिया पुन्हा करावी लागते.
एकदाच घेतले जाणारे निर्णय
आधीचा चॅट इतिहास शेअर करायचा की नाही हे एकदाच विचारले जाते आणि नंतर बदलता येत नाही. सिंक्रोनायझेशनही ऑनबोर्डिंगनंतर 24 तासांच्या आत सुरू झाले पाहिजे आणि ते फक्त एकदाच चालू शकते. हे चुकल्यास इशाऱ्यांऐवजी अपरिचित त्रुटी दिसतात.
डिस्कनेक्ट करणे किंवा पूर्ववत करणे
नंबर कधीही डॅशबोर्डमधून किंवा कनेक्टरद्वारे डिस्कनेक्ट करता येतो. WhatsApp Business ॲपमधील संभाषणे आणि इतिहास जसेच्या तसे राहतात आणि कनेक्ट केले होते म्हणून नंबरमध्ये कायमस्वरूपी कोणताही बदल होत नाही.
सामान्य चुका
- Coexistence ला स्वतंत्र एपीआय समजणे. तो वेगळ्या ऑनबोर्डिंगसह Cloud API आहे.
- ग्रुप चॅट्सभोवती व्यवस्था उभी करणे. प्रत्येक प्रदात्यावर त्या वगळल्या आहेत.
- पुन्हा कनेक्ट केल्यावर वेबहुकचे ठिकाण पूर्ववत होईल असे गृहीत धरणे. तसे होत नाही.
EasyCoexistence Meta च्या स्वतःच्या प्रक्रियेतून नंबर कनेक्ट करते आणि नंतर कनेक्शनवर लक्ष ठेवते. पुन्हा कनेक्शन झाल्यावर वेबहुक ओव्हरराइडही लागू करते. प्रति नंबर दरमहा US$ 9 पासून, मोठ्या प्रमाणावर US$ 2 पर्यंत कमी, पहिले 7 दिवस मोफत.
वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न
हे Cloud API सारखेच आहे का?
होय. Coexistence ही Cloud API वर ऑनबोर्ड करण्याची पद्धत आहे, ज्यामुळे त्या नंबरवर WhatsApp Business ॲप सुरू राहते.
मी ते पूर्ववत करू शकतो का?
होय. डिस्कनेक्ट केल्यावर ॲप आणि त्यातील संभाषणे जशी होती तशीच राहतात.
माझ्या टीमला प्रशिक्षणाची गरज आहे का?
नाही. ते आतापर्यंत वापरत आहेत तसेच WhatsApp Business ॲप वापरत राहतील.
ॲप टेम्प्लेट्स का पाठवू शकत नाही?
टेम्प्लेट्स हे प्लॅटफॉर्मचे फीचर आहे, ॲपचे नाही. 24 तासांच्या विंडोबाहेरील सर्व मेसेज एपीआयद्वारे पाठवले जातात.
पुढे वाचा
सुरुवात करण्यासाठी तयार आहात?
WhatsApp Coexistence काही मिनिटांत सेट करा, काही महिन्यांत नाही. ॲप फोनवर काम करत राहते.
मोफत ट्रायल सुरू करा7 दिवस कोणतेही शुल्क नाही. कधीही रद्द करा.पडताळले: