एपीआयवर काय सिंक होते आणि काय होत नाही

काय येते

दोन गोष्टी येतात. व्यवसायाने अनेक वर्षे वापरलेल्या नंबरवर सॉफ्टवेअर सुरू करताना याच दोन गोष्टी महत्त्वाच्या असतात.

• कॉन्टॅक्ट्स: WhatsApp नंबर असलेला प्रत्येक कॉन्टॅक्ट प्लॅटफॉर्मवर सिंक्रोनाइझ करता येतो.
• एकास-एक मेसेज इतिहास, त्यामुळे एपीआय सुरू होण्यापूर्वी झालेल्या संभाषणांची त्याला माहिती असते.
• त्यानंतर मेसेजेस दोन्ही दिशांनी मिरर होतात: एपीआयने पाठवलेला मेसेज ॲपमध्ये दिसतो आणि ॲपमध्ये टीमने टाइप केलेला मेसेज तुमच्या सिस्टिम्सपर्यंत पोहोचतो.

काय येत नाही

लोकांच्या अपेक्षेपेक्षा ही यादी मोठी आहे. क्लायंटला काहीही वचन देण्यापूर्वी ती वाचणे महत्त्वाचे आहे. ही कोणत्याही प्रदात्याची मर्यादा नाही, प्लॅटफॉर्मची रचना अशीच आहे.

• ग्रुप चॅट्स सिंक्रोनाइझ होत नाहीत आणि कोणत्याही प्रदात्याच्या एपीआयवर उपलब्ध होत नाहीत.
• व्यवसायाची साधने: कॅटलॉग, ऑर्डर्स आणि स्टेटस.
• मेसेजिंग साधने: ग्रीटिंग मेसेज, अवे मेसेज, क्विक रिप्लाय आणि लेबल्स.
• चॅनेल्स, व्हॉइस आणि व्हिडिओ कॉल्स, तसेच व्यवसाय प्रोफाइलचे तपशील.

ॲपची स्वतःची साधने मागे का राहतात

कारण ती प्लॅटफॉर्मची नव्हे, ॲपची वैशिष्ट्ये आहेत आणि एपीआयमध्ये त्यांना समकक्ष सुविधा नाही. क्विक रिप्लाय आणि लेबल्स डिव्हाइसवरच राहतात. कोणीही ॲप पाहत नसताना ॲप जे पाठवते ते अवे मेसेज असते. ही साधने एपीआयच्या संकल्पनांमध्ये अस्तित्वातच नाहीत, त्यामुळे त्यांना एपीआयमध्ये सिंक्रोनाइझ करण्यास काहीच नाही. याचा व्यावहारिक परिणाम असा की लेबल्सवर कामाचे आयोजन करणाऱ्या व्यवसायाला ते ॲपमध्येच वापरावे लागतात आणि सॉफ्टवेअरला ते दिसत नाहीत. तुमच्या कामासाठी हे आयोजन महत्त्वाचे असेल, तर ते तुमच्या बाजूने नव्याने तयार करावे लागेल, दुसरीकडून वाचता येणार नाही.

जी मुदत चुकवू शकता

ऑनबोर्डिंगनंतर 24 तासांच्या आत सिंक्रोनाइझेशन सुरू करावे लागते. ही मुदत चुकल्यास पुन्हा संधी मिळवण्यासाठी नंबर ऑफबोर्ड करून पुन्हा ऑनबोर्ड करावा लागतो. हा पाठवण्यावर लागू होणाऱ्या 24 तासांच्या ग्राहकसेवा कालावधीपेक्षा वेगळा आहे आणि दोन्हींचा सतत गोंधळ होतो. एक कालावधी ग्राहकाच्या शेवटच्या मेसेजपासून मोजला जातो आणि मोकळा मजकूर पोहोचेल की नाही हे ठरवतो. हा कालावधी ऑनबोर्डिंगपासून मोजला जातो आणि इतिहास अजून आणता येईल की नाही हे ठरवतो. म्हणूनच नंबर कनेक्ट झाल्याच दिवशी इतिहासाबाबत निर्णय घेणे योग्य ठरते, इंटिग्रेशनचे काम सुरू होईपर्यंत थांबणे नव्हे. ते सहसा वेगळ्या आठवड्यात सुरू होते.

सामान्य चुका

• तुमचे लेबल्स आणि क्विक रिप्लाय तुमच्या सिस्टिममध्ये दिसतील असे क्लायंटला वचन देणे. ते ॲपमध्येच राहतात.
• ग्रुप चॅट्सभोवती काहीही तयार करणे. कोणत्याही प्रदात्यावर ते सिंक्रोनाइझ होत नाहीत.
• इंटिग्रेशन तयार होईपर्यंत इतिहासाचे सिंक्रोनाइझेशन पुढे ढकलणे. ऑनबोर्डिंगपासून मुदत 24 तासांची आहे.

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

पुढे वाचा