Coexistence कनेक्शनवरील फोन नंबर बदलणे

नंबर बदलल्यावर कनेक्शनचे काय होते?

ते संपते. Coexistence कनेक्शन खंडित होण्याच्या कारणांमध्ये Meta फोन नंबरमधील बदलाचा समावेश करते, आणि account_update वेबहुकच्या disconnection_info मध्ये CHANGE_NUMBER हे कारण कळवते.

हा प्लॅटफॉर्मचा कडकपणा नसून सुसंगतपणा आहे. एपीआय बाजूला माहीत असलेली प्रत्येक गोष्ट बिझनेस फोन नंबरशी जोडलेली असते: त्याचा phone number ID, display name, गुणवत्ता रेटिंग आणि वेबहुक सबस्क्रिप्शन. वेगळा नंबर म्हणजे वेगळी मालमत्ता, त्यामुळे जुन्या नंबरशी जोडलेले काहीही आपोआप नवीन नंबरकडे जात नाही, आणि बदल केल्याच्या क्षणीच जुने कनेक्शन काम करणे थांबवते.

नवीन नंबर कसा कनेक्ट करावा?

पहिले कनेक्शन म्हणून. Coexistence मध्ये येणाऱ्या कोणत्याही नंबरप्रमाणेच नवीन नंबरलाही त्याच अटी पूर्ण कराव्या लागतात, आणि मग सुरुवातीपासून ऑनबोर्डिंग करावे लागते. जुन्या कनेक्शनमधील काहीही पुन्हा वापरले जात नाही, त्यामुळे हा बदल तारीख ठरवून केलेला छोटा प्रकल्प म्हणून हाताळणे उपयोगी ठरते.

• तो WhatsApp Business ॲपमध्ये सक्रिय आहे आणि ॲपची आवृत्ती 2.24.17 किंवा नवीन आहे.
• तो तुम्ही प्रशासक असलेल्या Business Portfolio मध्ये आहे.
• तो दुसऱ्या प्रोव्हायडरशी जोडलेला नाही.
• कोणत्याही बिझनेस फोन नंबरप्रमाणे नोंदणीच्या वेळी त्याचे display name दिलेले आहे.

एपीआय बाजूला काय अपडेट करावे लागते?

जिथे जिथे जुना नंबर किंवा त्याचा ID साठवलेला आहे तिथे सर्वत्र. Cloud API मधून मेसेज पाठवणारी इंटिग्रेशन्स phone number ID वर पाठवतात, त्यामुळे जुन्या ID कडे अजूनही बोट दाखवणारा CRM, ऑटोमेशन वर्कफ्लो किंवा AI एजंट नवीन नंबरवर स्विच होण्याऐवजी अयशस्वी होईल.

नवीन कनेक्शनमध्ये ऑनबोर्डिंगचे प्रश्न पुन्हा येतात, ज्यात चॅट हिस्ट्री शेअर करायची की नाही आणि ती सिंक्रोनाइझ करण्यासाठीची 24 तासांची मुदत यांचा समावेश आहे. जुन्या कनेक्शनवर ठरवलेले वेबहुक डेस्टिनेशन नवीन कनेक्शनवरही लावावे लागते. Portfolio ची क्षमताही तपासणे योग्य आहे: Meta नवीन Business Portfolio ला दोन नोंदणीकृत बिझनेस फोन नंबरपर्यंत मर्यादित ठेवते, जोपर्यंत ते पडताळले जात नाही किंवा 2,000 मेसेजिंग मर्यादेपर्यंत पोहोचत नाही.

प्लॅटफॉर्मवर जुन्या नंबरचे काय होते?

कोणी तो काढत नाही तोपर्यंत तो WhatsApp Business Account मध्ये मालमत्ता म्हणून राहतो. Meta फक्त Business Portfolio च्या प्रशासकांना बिझनेस फोन नंबर हटवू देते, आणि गेल्या 30 दिवसांत सशुल्क मेसेज पाठवण्यासाठी वापरलेला नंबर हटवण्यास नकार देते.

नंबर हटवणे हे ऐच्छिक व्यवस्थापन आहे, नवीन नंबर कनेक्ट करण्याची अट नाही. मात्र खात्यात जुने नंबर ठेवल्यास एखादी प्रणाली चुकीच्या नंबरवर पाठवत राहण्याची शक्यता वाढते. 30 दिवस उलटल्यावर तो काढल्यास खाते वाचण्यास सोपे राहते.

सामान्य चुका

• पुन्हा कनेक्ट करण्याचे नियोजन करण्यापूर्वी ॲपमध्ये नंबर बदलणे. जुने कनेक्शन त्याच क्षणी संपते.
• इंटिग्रेशन्समध्ये जुना phone number ID तसाच ठेवणे. मेसेज नवीन नंबरकडे जाण्याऐवजी अयशस्वी होतात.
• नंबर बदलल्यानंतर लगेच जुना नंबर हटवण्याचा प्रयत्न करणे. 30 दिवसांत सशुल्क मेसेज पाठवले असतील तर Meta तो अडवते.

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

पुढे वाचा