टेम्प्लेटच्या श्रेणी: युटिलिटी, मार्केटिंग आणि पडताळणी
प्रत्येक टेम्प्लेट तयार करताना त्याची श्रेणी जाहीर करावी लागते. युटिलिटीमध्ये ग्राहकाच्या कृतीशी संबंधित व्यवहारात्मक मेसेज येतात, मार्केटिंगमध्ये प्रचारात्मक मेसेज येतात आणि खात्यावर पेमेंट पद्धत आवश्यक असते, तर पडताळणीमध्ये स्वतंत्र आणि अधिक कठोर फॉरमॅट नियमांनुसार एकदाच वापरायचे कोड येतात.
टेम्प्लेट जाहीर करू शकणाऱ्या श्रेणी: UTILITY, MARKETING, AUTHENTICATION.
खात्यावर पेमेंट पद्धत नसताना मार्केटिंग मेसेज पाठवल्यास परत येणारी त्रुटी.
खात्यावर मार्केटिंग बंद असताना परत येणारी त्रुटी.
प्रत्येक श्रेणीत काय येते?
युटिलिटी व्यवहारात्मक असते आणि ग्राहकाने केलेल्या कृतीशी जोडलेली असते: ऑर्डरची पुष्टी, शिपिंग अपडेट, बुकिंगची आठवण किंवा अपॉइंटमेंटमधील बदल. ग्राहकाने केलेल्या एखाद्या कृतीमुळे त्याला हा मेसेज अपेक्षित असेल का, हीच मुख्य कसोटी आहे.
मार्केटिंगमध्ये कोणतीही प्रचारात्मक गोष्ट येते: ऑफर, नवीन उत्पादन, पुन्हा जोडणारा मेसेज किंवा वृत्तपत्र. असा मेसेज पाठवण्यासाठी WhatsApp Business खात्यावर पेमेंट पद्धत असणे आवश्यक आहे. त्यामुळे ज्या खात्यावर आतापर्यंत फक्त ग्राहकांना प्रतिसाद दिला गेला आहे, तिथला पहिला मार्केटिंग प्रयत्न अनेकदा अयशस्वी होतो.
पडताळणीमध्ये एकदाच वापरायचे पासकोड आणि पडताळणी येते. याचा फॉरमॅट सर्वांत कठोर असतो. कोडभोवती काय लिहिता येईल यावर कडक बंधने असतात. डिलिव्हरीच्या अपेक्षा वेगळ्या असल्यामुळे ही स्वतंत्र श्रेणी आहे.
सगळे टेम्प्लेट युटिलिटी म्हणून जाहीर का करू नये?
कारण Meta श्रेणी बदलू शकते आणि प्रामाणिकपणे जाहीर करण्यापेक्षा नंतर श्रेणी बदलली जाणे अधिक नुकसानकारक असते.
युटिलिटी टेम्प्लेटमधील प्रचारात्मक मजकूर सातत्याने पकडला जातो. रिव्ह्यूदरम्यान टेम्प्लेट नाकारले जाऊ शकते किंवा मंजुरीनंतर त्याची श्रेणी बदलली जाऊ शकते. अशा वेळी काहीही बदलले नसतानाही मेसेजचे बिलिंग युटिलिटीऐवजी मार्केटिंगप्रमाणे सुरू होते. बचतीऐवजी इनव्हॉइसवर अनपेक्षित शुल्क दिसते.
चुकीच्या श्रेणीतील टेम्प्लेट वारंवार पाठवल्यास खात्याकडेही लक्ष जाते. स्वस्त मार्ग म्हणजे मेसेजची खरी श्रेणी जाहीर करणे. त्यामुळे रिव्ह्यू जलद होतो, कारण तपासणारा टेम्प्लेटने सांगितलेल्या गोष्टीचीच पडताळणी करतो.
सामान्य चुका
- युटिलिटी टेम्प्लेटमध्ये ऑफर ठेवणे. हे सातत्याने पकडले जाते आणि मंजुरीनंतर श्रेणी बदलली जाऊ शकते.
- खात्यावर पेमेंट पद्धत नसताना मार्केटिंग मेसेज पाठवण्याचा प्रयत्न करणे. Meta ला ती आवश्यक असते आणि कोणताही प्रदाता ती जोडू शकत नाही.
- पासकोडशिवाय इतर कोणत्याही गोष्टीसाठी पडताळणी वापरणे. फॉरमॅटची बंधने कठोर आहेत आणि ते मंजूर होणार नाही.
EasyCoexistence डॅशबोर्ड किंवा MCP कनेक्टरद्वारे श्रेणीसह टेम्प्लेट सबमिट करते आणि रिव्ह्यूचा निकाल कळवते. त्यामुळे नकार ही तारखेसह नोंदवलेली घटना असते, शांतता नाही.
वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न
मार्केटिंग मेसेजचे शुल्क कोण भरते?
Meta ते तुमच्या स्वतःच्या WhatsApp Business खात्यातील पेमेंट पद्धतीवर आकारते. ते कधीही आमच्यामार्फत जात नाही.
टेम्प्लेटची श्रेणी बदलू शकते का?
मजकूर जाहीर केलेल्या श्रेणीशी जुळत नसल्यास Meta मंजुरीनंतर त्याची श्रेणी बदलू शकते.
युटिलिटी मोफत असते का?
युटिलिटी संभाषणांची किंमत Meta ठरवते. ती ग्राहक सेवा विंडोमधील मोफत प्रतिसादांसारखी नसतात.
त्रुटी 131063 म्हणजे काय?
खात्यावर मार्केटिंग टेम्प्लेट बंद आहेत. हे पेमेंट पद्धत नसण्यापेक्षा वेगळे आहे.
पुढे वाचा
सुरुवात करण्यासाठी तयार आहात?
WhatsApp Coexistence काही मिनिटांत सेट करा, काही महिन्यांत नाही. ॲप फोनवर काम करत राहते.
मोफत ट्रायल सुरू करापडताळले: