Meta Business Portfolio आणि त्यातील घटक
Business Portfolio म्हणजे Meta Business Manager मधील कंपनीची मुख्य रचना. त्यात WhatsApp Business Accounts असतात आणि त्यांमध्ये फोन नंबर असतात. ग्राहकाने नंबर कनेक्ट केल्यावर तो provider च्या पोर्टफोलिओमध्ये न जाता त्यांच्या पोर्टफोलिओमध्येच राहतो.
साधारणपणे प्रत्येक कंपनीसाठी एक पोर्टफोलिओ असतो, ज्यात इतर सर्व गोष्टी असतात.
एका पोर्टफोलिओमध्ये ठेवता येणारी WhatsApp Business Accounts.
Tech Provider मार्फत कनेक्ट केल्यावर provider च्या पोर्टफोलिओमध्ये जाणारे नंबर.
हे स्तर एकमेकांशी कसे जोडलेले आहेत?
तीन स्तर आहेत, आणि त्या सर्वांना खाते म्हणणे हा बहुतेक गोंधळाचा आरंभ असतो.
Business Portfolio सर्वात वर असतो आणि Meta Business Manager मध्ये कंपनीचे प्रतिनिधित्व करतो. त्यात जाहिरात खाती, पेजेस आणि WhatsApp Business Accounts यांसारखी साधने असतात. WhatsApp Business Account मध्ये फोन नंबर असतात. प्रत्येक नंबरचा स्वतःचा phone number id, quality rating आणि messaging tier असतो.
म्हणून check the account is working असे म्हटल्यावर कोण बोलत आहे यानुसार त्याचा अर्थ चार वेगवेगळ्या तपासण्या असू शकतात. काहीतरी चुकल्यास तुम्ही नेमका कोणता स्तर म्हणत आहात हे स्पष्ट सांगितल्याने निदानासाठी लागणारा बहुतेक वेळ वाचतो.
नंबर कोणाच्या पोर्टफोलिओमध्ये आहे हे महत्त्वाचे का आहे?
कारण कनेक्शनवर प्रत्यक्ष नियंत्रण कोणाचे आहे हे त्यावर ठरते.
Tech Provider च्या स्वतःच्या ॲपमधून onboarding झाल्यास नंबर ग्राहकाच्या पोर्टफोलिओमध्ये कनेक्ट होतो आणि provider च्या ॲपला त्यावर काम करण्याची परवानगी असते. Meta सोबतचे नाते ग्राहकाचे असते, संभाषणांचे बिलिंग त्यांच्या payment method वर जाते आणि access रद्द करण्याचा अधिकार त्यांच्याकडे असतो.
दुसऱ्याच्या provider account वर tooling तयार केल्यास नंबर वेगळ्या पद्धतीने जोडले जातात. general purpose automation platforms वर येणाऱ्या मर्यादा त्या सामायिक नात्यातून निर्माण होतात. एजन्सीसाठी गंभीर ग्राहक शेवटी विचारतो त्या प्रश्नाचे हेच उत्तर आहे.
सामान्य चुका
- portfolio आणि WABA यांचा समान अर्थ असल्यासारखा वापर करणे. एक दुसऱ्याला ठेवतो आणि दोघांमध्ये त्रुटी वेगळ्या प्रकारे दिसतात.
- ग्राहकांचे नंबर तुमच्या स्वतःच्या पोर्टफोलिओखाली कनेक्ट करणे. त्यामुळे कनेक्शन त्यांचे न राहता तुमचे होते.
- business verification नंबरवर असते असे गृहीत धरणे. ते पोर्टफोलिओच्या स्तरावर असते.
EasyCoexistence प्रत्येक नंबर त्याच्या मालकाच्या Business Portfolio मध्ये कनेक्ट करते. आमचा स्वतःचा Tech Provider status असल्यामुळे हे शक्य होते.
वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न
पोर्टफोलिओ आणि WhatsApp Business Account एकच आहेत का?
नाही. पोर्टफोलिओ ही कंपनीची रचना आहे. WABA त्यात असते आणि फोन नंबर ठेवते.
एका पोर्टफोलिओमध्ये अनेक WABA ठेवता येतात का?
हो, ग्राहकाच्या वेगवेगळ्या ब्रँडसाठी स्वतंत्र खाती असतील तेव्हा एजन्सींना हे अनेकदा दिसते.
पोर्टफोलिओला access कोण देऊ शकतो?
त्या पोर्टफोलिओवरील admin. सहसा तो व्यवसायाचा मालक असतो, integration करणारी व्यक्ती नाही.
कनेक्ट केल्यावर माझा नंबर हलतो का?
नाही. provider च्या ॲपला त्यावर काम करण्याची परवानगी असली तरी तो तुमच्या पोर्टफोलिओमध्येच राहतो.
पुढे वाचा
सुरुवात करण्यासाठी तयार आहात?
WhatsApp Coexistence काही मिनिटांत सेट करा, काही महिन्यांत नाही. ॲप फोनवर काम करत राहते.
मोफत ट्रायल सुरू करापडताळले: