Coexistence कनेक्सनमा फोन नम्बर परिवर्तन गर्ने
Coexistence कनेक्सन एउटा फोन नम्बरसँग जोडिएको हुन्छ। व्यवसायले WhatsApp Business एपमा आफ्नो नम्बर परिवर्तन गरेपछि Meta ले CHANGE_NUMBER कारणसहित कनेक्सन विच्छेद गर्छ। नयाँ नम्बर प्लेटफर्ममा छुट्टै व्यवसायको फोन नम्बर हो, र त्यसलाई Coexistence प्रक्रिया मार्फत नयाँ कनेक्सनका रूपमा अनबोर्ड गर्नुपर्छ।
व्यवसायले आफ्नो फोन नम्बर परिवर्तन गर्दा Meta ले जनाउने विच्छेदको कारण।
नयाँ Business Portfolio मा दर्ता गर्न सकिने व्यवसायका फोन नम्बरको सुरुको सीमा, जुन पछि बढाएर 20 गरिन्छ।
यस अवधिभित्र सशुल्क म्यासेज पठाउन प्रयोग भएको नम्बर प्लेटफर्मबाट मेट्न मिल्दैन।
नम्बर परिवर्तन हुँदा कनेक्सनलाई के हुन्छ?
कनेक्सन अन्त्य हुन्छ। Meta ले फोन नम्बर परिवर्तनलाई Coexistence कनेक्सन विच्छेद हुने कारणहरूमध्ये एक मानेको छ, र account_update वेबहुकको disconnection_info मा CHANGE_NUMBER कारणसहित जनाउँछ।
यो प्लेटफर्म कडा भएको होइन, एकरूप भएको हो। API तर्फ चिनिने सबै कुरा व्यवसायको फोन नम्बरसँग जोडिएका हुन्छन्: त्यसको फोन नम्बर ID, डिस्प्ले नाम, गुणस्तर रेटिङ र वेबहुक सदस्यता। फरक नम्बर फरक सम्पत्ति हो, त्यसैले पुरानो नम्बरमा जोडिएको कुनै पनि कुरा आफैं सर्दैन, र परिवर्तन भएकै क्षण पुरानो कनेक्सन काम गर्न छाड्छ।
नयाँ नम्बर कसरी जोड्ने?
पहिलो कनेक्सनका रूपमा। नयाँ नम्बरले Coexistence मा जोडिने अन्य नम्बरले जस्तै सर्तहरू पूरा गर्नुपर्छ, अनि सुरुदेखि अनबोर्डिङ गर्नुपर्छ। पुरानो कनेक्सनको केही पनि पुन: प्रयोग हुँदैन, त्यसैले यो बदलावलाई मिति तोकिएको छोटो परियोजनाका रूपमा लिँदा सजिलो हुन्छ।
- यो WhatsApp Business एपमा सक्रिय छ, र एपको संस्करण 2.24.17 वा त्योभन्दा नयाँ छ।
- यो तपाईंले व्यवस्थापन गर्ने Business Portfolio मा छ।
- यो अर्को प्रदायकसँग जोडिएको छैन।
- अन्य व्यवसायको फोन नम्बरमा जस्तै दर्ताका बेला यसको डिस्प्ले नाम दिइएको छ।
API तर्फ के के अद्यावधिक गर्नुपर्छ?
पुरानो नम्बर वा त्यसको ID राखिएका हरेक ठाउँ। Cloud API मार्फत म्यासेज पठाउने एकीकरणहरूले फोन नम्बर ID मा पठाउँछन्, त्यसैले पुरानो ID मै देखाइरहेको CRM, अटोमेसन वर्कफ्लो वा एआई एजेन्ट नयाँमा सर्दैन, असफल हुन्छ।
नयाँ कनेक्सनमा अनबोर्डिङका प्रश्नहरू पनि फेरि सुरु हुन्छन्, जसमा च्याट इतिहास साझा गर्ने कि नगर्ने र त्यसलाई सिङ्क्रोनाइज गर्ने 24 घण्टाको अवधि पर्छन्। पुरानो कनेक्सनमा तोकिएको वेबहुक गन्तव्य नयाँ कनेक्सनमा पनि लागू गर्नुपर्छ। Portfolio को क्षमता पनि जाँच्न लायक छ: Meta ले नयाँ Business Portfolio लाई प्रमाणीकरण नभएसम्म वा 2,000 म्यासेज सीमा नपुगेसम्म दर्ता गरिएका व्यवसायका दुई फोन नम्बरमा सीमित गर्छ।
प्लेटफर्ममा पुरानो नम्बरलाई के हुन्छ?
कसैले नहटाएसम्म त्यो WhatsApp Business खातामा सम्पत्तिका रूपमा रहिरहन्छ। Meta ले Business Portfolio का एडमिनलाई मात्र व्यवसायका फोन नम्बर मेट्न दिन्छ, र पछिल्लो 30 दिनभित्र सशुल्क म्यासेज पठाउन प्रयोग भएको नम्बर मेट्न दिँदैन।
मेट्नु ऐच्छिक सरसफाइ हो, नयाँ नम्बर जोड्नका लागि अनिवार्य होइन। तर खातामा पुराना नम्बर छाड्दा कुनै प्रणालीले गलत नम्बरमा पठाइरहने सम्भावना रहन्छ। 30 दिन बितेपछि हटाउँदा खाता बुझ्न सजिलो रहन्छ।
सामान्य गल्तीहरू
- पुनः जडानको योजना बनाउनुअघि एपमा नम्बर परिवर्तन गर्ने। पुरानो कनेक्सन त्यही क्षण अन्त्य हुन्छ।
- एकीकरणहरूमा पुरानो फोन नम्बर ID छाड्ने। म्यासेज नयाँ नम्बरमा नसरी पठाउन असफल हुन्छ।
- बदलावपछि तुरुन्तै पुरानो नम्बर मेट्न खोज्ने। 30 दिनभित्र सशुल्क म्यासेज पठाएको भए Meta ले रोक्छ।
EasyCoexistence ले CHANGE_NUMBER विच्छेदलाई Meta ले जनाएकै रूपमा कनेक्सन टाइमलाइनमा देखाउँछ, र नयाँ नम्बर आफैं गर्न मिल्ने उही Embedded Signup मार्फत करिब 2 मिनेटमा जोडिन्छ।
बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू
के कनेक्सन मेरो नयाँ नम्बरसँगै सर्छ?
सर्दैन। Meta ले CHANGE_NUMBER कारणसहित कनेक्सन विच्छेद गर्छ, र नयाँ नम्बर नयाँ कनेक्सनका रूपमा अनबोर्ड गरिन्छ।
मलाई नयाँ फोन नम्बर ID चाहिन्छ?
चाहिन्छ। नयाँ नम्बर प्लेटफर्ममा छुट्टै व्यवसायको फोन नम्बर हो, र त्यसको आफ्नै ID हुन्छ।
के म पुरानो नम्बर तुरुन्तै मेट्न सक्छु?
पछिल्लो 30 दिनमा सशुल्क म्यासेज पठाएको छैन भने मात्र सकिन्छ, र Portfolio का एडमिनले मात्र मेट्न सक्छन्।
के मैले डिस्प्ले नाम फेरि छान्नुपर्छ?
पर्छ। Meta ले व्यवसायको फोन नम्बर दर्ता गर्दा डिस्प्ले नामको जानकारी माग्छ।
पढ्दै जानुहोस्
सुरु गर्न तयार हुनुहुन्छ?
महिनौं होइन, केही मिनेटमै WhatsApp Coexistence सेट अप गर्नुहोस्। एप फोनमा चलिरहन्छ।
निःशुल्क ट्रायल सुरु गर्नुहोस्प्रमाणीकरण गरिएको