"तपाईंको एपमा Cloud API companion pairing का लागि आवश्यक Graph API अनुमति छैनन्"
यो म्यासेजको अर्थ साइनअप सुरु गर्ने प्लेटफर्मसँग WhatsApp Business एप नम्बरलाई Cloud API मा जोड्न Meta ले माग गरेका WhatsApp अनुमति, Meta ले माग गरेकै पहुँच स्तरमा, छैनन् भन्ने हो। Meta ले व्यवसायलाई प्लेटफर्मसँग Advanced access भएका अनुमति मात्र प्रदान गर्न दिन्छ। व्यवसायले यो सुधार्न सक्दैन; प्लेटफर्मले नै सुधार्नुपर्छ।
साझेदारका ग्राहकले Embedded Signup मार्फत प्रत्येक अनुमति दिन सक्नुअघि साझेदारलाई के चाहिन्छ भन्ने कुरा।
आफ्नै स्वामित्वमा नरहेका खातामा Advanced access बिना whatsapp_business_management प्रयोग गर्दा API कलले फर्काउने त्रुटि।
whatsapp_business_management र whatsapp_business_messaging, जुन दुई अनुमति WhatsApp इन्टिग्रेसनलाई सामान्यतया चाहिन्छ भनी Meta ले भन्छ।
व्यवसायका एप प्रयोगकर्तालाई अनबोर्ड गर्न प्लेटफर्म पहिल्यै Solution Partner वा Tech Provider हुनुपर्ने Meta को आवश्यकता।
यो म्यासेजको अर्थ के हो?
पूरा पाठ यस्तो छ: "Your app is missing required Graph API permissions for Cloud API companion pairing. Please verify advanced WhatsApp Business permissions are granted, then try again." Meta का सार्वजनिक त्रुटि सन्दर्भमा यही शब्दावली सूचीबद्ध छैन, तर यसका प्रत्येक भाग Meta ले दस्तावेजीकरण गरेका कुनै न कुनै कुरासँग मिल्छ।
"Your app" भनेको फोनमा रहेको WhatsApp Business एप होइन, साइनअप चलाउने प्लेटफर्मको Meta एप हो। Meta ले companion pairing को सार्वजनिक परिभाषा दिएको छैन; सन्दर्भ हेर्दा यसले WhatsApp Business एपमा दर्ता रहेको नम्बरमा Cloud API जोडिने व्यवस्थालाई बुझाउँछ, जुन Coexistence को व्यवस्था हो। अनि "advanced" WhatsApp Business अनुमतिले Advanced access लाई जनाउँछ, जुन स्तर Meta ले App Review मार्फत दिन्छ।
कुन अनुमतिहरू सम्बन्धित छन्?
Meta को अनुमति सम्बन्धी दस्तावेजमा WhatsApp इन्टिग्रेसनलाई सामान्यतया चाहिने दुई अनुमतिको नाम छ। whatsapp_business_management ले खाताको मेटाडाटा, टेम्प्लेट, फोन नम्बर, एनालिटिक्स र खाताका वेबहुक समेट्छ। whatsapp_business_messaging ले म्यासेज पठाउने तथा म्यासेज र स्ट्याटस वेबहुक प्राप्त गर्ने काम समेट्छ।
ग्राहकहरूले आफ्नो एप प्रयोग गर्ने साझेदारका लागि Meta ले एपलाई चाहिने प्रत्येक अनुमतिमा App Review र Advanced access अनिवार्य गरेको छ। Meta ले परिणाम प्रस्ट भनेको छ: कुनै अनुमतिमा Advanced access नभए ग्राहकले Embedded Signup मार्फत त्यो अनुमति एपलाई दिन सक्दैनन्। एपको स्वामित्वमा नरहेका खातामा Advanced access बिना whatsapp_business_management प्रयोग गरेर गरिएका कलले त्रुटि 200 फर्काउँछन्।
व्यवसायले वास्तवमा के अनुमति दियो भन्ने कुरा प्लेटफर्मले Meta को debug_token एन्डपोइन्टबाट टोकन जाँचेर हेर्न सक्छ। दिइएका अनुमति scopes अन्तर्गत सूचीबद्ध हुन्छन्।
व्यवसायले के गर्न सक्छ?
आफ्नो तर्फबाट धेरै केही गर्न सकिँदैन, र यो त्रुटि हटाउन Meta सेटिङ बदल्ने प्रयास पनि गर्नु हुँदैन। समाधान प्लेटफर्मसँग छ: प्लेटफर्म Tech Provider वा Solution Partner हुनुपर्छ, जुन WhatsApp Business एप प्रयोगकर्तालाई अनबोर्ड गर्न Meta ले आवश्यकताका रूपमा सूचीबद्ध गरेको छ, र WhatsApp अनुमतिहरूमा Advanced access स्वीकृत भएको हुनुपर्छ।
व्यवसायले सही म्यासेज प्लेटफर्मलाई जानकारी दिन सक्छ, प्लेटफर्मले आफ्नो पहुँच पुष्टि गरेपछि फेरि प्रयास गर्न सक्छ, वा त्यो हैसियत पहिल्यै भएको प्लेटफर्म प्रयोग गर्न सक्छ। त्यसअघि उही प्लेटफर्ममा उही प्रक्रिया दोहोर्याउँदा उही नतिजा आउँछ, र यसले फोनमा रहेको WhatsApp Business एपलाई असर गर्दैन।
सामान्य गल्तीहरू
- व्यवसायको आफ्नै Meta सेटिङमा थप अनुमति दिनु। नपुगेको पहुँच प्लेटफर्मको एपसँग सम्बन्धित छ।
- App Review बिना डेभलपर एपमा आफैँ होस्ट गरेको टुल प्रयोग गर्नु। Advanced access बिना व्यवसायले आवश्यक अनुमति दिन सक्दैनन्।
- उही प्लेटफर्ममा बारम्बार प्रयास गर्नु। त्यो प्लेटफर्मको पहुँच बदलिएपछि मात्र नतिजा फरक हुन्छ।
EasyCoexistence आफ्नै Meta एप भएको स्वतन्त्र Meta Tech Provider हो र Coexistence का लागि Embedded Signup v4 चलाउँछ, त्यसैले व्यवसायहरूले Meta ले माग गरेको पहुँच पहिल्यै भएको प्लेटफर्म मार्फत आफ्नो नम्बर जोड्छन्।
बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू
के मेरो WhatsApp Business एपमा केही गडबड छ?
छैन। यो म्यासेजले प्लेटफर्मको Meta एपलाई जनाउँछ, तपाईंको फोनमा रहेको एपलाई होइन, र त्यो चलिरहन्छ।
के म आफैँ अनुमति दिन सक्छु?
प्लेटफर्मसँग Advanced access भएका अनुमति मात्र तपाईंलाई दिनका लागि देखिन्छन्। नपुगेको पहुँच पहिले प्लेटफर्मका लागि स्वीकृत हुनुपर्छ।
प्लेटफर्मले Advanced access कसरी पाउँछ?
ग्राहकले आफ्नो एप प्रयोग गर्ने साझेदारका रूपमा, एपलाई चाहिने प्रत्येक अनुमतिका लागि Meta App Review मार्फत।
के व्यवसायलाई App Review चाहिन्छ?
चाहिँदैन। Meta का अनुसार आफ्नै व्यवसायको डेटा मात्र पहुँच गर्ने प्रत्यक्ष डेभलपरलाई App Review वा Advanced access कुनै पनि चाहिँदैन।
पढ्दै जानुहोस्
सुरु गर्न तयार हुनुहुन्छ?
महिनौं होइन, केही मिनेटमै WhatsApp Coexistence सेट अप गर्नुहोस्। एप फोनमा चलिरहन्छ।
निःशुल्क ट्रायल सुरु गर्नुहोस्प्रमाणीकरण गरिएको