इन्टरएक्टिभ म्यासेज पठाउने: बटन र सूची

जवाफ बटन

म्यासेजमुनि बढीमा 3 बटन राख्न सकिन्छ। प्राप्तकर्ताले एउटा ट्याप गरेपछि जवाफ तपाईंको webhook मा सामान्य इनबाउन्ड म्यासेजका रूपमा आउँछ, जसमा बटनको id हुन्छ। त्यसैले लेबल होइन, id मिलाउनुहोस्। शीर्षकमा 20 अक्षरको सीमा हुन्छ, जुन सुनिएभन्दा छोटो भएकाले प्रायः सामग्री पुनर्लेखन गर्नुपर्छ।

• प्रति म्यासेज बढीमा 3 बटन
• शीर्षकमा 20 अक्षरको सीमा
• प्रत्येक बटनमा तपाईंले रोजेको id हुन्छ, जुन जवाफमा फर्किन्छ
• बटन वरिपरि वैकल्पिक हेडर, मुख्य भाग र फुटर

सूची म्यासेज

एउटा बटनले बढीमा 10 पङ्क्तिको मेनु खोल्छ, जसलाई बढीमा 10 सेक्सनमा समूहबद्ध गर्न सकिन्छ। प्रत्येक पङ्क्तिमा शीर्षक, वैकल्पिक विवरण र id हुन्छ। 3 बटन पर्याप्त नभएको ठाउँमा यसको प्रयोग गर्नुहोस्। सूचीभित्रका विकल्प देख्नुअघि प्राप्तकर्ताले सूची खोल्नुपर्ने भएकाले बटनको लेबल महत्त्वपूर्ण हुन्छ।

• बढीमा 10 सेक्सनमा जम्मा 10 पङ्क्ति
• पङ्क्तिको शीर्षकमा 24 र विवरणमा 72 अक्षरको सीमा
• प्रति म्यासेज एउटा सूची मात्र, र यसलाई बटनसँग जोड्न सकिँदैन
• सबै श्रेणीका टेम्प्लेट म्यासेजमा उपलब्ध हुँदैन

जवाफ कसरी आउँछ

अन्य कुनै इनबाउन्ड म्यासेजजस्तै त्यही messages webhook मा, बटन वा पङ्क्तिको id जनाउने इन्टरएक्टिभ वस्तुसहित आउँछ। यसका लागि छुट्टै सदस्यता लिनुपर्दैन।

शीर्षक होइन, id मिलाउनुहोस्। सामग्री सम्पादन गर्ने व्यक्तिले शीर्षक फेरबदल गर्न सक्छ, तर id फेरिँदैन। पाठसँग मिलाउने ह्यान्डलरले कसैले टाइपो सच्याएपछि चुपचाप काम गर्न छोड्न सक्छ।

Coexistence ले के बदल्छ

बटन र सूचीमा केही पनि बदलिँदैन। यी सामान्य Cloud API म्यासेज हुन् र Coexistence नम्बरमा पनि अन्य नम्बरमा जस्तै काम गर्छन्।

बदलिने कुरा जवाफ पुग्ने स्थान हो। ग्राहकले गरेको ट्याप फोनको WhatsApp Business एप र तपाईंको webhook दुवैमा पुग्छ, किनकि Coexistence नम्बरले दुवैमा पठाउँछ। स्वचालित जवाफ दिने ह्यान्डलरले ग्राहकले एपमै त्यसै म्यासेजको जवाफ दिन सक्ने कुरा ध्यानमा राख्नुपर्छ।

सामान्य गल्तीहरू

• बटनको शीर्षकसँग जवाफ मिलाउने। शीर्षक सम्पादन हुन सक्छ, id हुँदैन।
• 3 भन्दा बढी बटनका लागि डिजाइन गर्ने। यो कडा सीमा हो र यसको कुनै उपाय छैन।
• ग्राहकले WhatsApp Business एपमै त्यही ट्यापको जवाफ दिन सक्छ भन्ने बिर्सने।

बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू

पढ्दै जानुहोस्