Coexistence नम्बरबाट WhatsApp म्यासेज HubSpot मा लग गर्नुहोस्
HubSpot मा Communications object छ, जसको च्यानल प्रकार WHATS_APP हुन सक्छ। यो HubSpot बाहिर भएका म्यासेज लग गर्न बनाइएको हो। नम्बरका वेबहुक n8n workflow मा पठाउनुहोस्, फोन नम्बरबाट सम्पर्क खोज्नुहोस् वा नयाँ बनाउनुहोस्, अनि प्रत्येक म्यासेज /crm/v3/objects/communications मा POST गर्नुहोस्। टोलीले WhatsApp Business एपबाट जवाफ दिइरहँदा कुराकानी सम्पर्कको टाइमलाइनमा देखिन्छ।
HubSpot को Communications object मा hs_communication_channel_type को समर्थित मान।
HubSpot को निःशुल्क र Starter तहमा निजी रूपमा वितरित प्रत्येक एपको बर्स्ट सीमा; Professional र Enterprise ले 190 दिन्छन्।
HubSpot को आफ्नै WhatsApp इनबक्स च्यानलका लागि चाहिने Marketing Hub वा Service Hub तह।
WhatsApp म्यासेज HubSpot को सम्पर्कमा कसरी पुग्छ?
तीन चरणमा। Meta ले नम्बरका लागि तपाईंले तोकेको वेबहुक गन्तव्यमा म्यासेज पठाउँछ, जुन यहाँ n8n को Webhook node हो। workflow ले पठाउनेको फोन नम्बरसँग मिल्ने सम्पर्क HubSpot मा खोज्छ, र केही नमिले नयाँ बनाउँछ। त्यसपछि म्यासेजको टेक्स्ट सहितको communication रेकर्ड बनाएर त्यही सम्पर्कसँग जोड्छ।
HubSpot ले यही अवस्थाका लागि Communications object बनाएको हो। यसले HubSpot बाहिर पठाइएको वा प्राप्त भएको WhatsApp, LinkedIn वा SMS म्यासेजलाई जनाउँछ, र लग गरिएको कल वा इमेल जस्तै रेकर्डको टाइमलाइनमा देखिन्छ। आवश्यक प्रोपर्टीहरू च्यानल प्रकार, CRM मा सेट गरिएको hs_communication_logged_from, body, मालिक र समयछाप हुन्।
यसका लागि HubSpot मार्केटप्लेसको कुनै एप चाहिँदैन। n8n को HTTP Request node ले HubSpot node का लागि पहिल्यै बनाइएको HubSpot credential फेरि प्रयोग गर्न सक्छ, र प्रत्येक म्यासेजका लागि एउटै POST अनुरोध पुग्छ।
{
"properties": {
"hs_communication_channel_type": "WHATS_APP",
"hs_communication_logged_from": "CRM",
"hs_communication_body": "do you have anything friday?",
"hubspot_owner_id": "75480934",
"hs_timestamp": "2026-10-11T14:20:00.000Z"
}
}फोनमा टाइप गरिएका म्यासेज पनि लग हुन्छन् कि?
हुन्छन्, र Coexistence नम्बरले थप्ने कुरा यही हो। टोलीको कसैले WhatsApp Business एपबाट जवाफ दिँदा Meta ले त्यो बाहिर जाने म्यासेजको echo उही वेबहुक गन्तव्यमा पठाउँछ। आउने म्यासेज र echo दुवै सम्हाल्ने workflow ले कुराकानीका दुवै पक्ष टाइमलाइनमा लेख्छ, त्यसैले HubSpot मा सम्पर्क खोल्ने बिक्री प्रतिनिधिले ग्राहकले के सोधे र पसलले के जवाफ दियो दुवै देख्छन्।
वेबहुकको फिल्डका आधारमा शाखा छुट्याउनुहोस्। आउने म्यासेज messages अन्तर्गत आउँछन् र फोनबाट गरिएका जवाफ smb_message_echoes अन्तर्गत आउँछन्। पहिलोलाई प्राप्त र दोस्रोलाई पठाइएको भनेर लग गर्दा टाइमलाइन क्रमबद्ध देखिन्छ।
workflow आफैले Cloud API मार्फत पठाउने जवाफ त्यसलाई पहिल्यै थाहा हुन्छ, त्यसैले वेबहुक कुर्नुभन्दा पठाउने बित्तिकै लग गर्नुहोस्।
HubSpot को आफ्नै WhatsApp इनबक्स च्यानलको कुरा के हो?
त्यो फरक एकीकरण हो। HubSpot को conversations इनबक्सले WhatsApp नम्बरलाई HubSpot सँगै जोड्छ, र यसको ज्ञान आधारअनुसार त्यो नम्बर अर्को WhatsApp एकीकरणसँग जोडिएको हुनु हुँदैन। यो Marketing Hub वा Service Hub को Professional र Enterprise मा उपलब्ध छ।
EasyCoexistence मार्फत जोडिएको नम्बर उल्टो बाटोबाट पुगिन्छ: Meta ले वेबहुक तपाईंकै स्वामित्वको यूआरएलमा पठाउँछ, र HubSpot ले आफ्नो API बाट रेकर्ड पाउँछ। कुराकानीको जवाफ फोनबाट वा तपाईंको workflow ले दिन्छ, र HubSpot ले सम्पर्क, डिल वा टिकेटसँग इतिहास राख्ने मुख्य प्रणालीको काम गर्छ।
यो कलका लागि प्रयोग हुने private app वा credential मा contacts write स्कोप चाहिन्छ। सम्पर्क बनाउनकै लागि workflow लाई पहिल्यै चाहिने स्कोप त्यही हो।
workflow ले पठाउनेलाई सम्पर्कसँग कसरी मिलाउनुपर्छ?
फोन नम्बरबाट, खोज्नुअघि त्यसलाई एउटै फर्म्याटमा ल्याएर। Meta ले पठाउनेको नम्बर देशको कोड सहित, प्लस चिह्न बिना, अंकमा मात्र पठाउँछ, जस्तै 14155550188 । HubSpot का सम्पर्क हातले टाइप गरिएका हुन्छन्, त्यसैले उही व्यक्ति +1 415 555 0188 वा (415) 555-0188 रूपमा पनि जम्मा भएको हुन सक्छ।
भरपर्दो तरिका भनेको अंक मात्र राख्ने छुट्टै सम्पर्क प्रोपर्टी बनाउनु हो। workflow ले सम्पर्क बनाउँदा त्यसमा नम्बर भर्नुहोस्, र खोज्दा त्यही प्रोपर्टी प्रयोग गर्नुहोस्। स्वतन्त्र टेक्स्टको फोन फिल्डमा सीधै खोज्दा workflow ले बनाएका सम्पर्क भेटिन्छन्, तर मानिसले बनाएका धेरै छुट्छन्, जसले दोहोरो सम्पर्क बनाउँछ।
खोजीले केही नदिएमा वेबहुक पेलोडको प्रोफाइल नामलाई पहिलो नाम बनाएर र अंक मात्र भएको नम्बरलाई दुवै फिल्डमा राखेर सम्पर्क बनाउनुहोस्। पछि कसैले मर्ज वा नाम परिवर्तन गर्न सक्छ, र कुराकानी पहिल्यै जोडिइसकेको हुन्छ।
सामान्य गल्तीहरू
- आउने म्यासेज मात्र लग गर्नु। त्यसपछि टाइमलाइनमा जवाफ बिनाका प्रश्न मात्र देखिन्छन्, किनभने फोनमा टाइप गरिएका जवाफ smb_message_echoes घटनाका रूपमा आउँछन्।
- hs_communication_logged_from सेट नगरी छोड्नु। API मार्फत communication बनाउँदा HubSpot ले यसमा CRM हुनैपर्छ भन्छ।
- सम्पर्कमा कच्चा फोन फिल्डबाट खोज्नु। Meta को अंक मात्र भएको फर्म्याट मानिसले टाइप गरेकोसँग विरलै मिल्छ, र प्रत्येक चुकले दोहोरो सम्पर्क बनाउँछ।
easycoexistence.com मा नम्बर जोड्नुहोस्, यसको वेबहुक गन्तव्य आफ्नो n8n workflow मा देखाउनुहोस्, अनि HubSpot कुराकानीले भरिन थाल्छ। मूल्य प्रति जडान गरिएको नम्बर प्रति महिना US$ 9 बाट सुरु हुन्छ, नम्बर थप्दै जाँदा US$ 1 सम्म घट्छ, र पहिलो 3 दिन निःशुल्क छन्।
बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू
के म HubSpot भित्रैबाट ग्राहकलाई जवाफ दिन सक्छु?
Communications object मार्फत सकिँदैन, किनभने त्यो लग मात्र हो। जवाफ WhatsApp Business एपबाट वा Cloud API बोलाउने workflow बाट जान्छ, र दुवै सम्पर्कमा फिर्ता लग हुन्छन्।
workflow लाई HubSpot का कुन अनुमति चाहिन्छ?
सम्पर्कको पढ्ने र लेख्ने अनुमति। HubSpot ले Communications API का लागि crm.objects.contacts.read वा crm.objects.contacts.write स्कोप सूचीबद्ध गरेको छ, र सम्पर्क बनाउन जसरी पनि write स्कोप चाहिन्छ।
के उही workflow ले पहिलो म्यासेज पनि पठाउन सक्छ?
सक्छ। छुट्टै n8n शाखाले नम्बरको phone_number_id र टोकन प्रयोग गरेर Cloud API मार्फत स्वीकृत टेम्प्लेट पठाउन सक्छ, अनि त्यसलाई बाहिर जाने communication का रूपमा सम्पर्कमा लग गर्न सक्छ।
के EasyCoexistence ले बाटोमा म्यासेजको सामग्री भण्डारण गर्छ?
गर्दैन। Meta ले वेबहुक सीधै तपाईंको n8n यूआरएलमा पठाउँछ। EasyCoexistence ले कुराकानीको सामग्री कहिल्यै भण्डारण गर्दैन।
पढ्दै जानुहोस्
सुरु गर्न तयार हुनुहुन्छ?
महिनौं होइन, केही मिनेटमै WhatsApp Coexistence सेट अप गर्नुहोस्। एप फोनमा चलिरहन्छ।
निःशुल्क ट्रायल सुरु गर्नुहोस्प्रमाणीकरण गरिएको