account_update वेबहुक र हरेक डिस्कनेक्सन कारण
account_update मार्फत Meta ले कनेक्सनको स्ट्याटस परिवर्तन भएको जानकारी दिन्छ। यसको इभेन्टले के भयो बताउँछ, र हटाइँदा disconnection_info.reason ले कारण देखाउँछ। यही कारणले नम्बर फेरि आउने हो कि पूर्ण रूपमा गइसकेको हो भन्ने छुट्याउँछ।
खाताबाट एप अनइन्स्टल हुँदा Meta ले पठाउने इभेन्ट।
हटाउँदा आउन सक्ने नामित डिस्कनेक्सन कारणहरू।
प्राथमिक डिभाइसको निष्क्रियता अवधि, जुन PRIMARY_INACTIVITY का रूपमा आउँछ।
account_update मा कुन इभेन्ट आउँछन्?
PARTNER_REMOVED, एप WhatsApp Business Account बाट अनइन्स्टल हुँदा आउँछ। यही अधिकृत डिस्कनेक्सन सङ्केत हो, त्यसैले कुनै field false भएको आधारमा डिस्कनेक्सन अनुमान गर्नुभन्दा यसैमा निर्माण गर्नुहोस्।
ACCOUNT_OFFBOARDED, नम्बर पूर्ण रूपमा अफबोर्ड हुँदा आउँछ। ACCOUNT_RECONNECTED, पहिले हटाइएको कनेक्सन फर्किंदा आउँछ। साथै लागू गरिएका प्रतिबन्धका इभेन्टहरू ACCOUNT_RESTRICTION र ACCOUNT_VIOLATION आउँछन्, DISABLED वा BAN समावेश भएका नामका इभेन्टसँगै।
प्रमाणीकरण र स्वीकृतिका नतिजा पनि यहीँ आउँछन्, जसका इभेन्ट नाममा VERIFIED वा APPROVED हुन्छ। ह्यान्डलरले इभेन्ट नामअनुसार काम गर्नुपर्छ र नचिनेको नामलाई त्रुटि मानेर रोकिनुको सट्टा सूचनाका रूपमा लिनुपर्छ, किनकि Meta ले सूचना नदिई नयाँ इभेन्ट थप्न सक्छ।
डिस्कनेक्सनका कारणहरू के हुन्?
6 वटा छन्, र तिनको अर्थ निकै फरक हुन्छ।
PRIMARY_INACTIVITY भनेको करिब 14 दिनको नियम हो। प्राथमिक डिभाइसमा WhatsApp Business एप नखोलिएको अवस्था। यो पुनःस्थापित गर्न सकिन्छ र सबैभन्दा सामान्य कारण हो।
COMPANION_INACTIVITY भनेको सहायक डिभाइसमा त्यही निष्क्रियताको अवस्था हो, तर करिब 30 दिनको लामो अवधिमा।
BUSINESS_DOWNGRADE भनेको नम्बर उपभोक्ता WhatsApp एपमा फर्किएको हो। यसले Coexistence अन्त्य गर्छ, किनकि Coexistence का लागि Business एप आवश्यक हुन्छ।
CHANGE_NUMBER ले फोन नम्बर नै परिवर्तन भएको बताउँछ। USER_RE_REGISTERED ले नयाँ डिभाइसमा पुनःदर्ता भएको जनाउँछ। ACCOUNT_DISCONNECTED ले ग्राहकले जानाजानी कनेक्सन हटाएको वा लागू गरिएको कारबाहीले हटाएको जनाउँछ।
कारणसँगै disconnection_info.initiated_by पनि आउँछ, जसले व्यक्ति वा सिस्टममध्ये कसले हटायो बताउँछ।
इभेन्टभन्दा कारण किन महत्वपूर्ण हुन्छ?
किनकि PARTNER_REMOVED मात्रले तपाईंले के गर्ने भन्ने बताउँदैन।
PRIMARY_INACTIVITY का कारण हटाइएको नम्बर फर्किन्छ। व्यवसायले एप खोल्छ, पुनःजोडिन्छ र सबै कुरा सुचारु हुन्छ। यसलाई ग्राहक गइसकेको ठानेमा अझै ग्राहक रहेको व्यक्तिलाई रद्द गर्ने इमेल जान सक्छ।
BUSINESS_DOWNGRADE वा ACCOUNT_DISCONNECTED का कारण हटाइएको नम्बर फरक अवस्था हो। यसलाई अस्थायी ठान्दा कनेक्सन सधैं अनिश्चित अवस्थामा अड्किन सक्छ।
हटाउने इभेन्टमा कुनै कारण नआएमा initiated_by वैकल्पिक सङ्केत हो। व्यक्तिले गरेको हटाइ जानाजानी गरिएको देखिन्छ, तर कारण नखुलेको सिस्टम हटाइ त्यस्तो देखिँदैन। यो भिन्नता पछि सहायता वार्तालापमा खोज्नुभन्दा कोडमै राख्नु उचित हुन्छ।
सामान्य गल्तीहरू
- हरेक PARTNER_REMOVED लाई एउटै ठान्नु। कारणले केही समयको निष्क्रियता र ग्राहक गइसकेको अवस्था छुट्याउँछ।
- यस इभेन्टको सट्टा कुनै field false भएको आधारमा डिस्कनेक्सन अनुमान गर्नु। यसले गलत चेतावनी ल्याउँछ।
- नचिनेको इभेन्ट नाममा प्रक्रिया रोक्नु। Meta ले इभेन्ट थपिरहन्छ, त्यसैले ह्यान्डलरले नचिनेका नाम छोड्नुपर्छ।
EasyCoexistence ले यी सबैलाई नामअनुसार सम्हाल्छ, कनेक्सन टाइमलाइनमा कारण राख्छ र पुनःस्थापित हुने निष्क्रियता हटाइलाई वास्तवमै गइसकेको नम्बरबाट छुट्याउँछ।
बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू
PARTNER_REMOVED स्थायी हुन्छ?
सामान्यतः हुँदैन। धेरैजसोमा PRIMARY_INACTIVITY हुन्छ, अर्थात् एप नखोलिएको हो र पुनःजोडिएपछि सबै कुरा फर्किन्छ।
पुनःजोडिएपछि मेरो वेबहुक गन्तव्य फर्किन्छ?
फर्किँदैन, यही मुख्य जाल हो। गन्तव्य एप सब्स्क्रिप्सनमा override का रूपमा हुन्छ र एपसँगै हट्छ। यसलाई फेरि लागू गर्नुपर्छ।
COMPANION_INACTIVITY भनेको के हो?
प्राथमिक डिभाइसको सट्टा सहायक डिभाइसमा देखिने त्यही निष्क्रियता हो, करिब 30 दिनको लामो अवधिमा।
के यो इभेन्ट कारणबिना आउन सक्छ?
आउन सक्छ। त्यसो हुँदा हटाइ जानाजानी गरिएको हो कि होइन भन्ने एकमात्र सङ्केत disconnection_info.initiated_by हुन्छ।
पढ्दै जानुहोस्
सुरु गर्न तयार हुनुहुन्छ?
महिनौं होइन, केही मिनेटमै WhatsApp Coexistence सेट अप गर्नुहोस्। एप फोनमा चलिरहन्छ।
निःशुल्क ट्रायल सुरु गर्नुहोस्प्रमाणीकरण गरिएको