अर्को WhatsApp प्रदायकबाट नम्बर माइग्रेट गर्ने तरिका
यो नम्बर अहिले कसरी जोडिएको छ भन्नेमा भर पर्छ। अर्को प्रदायक मार्फत WhatsApp Business एपसँग साझा गरिएको नम्बरलाई एपभित्रबाटै विच्छेद गरिन्छ, अनि नयाँ प्रदायकसँग फेरि अनबोर्ड गरिन्छ। API-only नम्बर Meta को फोन नम्बर माइग्रेसन मार्फत सरिन्छ, जसले प्रदर्शन नाम, गुणस्तर रेटिङ, म्यासेज सीमा र आधिकारिक व्यवसाय खाताको स्ट्याटस जोगाउँछ।
फोन नम्बर माइग्रेसनमा प्रदर्शन नाम, गुणस्तर रेटिङ, म्यासेज सीमा र आधिकारिक व्यवसाय खाताको स्ट्याटस साथै जान्छन्।
माइग्रेट गरिएका प्रत्येक टेम्प्लेटको गुणस्तर रेटिङ UNKNOWN बाट सुरु हुन्छ, टेम्प्लेटका रेटिङ साथै जाँदैनन्।
पार्टनरहरूबीच माइग्रेसन गर्नुअघि नम्बरमा द्विचरणीय प्रमाणीकरणको अवस्था मिलाउनुपर्छ।
द्विचरणीय प्रमाणीकरण निष्क्रिय गर्ने कुनै API एन्डपोइन्ट छैन।
म कुन अवस्थामा छु?
एउटा प्रश्न सोध्नुहोस्: के अझै कसैले यो नम्बरमा फोनको WhatsApp Business एपबाट जवाफ दिइरहेको छ?
छ भने, नम्बर हालको प्रदायकसँग Coexistence मा छ र त्यसलाई एपले नै समातिरहेको छ। त्यस प्रदायकबाट बाहिरिने काम एपमा हुन्छ, र नयाँ प्रदायकसँग जोडिनु भनेको नयाँ Coexistence अनबोर्डिङ हो।
छैन भने, नम्बर एपविना Cloud API मा मात्र दर्ता भएको छ। त्यसका लागि Meta को छुट्टै माइग्रेसन छ, जसले नम्बरलाई सुरुदेखि फेरि दर्ता नगरी एक पार्टनरको WhatsApp Business खाताबाट अर्कोमा सार्छ। यी दुईलाई मिसाउनु नै सार्ने काम बीचमै अड्किने सबैभन्दा सामान्य कारण हो।
Coexistence नम्बरले प्रदायक कसरी बदल्छ?
अफबोर्डिङ गरेर फेरि अनबोर्ड गरेर। Meta को कागजात अनुसार व्यवसायले एपमा सेटिङ, खाता, व्यवसाय प्लेटफर्ममा गएर जडान विच्छेद गर्ने बटन थिचेपछि Cloud API बाट विच्छेद हुन्छ, र प्रदायकले PARTNER_REMOVED सहितको account_update वेबहुक प्राप्त गर्छ।
विच्छेद भएपछि नम्बर फेरि साधारण WhatsApp Business एपको नम्बर बन्छ, र नयाँ प्रदायकले त्यसलाई Embedded Signup मार्फत अनबोर्ड गर्न सक्छ। सर्तहरू Coexistence का सामान्य सर्त नै हुन्: एपको हालसालैको संस्करण, तपाईंले व्यवस्थापन गर्ने पोर्टफोलियो, र अरू कुनै प्रदायक जोडिएको नहुनु। इतिहास साझा गर्ने प्रश्न फेरि सोधिन्छ, र 24 घण्टाको सिङ्क्रोनाइजेसन अवधि नयाँ अनबोर्डिङदेखि फेरि सुरु हुन्छ।
API-only माइग्रेसनमा के-के साथै जान्छ?
धेरैले सोचेभन्दा बढी कुरा जान्छ, र त्यसैले मेटाएर फेरि दर्ता गर्नुको सट्टा यो माइग्रेसन अस्तित्वमा छ। ग्राहकसँगको सम्बन्धमा नम्बरले बनाएको प्रतिष्ठा जोगिन्छ, केवल टेम्प्लेटको गुणस्तर इतिहास मात्र फेरि सुरु हुन्छ।
- प्रदर्शन नाम, गुणस्तर रेटिङ, म्यासेज सीमा र आधिकारिक व्यवसाय खाताको स्ट्याटस जोगिन्छन्।
- योग्य टेम्प्लेटहरू उही स्ट्याटससहित गन्तव्य खातामा नक्कल गरिन्छन्।
- नम्बरमा पहिल्यै अपलोड गरिएको मिडिया अझै प्रयोग गर्न सकिन्छ।
- टेम्प्लेटका गुणस्तर रेटिङ साथै जाँदैनन्: माइग्रेट गरिएका प्रत्येक टेम्प्लेट UNKNOWN बाट सुरु हुन्छन्।
API-only माइग्रेसनअघि के तयार हुनुपर्छ?
Meta ले दुवै पक्षका सर्त सूचीबद्ध गरेको छ, र ग्राहकपट्टिका सर्तमै सार्ने काम प्रायः अड्किन्छ।
व्यवसायको Meta पोर्टफोलियो प्रमाणित भएको, त्यसको हालको WhatsApp Business खाता स्वीकृत भएको, र मान्य भुक्तानी विधि जोडिएको हुनुपर्छ। नम्बरमा द्विचरणीय प्रमाणीकरण निष्क्रिय गरिएको हुनुपर्छ। यसलाई निष्क्रिय गर्ने कुनै API एन्डपोइन्ट Meta ले दिएको छैन, त्यसैले प्रदायकले यो चरण API मार्फत गर्न सक्दैन। प्राप्त गर्ने पक्षमा गन्तव्य खातामा कम्तीमा एउटा एप वेबहुकमा सदस्यता लिएको हुनुपर्छ।
नयाँ खातामा दर्ता तुरुन्तै हुन्छ र म्यासेज पठाउने काम रोकिँदैन, तर टेम्प्लेटको नक्कल हुन समय लाग्छ, त्यसैले प्रभावित टेम्प्लेटहरू तिनका प्रतिलिपि बनेपछि मात्र प्रयोग गर्न सकिन्छ।
सामान्य गल्तीहरू
- पुरानो प्रदायक अझै जोडिएको अवस्थामा नयाँ प्रदायकसँग अनबोर्ड गर्नु। नम्बरलाई पहिले एपमा विच्छेद गर्नुपर्छ।
- द्विचरणीय प्रमाणीकरण खुला रहेकै बेला API-only माइग्रेसन सुरु गर्नु। Meta ले यसलाई निष्क्रिय गरिएको हुनुपर्ने माग गर्छ, र कुनै एन्डपोइन्टले यो गर्दैन।
- टेम्प्लेटको गुणस्तर जोगिन्छ भन्ठान्नु। माइग्रेट गरिएका टेम्प्लेट UNKNOWN बाट फेरि सुरु हुन्छन्।
EasyCoexistence ले WhatsApp Business एपमा रहेका नम्बरहरूलाई Meta को Coexistence अनबोर्डिङ मार्फत जोड्छ। अर्को प्रदायकसँग रहेको नम्बरलाई पहिले एपबाट विच्छेद गरिन्छ, अनि यहाँ करिब 2 मिनेटमा जोडिन्छ।
बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू
Coexistence प्रदायक बदल्दा मेरा च्याट हराउँछन् कि?
एपले ती सबै समयभर राख्छ। नयाँ कनेक्सनसँग इतिहास साझा गर्ने विकल्प अनबोर्डिङमा फेरि दिइन्छ।
API-only माइग्रेसनले मेरो प्रदर्शन नाम बदल्छ?
बदल्दैन। Meta ले प्रदर्शन नाम, गुणस्तर रेटिङ, म्यासेज सीमा र आधिकारिक व्यवसाय खाताको स्ट्याटस जोगाउँछ।
मेरा टेम्प्लेटले गुणस्तर रेटिङ किन गुमाए?
Meta ले टेम्प्लेटहरू गन्तव्य खातामा नक्कल गर्छ, र प्रत्येक प्रतिलिपि UNKNOWN रेटिङबाट सुरु हुन्छ।
के काम रोकिने अवधि हुन्छ?
Meta का अनुसार API-only माइग्रेसनमा दर्ता तुरुन्तै हुन्छ र म्यासेज पठाउने काम रोकिँदैन। टेम्प्लेटहरू नक्कल भएपछि प्रयोग गर्न सकिन्छन्।
पढ्दै जानुहोस्
सुरु गर्न तयार हुनुहुन्छ?
महिनौं होइन, केही मिनेटमै WhatsApp Coexistence सेट अप गर्नुहोस्। एप फोनमा चलिरहन्छ।
निःशुल्क ट्रायल सुरु गर्नुहोस्प्रमाणीकरण गरिएको