लग इननिःशुल्क ट्रायल सुरु गर्नुहोस्
Meta Tech Provider

एउटै Coexistence नम्बरमा जवाफ दिने धेरै एजेन्ट र प्रणाली

Coexistence नम्बरमा मानिस र सफ्टवेयरले एकैपटक जवाफ दिन सक्छन्। कर्मचारीले WhatsApp Business एप र यसका लिङ्क गरिएका डिभाइस (प्राथमिक फोनबाहेक 4 वटासम्म) प्रयोग गर्छन्, जबकि प्रणालीले Cloud API प्रयोग गर्छ। एप वा सहायक डिभाइसबाट मानिसले पठाएको हरेक म्यासेज smb_message_echoes वेबहुकका रूपमा सफ्टवेयरमा पुग्छ, त्यसैले दुवै पक्षले एउटै थ्रेड साझा गर्छन्।

4

प्राथमिक फोनका अतिरिक्त एउटै WhatsApp खातामा लिङ्क गर्न मिल्ने थप डिभाइस।

smb_message_echoes

व्यवसायले WhatsApp Business एप वा सहायक डिभाइसबाट पठाउँदा चल्ने वेबहुक।

20 mps

एप र Cloud API बीच साझा नम्बरमा तोकिएको API थ्रुपुट।

धेरै मानिसले एउटै नम्बरमा कसरी जवाफ दिन सक्छन्?

लिङ्क गरिएका डिभाइस मार्फत। WhatsApp ले एउटा खातालाई प्राथमिक फोनबाहेक थप 4 वटा डिभाइसमा प्रयोग गर्न दिन्छ, र यो सुविधाको घोषणामा प्रयोग अवस्था प्रत्यक्ष उल्लेख गरिएको थियो: साना व्यवसायका कर्मचारीले एउटै WhatsApp Business खाताअन्तर्गत आफ्नै फोनबाट ग्राहकलाई जवाफ दिने।

Coexistence नम्बरमा पनि यो लागू हुन्छ। प्राथमिक फोन खाताको मालिक रहन्छ, र अन्य कर्मचारीले लिङ्क गरिएका फोन, ट्याब्लेट, ब्राउजर वा डेस्कटप एपबाट काम गर्छन्। कुन सहायक क्लाइन्ट समर्थित छन् र अनबोर्डिङले तिनमा के असर गर्छ भन्ने कुरा लिङ्क गरिएका डिभाइसबारेको पृष्ठमा छ।

सफ्टवेयर कहाँ पर्छ?

एउटै नम्बरको API तर्फ। CRM, अटोमेसन टुल वा AI एजेन्टले Cloud API मार्फत पठाउँछ र वेबहुक मार्फत ग्राहकका म्यासेज प्राप्त गर्छ, जबकि मानिसहरूले एप प्रयोग गरिरहन्छन्।

नम्बर दुवै तर्फ एउटै लाइन हो, त्यसैले कसले कुन म्यासेज लेख्यो भन्ने कुरा नहेरी ग्राहकले एउटै कुराकानी देख्छ। API ले पठाएका म्यासेज एपको थ्रेडमा देखिन्छन्, त्यसैले प्रणालीले पहिले नै के भनिसकेको छ भन्ने कुरा कर्मचारीले देख्छन्। साझा सीमा एउटै हो: एप र Cloud API दुवैसँग प्रयोगमा रहेको नम्बरलाई Meta ले प्रति सेकेन्ड 20 म्यासेजमा तोकेको छ।

कुनै मानिसले पहिले नै जवाफ दिइसकेको सफ्टवेयरले कसरी थाहा पाउँछ?

इकोबाट। Meta को smb_message_echoes वेबहुक तब चल्छ जब पार्टनरले अनबोर्ड गरेको व्यवसायले WhatsApp Business एप वा सहायक डिभाइस प्रयोग गरी म्यासेज पठाउँछ, र एपबाट म्यासेज सम्पादन वा मेटाइँदा पनि चल्छ।

यसले नम्बरमा रहेका हरेक मानिसलाई समेट्छ, चाहे उसले प्राथमिक फोनमा टाइप गरोस् वा लिङ्क गरिएको ल्यापटपमा। इको पढ्ने प्रणालीले कुराकानीलाई मानिसले सम्हालेको चिन्ह लगाएर आफ्नो जवाफ रोक्न सक्छ, जुन टोलीलाई सघाउने अटोमेसन र टोलीको बीचमा बोलिदिने अटोमेसन बीचको फरक हो।

  • एप वा सहायक डिभाइसबाट पठाउँदा: इको आउँछ।
  • एपमा सम्पादन गर्दा: इको आउँछ।
  • एपमा मेटाउँदा: इको आउँछ।

दुवै पक्षले के ध्यानमा राख्नुपर्छ?

कर्मचारीले प्राथमिक फोन प्रयोगमा राख्नुपर्छ। प्राथमिक डिभाइस करिब 14 दिन निष्क्रिय भएपछि Meta ले Coexistence नम्बरको कनेक्सन काट्छ, र सहायक डिभाइस आफ्नै करिब 30 दिन निष्क्रिय भएपछि, त्यसैले ल्यापटपबाट मात्र काम गर्ने टोलीले दुवै गुमाउन सक्छ।

सफ्टवेयरले प्लेटफर्मका नियम पालना गर्नुपर्छ: 24 घण्टाको ग्राहक सेवा विन्डोभित्र स्वतन्त्र टेक्स्ट, त्यसबाहिर टेम्प्लेट। साथै API मार्फत कुनै पक्षले समूह च्याट पाउँदैन, किनकि एपसँग साझा नम्बरमा Meta ले त्यसलाई बाहिर राखेको छ।

सामान्य गल्तीहरू

  • smb_message_echoes बेवास्ता गर्नु। यिनबिना बटले लिङ्क गरिएको ल्यापटपबाट मानिसले पहिले नै जवाफ दिइसकेको थाहा पाउँदैन।
  • प्राथमिक फोन हप्तौँसम्म प्रयोगविना राखेर सबै टोलीलाई लिङ्क गरिएका ल्यापटपबाट चलाउनु।
  • अनबोर्डिङपछि WhatsApp for Windows लिङ्क गर्नु। Meta ले यसलाई Coexistence नम्बरमा असमर्थित भनेर सूचीबद्ध गरेको छ।
EasyCoexistence मार्फत यो काम

EasyCoexistence ले इको सहित हरेक वेबहुक Meta मार्फत तपाईंको आफ्नै प्रणालीमा पठाउँछ, र यसको MCP सर्भरले Claude, ChatGPT र अन्य एजेन्टलाई तपाईंको टोलीले एपबाट जवाफ दिने नम्बरबाटै पठाउन दिन्छ।

बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू

कति जना मानिसले एउटै नम्बरमा जवाफ दिन सक्छन्?

WhatsApp ले प्राथमिक फोनबाहेक 4 वटासम्म लिङ्क गरिएका डिभाइस अनुमति दिन्छ, र प्रत्येकलाई फरक व्यक्तिले प्रयोग गर्न सक्छ।

लिङ्क गरिएको ल्यापटपबाट गएका म्यासेज मेरो CRM सम्म पुग्छन्?

पुग्छन्। एप वा सहायक डिभाइसबाट पठाइएका म्यासेजका लागि Meta ले smb_message_echoes पठाउँछ।

च्याटबट र मानिसले एउटै कुराकानी साझा गर्न सक्छन्?

सक्छन्। दुवैले एउटै थ्रेडमा लेख्छन्, र इकोले मानिसले जवाफ दिँदा बटलाई देखाउँछ।

API तर्फ सिट सीमा छ?

Meta ले प्रणालीको संख्या होइन, API भोल्युम सीमित गर्छ, साझा नम्बरलाई प्रति सेकेन्ड 20 म्यासेजमा तोकेर।

पढ्दै जानुहोस्

Linked devices and Coexistence: what gets unlinkedCoexistence onboarding unlinks every companion device. Which ones can be linked again, which two are unsupported, and the inactivity rules for each.WhatsApp groups and the API on a Coexistence numberWhat Meta's Groups API can do, who can use it, and why a number shared with the WhatsApp Business app cannot reach groups through the API at all.Meta Verified and the official business badge on a Coexistence numberThe Official Business Account badge and the Meta Verified subscription are separate things. What Meta's documentation says about each for a shared number.The smb_message_echoes webhookHow software sees what a human sent from the WhatsApp Business app. Only exists on Coexistence numbers, and ignoring it causes double replies.What changes in the WhatsApp Business app after connectingEverything that stays the same on the phone after a number is connected through Coexistence, and the three things that genuinely change.WhatsApp MCP server for Claude, ChatGPT and CursorConnect Claude, ChatGPT or Cursor to a real WhatsApp number over MCP. Official Cloud API, sixteen tools, no linked-device workaround and no ban risk.

सुरु गर्न तयार हुनुहुन्छ?

महिनौं होइन, केही मिनेटमै WhatsApp Coexistence सेट अप गर्नुहोस्। एप फोनमा चलिरहन्छ।

निःशुल्क ट्रायल सुरु गर्नुहोस्

प्रमाणीकरण गरिएको

एउटै Coexistence नम्बरमा धेरै एजेन्ट